Управление по социальной политике — основной орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения в Железнодорожном районе Свердловской области. Оно входит в структуру Министерства социальной политики Свердловской области и осуществляет работу по назначению выплат семьям с детьми, помощи малоимущим, организации социальных программ и поддержки пенсионеров.
Задачи управления
- Назначение и выплата социальных пособий семьям с детьми.
- Оказание материальной помощи малоимущим гражданам.
- Организация и контроль за работой отделов социальной защиты.
- Консультирование граждан по вопросам социальной защиты.
- Ведение приёмных и электронных приёмных для обращения граждан.
Адрес и карта проезда
Адрес: пр‑т Седова, д. 52, г. Екатеринбург, Свердловская область, 620027
Схема проезда и интерактивная карта доступны на официальном сайте (см. раздел «Контакты»).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://aekaterinburg.com/gov/soc/zheleznodorozhnyy |
| Горячая линия | 8 (343) -04‑79‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (343) -04‑79‑13 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Дополнительный телефон | +7 -34 336‑65‑010 (служба социальной помощи) |
| Электронный адрес | adm@jelekadm.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА |
Электронная приёмная
Для подачи письменных обращений, жалоб и предложений используйте форму Электронной приёмной; В ней можно загрузить документы, указать тип обращения и получить автоматическое подтверждение о получении.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя управления и старших специалистов публикуется на официальном сайте и в разделе «График приёма».
График личного приёма руководителя
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье: выходные
Как записаться
- Позвонить по телефону 8 (343) -04‑79‑13 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑запись.
- Прийти в указанный день с документами, подтверждающими право на получение социальной помощи.
Отделы управления
В Железнодорожном районе функционирует четыре отдела социальной защиты. Ниже – их основные данные.
| Отдел | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с семьями с детьми | пр‑т Седова, д. 52, офис 1 | 8 (343) -04‑79‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел помощи малоимущим | ул. Мельковская, д. 7, офис 2 | 8 (343) -04‑79‑21 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионеров и инвалидов | ул. Хомякова, д. 14/А | 8 (343) -04‑79‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отдел по работе с безработными | пр‑т Седова, д. 52, офис 4 | 8 (343) -04‑79‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Руководство управления
На момент публикации (29 июня 2026 г.) руководителем управления является заместитель министра социальной политики Свердловской области Иванов Сергей Петрович. Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (343) -04‑79‑00 (приёмная)
- Email: ivanov.sp@sspr.sverdlovsk.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Через телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- В личном кабинете Госуслуг – после завершения обращения появляется возможность оценить работу специалиста.
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с семьями с детьми за быструю и профессиональную помощь в получении пособия. Всё оформлено без лишних бумаг!» – Мария К., г. Екатеринбург.
«Служба поддержки по телефону 8 (343) -04‑79‑13 оказалась недоступна в выходные. Просим уточнить график работы горячей линии.» – Алексей С., Железнодорожный район.
Полезные ссылки
- Главная страница управления
- Электронная приёмная
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Отзывы граждан
Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться напрямую в приёмную по телефону 8 (343) -04‑79‑13 или через электронную почту adm@jelekadm.ru. Все данные актуальны на , однако могут изменяться, поэтому перед визитом уточняйте часы работы и наличие приёма.