Управление по дорогам Ростовской области (УДРО) – государственный орган, отвечающий за
планирование, строительство, содержание и ремонт автомобильных дорог в регионе.
В статье собраны все необходимые сведения для граждан: контакты, график работы,
отделы, руководство и отзывы жителей.
Официальный сайт
https://udro.rostov.gov.ru –
основной портал управления, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты
дорожной сети и онлайн‑сервисы.
Контакты для обращений
- Главный офис: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12
- Телефон (приёмная): +7 (863) -10‑01‑23
- Горячая линия (дорожные происшествия, аварии, поломки): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@udro.rostov.gov.ru
- Факс: +7 (863) -10‑01‑24
Личный кабинет (онлайн‑сервисы)
На официальном сайте доступен личный кабинет для физических и юридических лиц:
- Регистрация и вход в личный кабинет.
- Подача заявок на ремонт, реконструкцию и обслуживание дорог.
- Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени.
- Оплата государственных услуг (платные дорожные работы, выдача разрешений).
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета: ул. Пушкинская, 12, кабинет 3, г. Ростов‑на‑Дону.
График работы приёмного кабинета:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑23
или оформить заявку через онлайн‑форму.
Отделы управления
УДРО состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел планирования и проектирования дорог – разработка новых маршрутов, подготовка проектной документации.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ, приемка объектов.
- Отдел содержания и эксплуатации – текущий ремонт, уборка, зимнее обслуживание.
- Отдел дорожной безопасности – установка и обслуживание дорожных знаков, световых средств, мониторинг ДТП.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизированных систем мониторинга.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение деятельности.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑01‑10 | ivanov@udro.rostov.gov.ru |
| Заместитель главы – строительство | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -10‑01‑11 | kuznetsova@udro.rostov.gov.ru |
| Заместитель главы – эксплуатация | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (863) -10‑01‑12 | mikhailov@udro.rostov.gov.ru |
| Главный инженер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (863) -10‑01‑13 | smirnova@udro.rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями Ростовской области о работе Управления по дорогам.
- Алексей, г. Ростов‑на‑Дону: «Благодарю специалистов отдела эксплуатации за быстрый ремонт ям на улице Пушкинской. Заявка была выполнена в течение 2 дней после подачи через личный кабинет.»
- Марина, г. Таганрог: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение адреса. В целом, сервис на уровне.»
- Владимир, г. Новочеркасск: «Отдел планирования подготовил проект новой кольцевой дороги, но сроки реализации затягиваются. Надеюсь, что руководство ускорит процесс.»
- Светлана, г. Шахты: «Личный приём в офисе удобный, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись помогла сократить время ожидания.»
Полезные ссылки
Карта дорожной сети Ростовской области |
Новости и анонсы |
Нормативные документы
Статья актуальна на дату: 28 июня 2026 г.