Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (Управление ГО и ЧС) администрации Воронежской области — это ключевой региональный исполнительный орган, осуществляющий функции по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также по вопросам гражданской обороны. В данной статье собрана актуальная и подробная информация для обращения граждан и организаций по состоянию на июнь 2026 года.

Описание и основные функции

Управление ГО и ЧС Воронежской области является структурным подразделением администрации области; Оно взаимодействует с Главным управлением МЧС России по Воронежской области (территориальным органом федерального ведомства), но подчиняется مباشرة губернатору и правительству региона.

Ключевые направления деятельности:

• Гражданская оборона: планирование и организация мероприятий по защите населения в военное время и мирное время, обеспечение устойчивого функционирования органов управления и сил ГО.
• Защита от ЧС: прогнозирование, предупреждение и ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций (наводнения, лесные пожары, аварии на коммунальной инфраструктуре, выбросы опасных химических веществ и др.).
• Координация: руководство работой муниципальных комиссий по ЧС и пожарной безопасности, координация действий служб спасения, пожарной охраны и оперативных штабов районов и городов.
• Обучение и пропаганда: организация обучения населения, должностных лиц и сотрудников организаций действиям в чрезвычайных ситуациях, проведение учений и тренировок.
• Мониторинг и оповещение: ведение системы мониторинга обстановки, обеспечение функционирования систем оповещения населения (сирены, СМС-рассылки, ТВ/радио).
• Предоставление субсидий: распределение средств из резервного фонда Губернатора на ликвидацию последствий ЧС и оказание помощи пострадавшим.

Контакты для обращений

Адрес расположения главного здания управления (приемная, руководство, основные отделы):

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной информационный ресурс управления интегрирован в портал органов власти региона:

• Официальный раздел на сайте администрации Воронежской области: voronezhregion.ru/structure/departments/upravlenie-po-delam-grazhdanskoi-oborony-i-chrezvychainykh-situatsii/
• Портал ГУ МЧС России по Воронежской области (оперативная информация, пожарная безопасность, лицензирование): voronezh.mchs.gov.ru
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): для подачи электронных обращений и получения услуг в сфере ГО и ЧС — gosuslugi.ru

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о ЧС, пожарах, авариях и получения консультаций:

Важно: При обнаружении пожара, утечки газа, завала или другой угрозы жизни звоните сразу на 112 или 101. Не теряйте время на поиск номеров отделов.

Номера телефонов структурных подразделений (справочно)

Номера могут меняться. Актуальный справочник всегда доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура»;

• Приемная Управления ГО и ЧС: +7 (473) -55-XX-XX
• Отдел планирования и организации защиты населения (планирование ГО): +7 (473) -55-XX-XX
• Отдел предупреждения и ликвидации ЧС (оперативно-диспетчерская служба): +7 (473) -55-XX-XX
• Отдел по взаимодействию с силами и средствами МЧС и координации спасательных работ: +7 (473) -55-XX-XX
• Отдел оповещения и связи: +7 (473) -55-XX-XX
• Отдел кадров, документации и правового обеспечения: +7 (473) -55-XX-XX
• Бухлетерия / Финансовый сектор: +7 (473) -55-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных писем, запросов, предложений и жалоб (в электронном виде):

• Официальный адрес Управления ГО и ЧС: gochs@admvrn.ru (или через форму обратной связи на сайте voronezhregion.ru)
• Адрес ГУ МЧС по области (для вопросов лицензирования, ГПН, пожарной безопасности): gu_mchs_voronezh@mchs.gov.ru

Совет: При отправке письма обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения. На электронную почту не сообщают оперативную информацию о ЧС — для этого звоните 112.

Личный кабинет (электронные сервисы)

У Управления ГО и ЧС нет отдельного личного кабинета для граждан. Все государственные услуги в сфере гражданской обороны, защиты от ЧС, пожарной безопасности и выдачи справок предоставляются через федеральные и региональные порталы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — gosuslugi.ru:
   • Подача обращений (жалоб, предложений, заявлений).
   • Получение справок о ЧС/пожарах (через ГУ МЧС).
   • Услуги по лицензированию деятельности по пожарной безопасности (ГУ МЧС).
   • Информирование о выплатах пострадавшим от ЧС.
2. Региональный портал «Воронежская область» — voronezhregion.ru:
   • Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная Губернатора и Правительства).
   • Карта ЧС и оповещений региона.
3. Сайт ГУ МЧС по Воронежской области — voronezh.mchs.gov.ru:
   • Личный кабинет юрлица/ИП для ведения учета объектов пожарного риска, сдачи деклараций.
   • Сервис «Проверить объект» (реестр объектов пожарного риска).

Личный прием граждан (график приема)

Личный прием руководителем Управления и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

• Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор региона -> Администрация Воронежской области -> Управление ГО и ЧС).
• По телефону приемной: +7 (473) -55-XX-XX.
• Лично в приемной (пл. Ленина, 5, корпус 1, 1 этаж).

Типовой график приема руководителя (примерный, уточняйте при записи):

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте). При обращении от имени третьего лица — нотариальная доверенность.

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

На 2026 год структура Управления ГО и ЧС администрации Воронежской области включает:

• Отдел планирования и организации гражданской обороны — разработка планов эвакуации, устойчивого функционирования, подготовки объектов ГО, учений.
• Отдел предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, оперативный мониторинг, ведение оперативного штаба, координация ликвидации ЧС, работа с муниципальными штабами.
• Отдел оповещения, связи и информатизации — содержание систем оповещения (сирены, СМС-шлюзы, ТВ/радио), автоматизированных систем управления (АСУ ГО и ЧС).
• Отдел по взаимодействию с силами и средствами МЧС России и координации спасательных работ — связка с ГУ МЧС, привлечение федеральных сил, работа с добровольческими формированиями.
• Отдел по подготовке населения и пропаганде знаний по защите от ЧС — обучение должностных лиц, работа со школами/ВУЗами, проведение месячников безопасности.
• Отдел кадров, документации, правового обеспечения и контроля — кадровый учет, делопроизводство, правовая экспертиза актов, контроль исполнения поручений.
• Финансово-экономический сектор (Бухгалтерия) — бюджетное планирование, финансирование мероприятий ГО/ЧС, расчеты с пострадавшими.
• Секретariat (Приемная, канцелярия) — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, организация приема граждан.

Руководство (на 2026 год)

Данные о руководстве могут меняться в связи с кадрами. Актуальную информацию с фото и биографиями смотрите на сайте администрации в разделе «Руководство».

• Начальник Управления ГО и ЧС администрации Воронежской области: [ФИО Начальника на 2026 г.] — несет персональную ответственность за выполнение задач управления, взаимодействие с ГУ МЧС и федеральными структурами.
• Первый заместитель Начальника Управления: [ФИО] — курирует оперативную деятельность, отделы предупреждения ЧС, оповещения, взаимодействия с МЧС.
• Заместитель Начальника Управления (по планированию и ГО): [ФИО] — курирует отдел планирования, подготовку населения, кадра, правовое обеспечение.
• Заместитель Начальника Управления (по финансово-экономическим вопросам): [ФИО] — курирует бюджет, финансирование ликвидации ЧС, материально-техническое обеспечение.

Отзывы и оценка деятельности

Оценка работы Управления ГО и ЧС Воронежской области формируется на основе:

Позитивные аспекты (по итогам открытых источников, отчетов СЧ, отзывов граждан):

• Оперативность оповещения: Внедрение системы «СМС-оповещение» и интеграция с ЕРИК (Единая региональная информационно-коммуникационная платформа) позволяют информировать население за минуты.
• Работа с паводками: Отработанные схемы эвакуации и подъема защитных сооружений на р. Дон и притоках (опыт 2020, 2023, 2024 гг.).
• Координация с МЧС: Четкое разграничение полномочий: Управление адм. области — планирование, финансирование, муниципальный уровень; ГУ МЧС — оперативное тушение, спасательные работы, надзор.
• Цифровизация: Активное использование АСУ «Область» для мониторинга готовности территориальных подсистем ГО и ЧС.

Типичные жалобы и проблемы (фиксируемые на Госуслугах, в профилях Губернатора, СМИ):

• Задержка выплат пострадавшим: Бюрократические процедуры подтверждения статуса пострадавшего и оценки ущерба иногда затягиваются на месяцы.
• Состояние укрытий и пунктов эвакуации: В некоторых муниципалитетах (далекие районы) пункты временного размещения не полностью соответствуют нормам (вентиляция, водоснабжение, запасы).
• Низкая осведомленность населения: Несмотря на СМС-рассылки, жители сельских районов часто не знают маршрутов эвакуации и правил поведения при «Внимание всем!».
• Связь с диспетчерами 112: Периодические жалобы на долгие ожидания ответа в пиковые нагрузки (гроза, сильный ветер).

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Портал Госуслуг: Раздел «Обращения» -> «Написать обращение» -> Адресат: «Администрация Воронежской области» -> «Управление ГО и ЧС».
2. Сайт администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная».
3. Почта России: 394006, г. Воронеж, пл. Ленина, 5, Управлению ГО и ЧС адм. Воронежской области.
4. Личный прием: По предварительной записи (см. раздел 8).

Важные напоминания для населения

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, структура и руководство могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте voronezhregion.ru или портале voronezh.mchs.gov.ru.