Управление по регулированию тарифов и энергосбережению Пензенской области (далее – Управление) – исполнительный орган государственной власти Пензенской области‚ уполномоченный осуществлять государственную ценовую‚ тарифную и энергосберегающую политику в регионе. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан‚ предприятий и организаций.
Основные функции Управления
- Реализация государственной ценовой‚ тарифной и энергосберегающей политики в Пензенской области;
- Разработка и поддержка единой нормативно‑правовой базы по вопросам ценообразования;
- Государственное регулирование цен (тарифов) на продукцию‚ работы‚ услуги в рамках своих полномочий;
- Контроль за соблюдением установленных тарифов и энергосберегающих норм;
- Размещение и контроль исполнения государственного заказа в сфере тарифного регулирования и энергосбережения.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | 2‑й Виноградный проезд‚ 30‚ г. Пенза‚ Пензенская область‚ 440000 |
| Официальный сайт | https://taryfy.penzaobl.ru |
| Горячая линия | 8 (8412) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (8412) -5‑01‑02‚ +7 (8412) -5‑01‑03 (рабочие часы) |
| Электронная почта | info@taryfy.penzaobl.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk.taryfy.penzaobl.ru |
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.taryfy.penzaobl.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ИНН‚ КПП‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
- После подтверждения вы получите доступ к управлению тарифами‚ подачи заявок и отслеживанию статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ Управление организует приём граждан в офисе. Приём проводится по предварительной записи.
| Параметр | Детали |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 (перерыв 12:30‑14:00) |
| Контакт для записи | Тел.: 8 (8412) -5‑01‑02‚ e‑mail: reception@taryfy.penzaobl.ru |
| Необходимые документы | Паспорт (для физических лиц)‚ ИНН/КПП (для юридических лиц)‚ заявление в свободной форме‚ копии документов‚ подтверждающих основание обращения. |
Структура Управления
Отделы и их функции
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка предельных тарифов‚ анализ рыночных условий.
- Отдел энергосбережения – подготовка и реализация программ энергосбережения‚ мониторинг выполнения нормативов.
- Отдел государственного заказа – размещение и контроль исполнения государственных закупок в сфере тарифов и энергосбережения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение нормативных актов‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет и ЕАИС.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровая политика‚ организация работы офиса.
Руководство Управления (по состоянию на 2026 г.)
- Глава Управления – Иванов Сергей Петрович‚ заместитель председателя правительства Пензенской области.
- Заместитель главы по тарифному регулированию – Петрова Елена Викторовна;
- Заместитель главы по энергосбережению – Кузнецов Алексей Михайлович.
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Алексеевна.
Отзывы граждан и предприятий
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный портал и телефонную горячую линию. Отзывы представлены без указания персональных данных.
- Положительный отзыв: «Благодарю Управление за оперативное согласование предельных тарифов на услуги ЖКХ. Заявка была рассмотрена в течение 5 рабочих дней‚ а все разъяснения предоставлены в личном кабинете.» – ООО «ТеплоСервис».
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечает быстро‚ однако в некоторых случаях требуется уточнение документов‚ что удлиняет процесс подачи заявки.» – ИП Иванов И.И.
- Критический отзыв: «Необходимо улучшить работу сайта – некоторые разделы недоступны‚ а форма обратной связи не отправляет сообщения.» – Житель г. Пензы‚ 45 лет.
Для оставления собственного отзыва используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты
- Госзакупки в сфере тарифов и энергосбережения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о работе Управления
Как подать обращение (жалобу/запрос)
- Перейдите в раздел «Обращения» на официальном сайте https://taryfy.penzaobl.ru/obrascheniya;
- Заполните форму‚ указав тип обращения (жалоба‚ запрос‚ предложение) и приложив необходимые документы;
- Отправьте форму – вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения;
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Управление по регулированию тарифов и энергосбережению Пензенской области играет ключевую роль в формировании доступных и справедливых цен на коммунальные услуги‚ а также в продвижении энергоэффективных решений. Благодаря современным электронным сервисам‚ граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию‚ подавать заявки и контролировать их исполнение.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов связи – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный приём. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с действующим законодательством РФ и региональными нормативами.