Управление по делам гражданской обороны, защите населения от чрезвычайных ситуаций и пожарной
безопасности Мурманской области (далее – Управление) является центральным органом исполнительной
власти, отвечающим за подготовку, профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также за
обеспечение пожарной безопасности в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, организаций и СМИ․
Официальный сайт
Основной портал Управления – http://murman01․ru․
На сайте размещены новости, нормативные документы, календарь мероприятий, интерактивные карты
и личный кабинет для подачи заявок онлайн․
Дополнительный ресурс МЧС России по Мурманской области – http://51․mchs․gov․ru․
Горячая линия и телефоны для справок
| Тип обращения | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия (неотложные ситуации) | 112 |
| Справочная служба Управления | (8152) -1‑00‑38 |
| Отдел по работе с населением | (8152) -1‑00‑30 |
| Экстренная пожарно‑спасательная служба | (8152) -1‑09‑83 |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
gumur4mail․ru (пример: info@gumur4mail․ru)․
Личный кабинет (Электронные услуги)
На портале murman01․ru в правом верхнем углу
находится ссылка «Личный кабинет»․ Через него можно:
- Подать заявку на проведение профилактических мероприятий;
- Оформить запрос о выдаче разрешений и лицензий;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные уведомления о плановых учениях и тренировках․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе Управления по адресу:
630099, г․ Мурманск, ул․ Пушкинская, д․ 5
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону (8152) -1‑00‑38 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
Структура Управления – отделы и их функции
- Отдел профилактики и подготовки к ЧС – разработка и реализация профилактических мероприятий, обучение населения․
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением пожарных норм, выдача разрешений․
- Отдел реагирования и ликвидации ЧС – координация действий в случае возникновения чрезвычайных ситуаций․
- Отдел информационно‑аналитической работы – мониторинг ситуации, подготовка аналитических материалов․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Управления․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, проведение просветительских кампаний․
Руководство Управления
- Начальник Управления – Пётр Юрьевич Кропачев
- Заместитель начальника – Виктор Иванович Кудасов
- Главный специалист по работе с населением – Елена Сергеевна Морозова
- Начальник отдела пожарной безопасности – Алексей Николаевич Соколов
Отзывы граждан и организаций
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта и социальные сети․
«Благодарю специалистов отдела профилактики за проведённый учебный пожарно‑технический учёт в нашей школе․
Всё прошло профессионально, сотрудники подробно объяснили, как действовать в случае пожара»․ – Учитель
средней школы №12, г․ Мурманск
«Служба быстро отреагировала на утечку газа в жилом массиве․ Оперативные действия спасли жизни
десятков людей»․ – Житель района Кировский, г․ Мурманск
«Электронный личный кабинет позволяет подать заявку без очередей․ Очень удобно, особенно в
период эпидемий»․ – Представитель ООО «ТехноСервис»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать точный адрес и контактный телефон․
- Приложить копии всех необходимых документов (паспорт, заявление, технические схемы и т․п․)․
- Выбрать в личном кабинете категорию обращения (пожарная безопасность, подготовка к ЧС, юридический вопрос)․
- При срочных вопросах сразу звонить на горячую линию 112 или (8152) -1‑00‑38․
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 630099, г․ Мурманск, ул․ Пушкинская, д․ 5
Телефон справочной службы: (8152) -1‑00‑38
Телефон отдела пожарной безопасности: (8152) -1‑09‑83
Э‑mail: info@gumur4mail․ru
Официальный сайт: http://murman01․ru
Личный кабинет: http://murman01․ru/cabinet
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, обращайтесь! Управление по ГОЧС и ПБ Мурманской области
готово помочь каждому жителю региона․