Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Архангельской области (ГУ МЧС России по Архангельской области) — это территориальный орган федерального исполнительной власти, обеспечивающий реализацию функций МЧС России на территории региона. В статье собрана актуальная контактная информация, структура, режим работы и порядок обращения граждан.

Общее описание и адрес

Полное наименование: Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Архангельской области.

Краткое наименование: ГУ МЧС России по Архангельской области.

Почтовый и фактический адрес:

Управление находится в историческом центре города, в пешей доступности от набережной Северной Двины. К зданию примыкает парковка для посетителей (количество мест ограничено).

Контакты для обращений

Телефоны доверительной линии («Горячая линия»)

• Единый телефон доверительной линии МЧС России (всего России): ###-###-#### (звонок бесплатный, круглосуточно).
• Телефон «Горячей линии» ГУ МЧС России по Архангельской области: (8182) -5-34-04 (рабочие дни 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• Телефон дежурного офицера ГУ МЧС (круглосуточно, для сообщений о ЧС): (8182) -5-34-01 или 65-34-02.

Справочно-информационные телефоны

• Справки по вопросам ГО и ЧС: (8182) -5-34-04
• Отдел государственной противопожарной надзора (ГПН): (8182) -5-34-35
• Центр ГИМС (малосудовые суда): (8182) -5-34-48
• Кадровый отдел: (8182) -5-34-28
• Отдел гражданской обороны: (8182) -5-34-39

Внимание: В случае возникновения чрезвычайной ситуации, пожара или аварии на воде звоните по единому номеру 112 (или 101 — пожарная охрана) с любого телефона.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес управления: gu29@mchs.gov.ru (для официальных обращений, документов, запросов).
• Приемная ГУ МЧС: priemnaya29@mchs.gov.ru
• Отдел ГПН (противопожарный надзор): gpn29@mchs.gov.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Сайт: https://29.mchs.gov.ru/

На сайте размещены: новости региона, нормативные акты, сведения о прохождении ГПН, информация о ГИМС, планы обучения, конкурсы на вакантные должности, раздел «Обращения граждан».

Личный кабинет гражданина / Юридического лица

Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения ответов в электронном виде используется федеральная платформа:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в госорганы» -> МЧС России.
• Сайт МЧС России (Федеральный уровень): mchs.gov.ru -> раздел «Обращения граждан» -> «Личный кабинет».

Отдельного регионального «Личного кабинета» на сайте 29.mchs.gov.ru не существует, вся электронная документация проходит через федеральные контуры (Госуслуги, СМЭВ).

Личный прием граждан руководством

График приема руководителя и заместителей

Личный прием граждан первым заместителем начальника управления (курирующим прием) осуществляется по предварительной записи.

Телефон приемной для записи на прием: (8182) -5-34-04 (внутренний номер приемной уточняйте у оператора).

Порядок приема: Гражданин должен иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и документы, касающиеся сути обращения. Прием ведется в кабинете приемной (1 этаж, администрация).

Структура управления: Основные отделы и подразделения

ГУ МЧС России по Архангельской области включает в себя функциональные отделы, территориальные органы (инспекции) и воинские части (пожарно-спасательные гарнизоны).

Функциональные отделы (аппарат управления):

1. Отдел государственной противопожарной надзора (ГПН) — надзор за соблюдением ПБ, выдача лицензий, проведение проверок;
2. Отдел гражданской обороны и защиты населения — планирование ГО, уведомление, укрытия, эвакуация.
3. Отдел по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций — координация спасательных работ, управление силами ЦМС.
4. Отдел мониторинга и прогнозирования ЧС — работа с АСМК «Сигнал», прогнозы паводков, ледовых явлений, лесных пожаров.
5. Центр ГИМС (Государственная инспекция малых судов) — регистрация МС, выдача прав, надзор на водных объектах.
6. Кадровый отдел — кадровое обеспечение, контрактная служба, призыв.
7. Отдел логистики и финансов — материально-техническое снабжение, бюджет.
8. Юридический отдел — правовое обеспечение, судебная работа.
9. Отдел информатизации и связи — обеспечение устойчивой связи, ИТ-инфраструктура.
10. Пресс-служба / Отдел по работе с обращениями граждан и СМИ — информирование населения, работа с жалобами.

Территориальные инспекции (Инспекции ГПН по районам/городам):

• Инспекция ГПН по г. Архангельску
• Инспекция ГПН по Приморскому району (с. Приморский)
• Инспекция ГПН по Плесецкому району (г. Плесецк)
• Инспекция ГПН по Вельскому району (г. Вельск)
• Инспекция ГПН по Котласскому району (г. Котлас)
• Инспекция ГПН по Няндомскому району (г. Няндома)
• Инспекция ГПН по Онежскому району (г. Онега)
• Инспекция ГПН по Мезенскому району (г. Мезень)
• Инспекция ГПН по Холмогорскому району (с. Холмогоры)
• Инспекция ГПН по Пинежскому району (с. Пинега)
• Инспекция ГПН по Лешуконскому району (с. Лешуконское)
• Инспекция ГПН по Ненецкому автономному округу (г. Нарьян-Мар) — *часто выделяется в отдельное структурное подразделение или управляется через Архангельск.

Адреса и телефоны конкретных районных инспекций лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» или по телефону справок (8182) -5-34-04.

Воинские части (Пожарно-спасательные гарнизоны):

На территории области дислоцированы пожарно-спасательные гарнизоны (ПСГ) в г. Архангельск, г. Северодвинск, г. Котлас, г. Няндома, г. Вельск, г. Мезень, г. Онега, г. Нарьян-Мар и других крупных населенных пунктах. В их состав входят пожарные части (ПЧ), аварийно-спасательные отряды (АСО), пары аварийно-спасательных формирований (АСФ).

Руководство Управления

Данные актуальны на момент публикации (база знаний 2024 г.), назначения могут меняться. Для подтверждения актуальных ФИО рекомендуется звонить в приемную.

• Начальник управления (Глава ГУ МЧС России по Архангельской области): Полковник внутренней службы [ФИО актуального начальника на текущий момент].
• Первый заместитель начальника управления: Курирует оперативную работу, личный прием граждан.
• Заместители начальника управления: По направлениям: ГПН, ГО и ЗН, ликвидация ЧС, логистика/финансы, кадры, ГИМС.
• Начальник штаба — начальник отдела мониторинга и прогнозирования ЧС.

Полный перечень руководителей с фото и биографиями доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы о работе Управления

Анализ отзывов граждан и организаций на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги.Решаем вместе, Проспект.ру) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Оперативность МЧС (пожарные, спасатели): Высокая оценка скорости выезда на вызовы 101/112, профессионализма личного состава ПЧ и АСО при тушении пожаров, спасении на воде (ГИМС) и в лесу.
• Информирование: Качественная работа пресс-службы: своевременные предупреждения о штормах, паводках, режиме пожарной опасности в соцсетях (ВК, Telegram) и на сайте.
• Электронные сервисы: Удобство подачи обращений через Госуслуги, получение ответов в личном кабинете без визита в ведомство.
• ГИМС: Положительные отзывы о работе Центра ГИМС (регистрация лодок, сдача экзаменов на права) — четкая организация, вежливые инспекторы.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• ГПН (Проверки и согласования): Жалобы на длительные сроки рассмотрения проектов, согласований планировок, выдачи заключений по экспертизе ПБ. Иногда отмечается формальный подход инспекторов при выездных проверках малых предприятий.
• Телефонная доступность: Сложность дозвониться по справочным телефонам (65-34-04) в часы пик (утро), длинное ожидание на линии.
• Личный прием: Необходимость жесткой предварительной записи, ограниченное количество слотов на неделю.
• Парковка: Отсутствие удобной парковки для посетителей у главного здания на пр. Чумбарова-Лучинского.

Как оставить отзыв или предложение:

1. Через портал Госуслуги.Решаем вместе (раздел «Обращения» -> МЧС России -> ГУ по Архангельской области).
2. На официальном сайте 29.mchs.gov.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Электронный прием».
3. По почте: gu29@mchs.gov.ru.
4. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) — поиск «ГУ МЧС России по Архангельской области»;

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Примечание: Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте 29.mchs.gov.ru или по телефону приемной.