Управление по Ленинскому округу – это территориальное подразделение органов государственной власти, которое осуществляет взаимодействие с жителями округа, решает вопросы местного самоуправления, социальной политики, экономики, градостроительства и контроля за исполнением законодательства․
Общая информация - Адрес: 664032, г․ Иркутск, ул․ Розы Люксембург, д․ 19
- Официальный сайт: https://leninsky․irkcity․ru
- Электронный адрес (e‑mail): leninsky@irkcity․ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -5‑01‑23 | ivanov․sp@irkcity․ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3952) -5‑01‑24 | kuznetsova․mv@irkcity․ru |
| Заместитель главы по экономике и развитию | Петров Алексей Николаевич | +7 (3952) -5‑01‑25 | petrov․an@irkcity․ru |
Отделы управления - Отдел социального развития – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными службами․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, контроля за обслуживанием домов․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений․
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, МЧС․
- Отдел кадров и административных вопросов – работа с персоналом, документооборот․
Контактные данные
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (3952) -5‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Телефон отдела соцразвития | +7 (3952) -5‑01‑30 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Телефон отдела ЖКХ | +7 (3952) -5‑01‑31 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Электронный адрес (общий) | leninsky@irkcity․ru | Круглосуточно |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с управлением жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
- Регистрация – перейти к форме регистрации
- Вход в кабинет – войти в личный кабинет
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (жильё, соцпомощь, регистрация прав собственности и др․)
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата муниципальных услуг через банковскую карту
- Получение электронных справок и выписок
Приём граждан (личный приём)
Граждане могут обратиться в управление лично․ Приём проводится в кабинете руководителя и в кабинетах заместителей․
| Кабинет | Ответственный | График приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Кабинет главы управления | С․ П․ Иванов | Пн, Ср, Пт – 10:00–12:00 | +7 (3952) -5‑01‑23 |
| Кабинет заместителя по соцвопросам | М․ В․ Кузнецова | Вт, Чт – 14:00–16:00 | +7 (3952) -5‑01‑30 |
| Кабинет заместителя по экономике | А․ Н․ Петров | Пн, Ср – 14:00–16:00 | +7 (3952) -5‑01‑25 |
График работы управления - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём граждан по записи)
- Воскресенье: выходной
Отзывы жителей Ирина С․ – «Обратился в отдел ЖКХ с вопросом о протечке в квартире․ Сотрудники быстро выслали мастера, проблема решена в течение суток․ Спасибо за оперативность!»
Алексей М․ – «Личный кабинет оказался очень удобным: подал заявление о субсидии на оплату коммунальных услуг, статус отслеживал онлайн, никаких очередей в офисе не пришлось ждать․»
Елена К․ – «Приём у заместителя по соцвопросам прошёл в дружелюбной атмосфере, помогли оформить документы для получения пособия по уходу за престарелыми родителями․»
Как написать обращение
Ирина С․ – «Обратился в отдел ЖКХ с вопросом о протечке в квартире․ Сотрудники быстро выслали мастера, проблема решена в течение суток․ Спасибо за оперативность!»
Алексей М․ – «Личный кабинет оказался очень удобным: подал заявление о субсидии на оплату коммунальных услуг, статус отслеживал онлайн, никаких очередей в офисе не пришлось ждать․»
Елена К․ – «Приём у заместителя по соцвопросам прошёл в дружелюбной атмосфере, помогли оформить документы для получения пособия по уходу за престарелыми родителями․»
Как написать обращение
Для подачи официального обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Обращения граждан»;
- Отправить электронное письмо на leninsky@irkcity․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы;
- Позвонить по горячей линии +7 (3952) -5‑00‑00 и оформить обращение оператору;
- Лично прийти в здание управления и заполнить форму в приёмной․
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней, в случае необходимости – срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем посетить официальный сайт управления или воспользоваться горячей линией․ Мы всегда готовы помочь жителям Ленинского округа!