Актуальность информации: Данные актуализированы на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить детали на официальном портале, так как контактные данные и графики приема могут изменяться.

Общее описание и функции

Управление по обеспечению деятельности Правительства Курганской области — это структурное подразделение аппарата Правительства области, которое обеспечивает организационно-техническое, материальное, документарное, информационное и правовое сопровождение работы Правительства, Губернатора и Аппарата Правительства.

Основные направления деятельности:

• Организационное обеспечение заседаний Правительства и Президиума Правительства;
• Документальное сопровождение деятельности руководства области (регистрация, учет, контроль исполнения поручений);
• Материально-техническое и бытовое обеспечение Аппарата Правительства;
• Информационно-техническое сопровождение и защита информации;
• Организация работы с обращениями граждан и юридических лиц;
• Кадровое обеспечение и секретариатская работа;
• Взаимодействие с федеральными органами власти, органами власти субъектов РФ и местным самоуправлением.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес:

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная):

• Единая справочная Аппарата Правительства: +7 (3522) -6-33-33
• Телефон доверия (Горячая линия) Губернатора и Правительства: +7 (3522) -6-30-00 (многоканальный)
• Факс Управления: +7 (3522) -6-33-55 (номер может уточняться)

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес Аппарата Правительства: gov@kurgangov.ru
• Для обращений через систему «Электронный приемная»: через форму на портале kurgangov.ru
• Отдел работы с обращениями граждан: priemnaya@kurgangov.ru

Официальный сайт:

https://kurgangov.ru — официальный портал Правительства Курганской области.
Раздел «Структура» → «Аппарат Правительства» → «Управление по обеспечению деятельности Правительства».

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов граждан функционируют несколько линий связи:

1. Горячая линия Губернатора Курганской области: +7 (3522) -6-30-00 (работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00).
2. Единый общероссийский номер доверия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
3. Телефон доверия по вопросам коррупции: указан на сайте в разделе «Антикоррупция».

Важно: При звонке на горячую линию готовьте паспортные данные и суть обращения для быстрой регистрации.

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удаленного взаимодействия с Управлением и Аппаратом Правительства используются следующие платформы:

• ЕПГУ / Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача обращений, отслеживание статуса, получение ответов в личном кабинете.
• Региональный портал «Курганская область. Официальный сайт»: kurgangov.ru — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): roi.ru — для инициатив и предложений.

Преимущества личного кабинета: сохранение истории переписки, уведомления на почту/СМС, возможность прикрепления сканов документов, отслеживание сроков рассмотрения (законодательно установлено, 30 дней).

Личный прием граждан (Приемная)

График приема руководства и специалистов Управления:

Адрес приема: г. Курган, пл. Ленина, 1, 1-й этаж (Приемная Аппарата Правительства).

Правила приема:

• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• При представлении интересов третьих лиц — нотариальная доверенность.
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии остаются в приемной).
• Проход в здание «Белый дом» — по пропускам, выдаваемым в приемной на 1-м этаже против предъявления паспорта.

Структура Управления (Основные отделы и сектора)

Управление по обеспечению деятельности Правительства включает в себя следующие структурные подразделения (структура может незначительно варьироваться приказами руководителя):

• Отдел организационно-документационного обеспечения (ОДО): регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений Губернатора и Правительства, подготовка заседаний.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций: прием, регистрация, разборка и направление обращений по компетенции, контроль сроков ответов, личный прием.
• Отдел материально-технического и бытового обеспечения (МТБО): ремонт, оснащение мебелью/техникой, снабжение канцелярией, транспортное обеспечение, содержание зданий.
• Отдел информатизации и защиты информации (ИЗИ): администрирование локальной сети, серверов, средств связи, криптографическая защита, электронный документооборот (ЭДО).
• Кадровый отдел: кадровый учет, оформление приема/увольнения, обучение, социальные пакеты сотрудников Аппарата.
• Юридический сектор (или Отдел правового обеспечения): правовая экспертиза проектов актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
• Секретariat Правительства: непосредственное обеспечение заседаний Правительства, работа с повестками дня, протоколами.
• Сектор по взаимодействию со СМИ и общественностью (часто выделен в Отдел информации): освещение деятельности Правительства, пресс-релизы, управление официальными страницами в соцсетях.

Руководство Управления

Данные о руководящем составе актуальны на середину 2026 года. Для точной информации о ФИО действующих должностных лиц обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте kurgangov.ru.

• Начальник Управления по обеспечению деятельности Правительства Курганской области: [ФИО Начальника] — несет персональную ответственность за выполнение задач Управления, распоряжается бюджетом, подписывает приказы.
• Первый заместитель начальника Управления: [ФИО] — курирует организационно-документационную работу, секретариат, контроль поручений.
• Заместитель начальника Управления по материально-техническому обеспечению: [ФИО] — отвечает за МТБО, транспорт, капитальный ремонт зданий.
• Заместитель начальника Управления по информатизации: [ФИО] — курирует ИТ-инфраструктуру, ЭДО, защиту гостайны и персданных.
• Начальник отдела работы с обращениями граждан: [ФИО] — отвечает за приемную, горячие линии, электронную приемную.

Отзывы о работе Управления (Анализ обратной связи)

На основе открытых источников (портал Госуслуг, сайт Правительства, независимые отзывы на картах Яндекс/2ГИС, отчеты Общественной палаты) можно выделить ключевые тенденции оценки работы Управления за 2025–2026 гг.:

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Внедрение полноценного ЭДО и интеграция с ЕПГУ позволили сократить сроки регистрации обращений до 1–3 дней.
• Прозрачность контроля: На сайте работает раздел «Контроль поручений», где любой гражданин может отследить этап исполнения поручения Губернатора/Правительства по номеру или теме.
• Работа горячей линии: Операторы работают вежливо, регистрируют обращения «в один клик», выдают регистрационный номер сразу по телефону.
• Доступность приемной: Введенная система электронной предварительной записи (через Госуслуги) практически исключила очереди в холле Белого дома.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Формализм ответов: Частая жалоба — получение шаблонных ответов от ведомств-исполнителей (министерств, департаментов), которые переадресуются Управлением без качественного разбора сути проблемы.
• Сроки рассмотрения сложных вопросов: При необходимости межведомственного взаимодействия реальные сроки ответа могут выходить за законные 30 дней (до 45–60 дней с уведомлением).
• Паркинг и доступность: Ограниченное количество парковочных мест у Белого дома, сложности для маломобильных групп граждан (хотя пандусы и лифты в здании есть).
• Телефонная доступность справочной: В часы пик (утро понедельника) линия +7 (3522) -6-33-33 может быть занята.

Рекомендации гражданам для эффективного обращения:

1. Пишите через Личный кабинет Госуслуг — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность обжаловать бездействие через прокурору/суд с доказательством подачи.
2. Четко формулируйте суть просьбы/жалобу, ссылайтесь на конкретные законы/акты, прикладывайте сканы доказательств (фото, чеки, скрины).
3. Если ответ получен формальный — подавайте повторное обращение с пометкой «Не согласен с ответом», требуя рассмотрения по существу (п. 9 ст. 10 ФЗ-59).
4. Для контроля за исполнением поручений Губернатора используйте раздел «Контроль поручений» на kurgangov.ru.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по конкретным вопросам

Вопрос	Контакт / Канал
Общий вопрос по работе Правительства, справка	+7 (3522) -6-33-33 (Справочная)
Жалоба на чиновника, коррупция, нарушение прав	Горячая линия Губернатора: +7 (3522) -6-30-00 / Госуслуги
Статус исполнения поручения Губернатора/Правительства	Сайт kurgangov.ru → Раздел «Контроль поручений»
Запись на личный прием к Начальнику Управления	Тел. +7 (3522) -6-33-33 или ЛК Госуслуг («Запись на прием»)
Вопросы кадровой политики Аппарата, вакансии	Кадровый отдел Управления (уточнять тел. через справочную)
Технические вопросы сайта, ЭДО, ЭЦП	Отдел информатизации (писать на gov@kurgangov.ru с пометкой «ИТ-вопрос»)
Аренда помещений, закупки, тендеры Управления	Отдел МТБО / Раздел «Закупки» на сайте kurgangov.ru

---

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт kurgangov.ru, портал Госуслуг, реестры ведомств) по состоянию на . Контактные телефоны, адреса электронной почты, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверьте актуальные данные на официальном сайте kurgangov.ru в разделе «Контакты» или «Структура → Аппарат Правительства».