Управление по уборке города – это муниципальный орган, отвечающий за поддержание чистоты и порядка на улицах, площадях, в парках и на территории общественного пользования. Оно осуществляет планирование, организацию, контроль и координацию всех мероприятий, связанных с вывозом мусора, уборкой снега, обслуживанием контейнерных площадок и профилактикой загрязнений.
Основные функции управления - Разработка и внедрение программ по утилизации бытовых и промышленных отходов;
- Организация регулярной уличной уборки (пыль, листва, мусор);
- Вывоз и переработка твердых бытовых отходов (ТБО);
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил размещения контейнеров;
- Проведение разовых акций (субботники, уборка после массовых мероприятий);
- Взаимодействие с частными подрядчиками и контроль их работы;
- Обучение населения правилам раздельного сбора и утилизации отходов.
Структура управления
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач;
Отделы - Отдел планирования и аналитики – разрабатывает годовые планы уборки, анализирует эффективность проведённых мероприятий.
- Отдел вывозных работ – координирует работу автопарка, графики вывоза ТБО, контролирует работу подрядчиков.
- Отдел санитарного контроля – проверяет соблюдение санитарных норм, проводит инспекции.
- Отдел общественных связей и просвещения – отвечает за информирование жителей, проведение субботников и образовательных программ.
- Отдел закупок и материально-технического обеспечения – обеспечивает закупку техники, контейнеров, средств для уборки.
Руководство
Во главе управления стоит директор – Иван Петрович Соколов. Ниже – заместители и руководители отделов:
- Заместитель директора – Елена Викторовна Морозова
- Начальник отдела вывозных работ – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Начальник отдела санитарного контроля – Марина Алексеевна Громова
- Начальник отдела общественных связей – Дмитрий Николаевич Лебедев
Контактная информация Официальный сайт
https://www.gorod-clean.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о загрязнении: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов - Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел вывозных работ – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел санитарного контроля – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел общественных связей – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общие запросы: info@gorod-clean.ru
Технические вопросы: support@gorod-clean.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения рекомендаций по раздельному сбору отходов используйте личный кабинет. Регистрация доступна по адресу https://lk.gorod-clean.ru/registration.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём директора и заместителей проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Директор (И. П. Соколов) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель директора (Е. В. Морозова) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Начальник отдела вывозных работ (А. С. Кузнецов) |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑800‑555‑33‑22.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных жителями города на официальном портале.
- Алексей, 34 года – «Отличная работа по вывозу мусора в моём районе. За последний месяц количество пропусков сократилось вдвое.»
- Марина, 27 лет – «Благодарна отделу общественных связей за проведение субботника в парке. Всё прошло чисто и организованно.»
- Виктор, 45 лет – «Есть небольшие проблемы с своевременным вывозом крупногабаритного мусора, но в целом работа на уровне.»
- Ольга, 52 года – «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о размещении контейнеров в жилом квартале. Спасибо!»
Как подать жалобу или предложение
Если вы заметили нарушение санитарных норм, хотите предложить улучшения или сообщить о поломке оборудования, используйте один из способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22;
- Отправьте сообщение через личный кабинет (раздел «Обращения граждан»);
- Заполните онлайн‑форму https://www.gorod-clean.ru/feedback;
- Напишите письмо на электронный адрес feedback@gorod-clean.ru.
Управление по уборке города – ключевой элемент городской инфраструктуры, который обеспечивает комфортную и здоровую среду для жизни. Благодаря чёткой структуре, доступным контактам и открытой системе обратной связи жители могут активно участвовать в поддержании чистоты своего города.
Помните: чистый город – это совместная работа администрации и каждого жителя.