Управление по средствам массовой информации (СМИ) Кемеровской области – это государственный орган, отвечающий за взаимодействие органов исполнительной власти региона со средствами массовой информации, организацию публичных мероприятий, мониторинг информационного поля и обеспечение прозрачности работы региональной администрации.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://smi.kemerovo.gov.ru
• Горячая линия (приём заявок от граждан): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефон приемной: +7 (3842) -5‑33‑44 (будние дни, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@smi.kemerovo.gov.ru
• Личный кабинет для организаций и журналистов: https://smi.kemerovo.gov.ru/cabinet

Адрес офиса

630099, г. Кемерово, проспект Ленина, 45, офис 3‑15

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявок или обсуждения вопросов, связанных со СМИ, граждане могут записаться на личный приём.

• График приёма:
• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
• Суббота: по предварительной записи (09:00 – 12:00)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные
• Как записаться:
• По телефону +7 (3842) -5‑33‑44 (оператор уточнит свободные окна).
• Через онлайн‑форму записаться на приём.
• По электронной почте: appointment@smi.kemerovo.gov.ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).

Структура управления (отделы)

1. Отдел информационной политики – разработка и реализация региональной информационной стратегии.
2. Отдел взаимодействия со СМИ – организация пресс‑конференций, подготовка пресс‑релизов, работа с журналистами.
3. Отдел мониторинга и анализа медиа‑пространства – сбор и аналитика публикаций, оценка репутационных рисков.
4. Отдел публичных мероприятий – подготовка и проведение официальных мероприятий, фестивалей, пресс‑туров.
5. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение информационной деятельности.
6. Отдел работы с общественностью – взаимодействие с гражданами, обработка обращений, проведение опросов.

Руководство управления

Отзывы граждан и журналистов

Для повышения качества работы Управление по СМИ Кемеровской области собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.

Как оставить отзыв

• Через форму на официальном сайте: https://smi.kemerovo.gov.ru/feedback
• По электронной почте: feedback@smi.kemerovo.gov.ru
• По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (оператор принимает отзывы в любое время)
• Лично в приёмной (по графику приёма)

Примеры типичных отзывов

1. Положительные: «Благодарю отдел взаимодействия со СМИ за оперативную подготовку пресс‑конференции по теме «Экология Кузбасса». Профессионализм на высоте!»
2. Конструктивные: «Хотелось бы, чтобы на сайте появилось более подробное расписание публичных мероприятий с указанием онлайн‑трансляций.»
3. Критические: «Ответ на мой запрос о получении копий пресс‑релизов занял более недели. Прошу ускорить процесс обработки обращений.»

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, после чего отправляется ответ с рекомендациями или информацией о принятых мерах.

Полезные ссылки

• Новости управления
• Документы и нормативные акты
• Медиа‑центр (фото, видео, пресс‑киты)
• Календарь мероприятий

Управление по СМИ Кемеровской области играет ключевую роль в формировании информационного пространства региона, обеспечивая открытость власти и поддерживая диалог с журналистами и гражданами. Все заинтересованные стороны могут воспользоваться широким спектром контактов, личным кабинетом и сервисом обратной связи, чтобы получать актуальную информацию и вносить свои предложения.

Помните: своевременное обращение через указанные каналы помогает решить вопросы быстрее и повышает эффективность работы управления.