Городской округ Торез входит в состав Донецкой Народной Республики. Ниже собраны все необходимые сведения о руководстве администрации, способах связи, графиках приёма и отзывах граждан.
Руководство администрации
- Глава городского округа Торез – Дмитрий Сергеевич Лысенко (по состоянию на 2024‑2025 годы).
Ответственный за общую стратегию развития, взаимодействие с областными органами и контроль за работой всех подразделений. - Глава муниципального образования (городского округа) Торез – Артём Валериевич Чесноков.
Координирует работу муниципальных служб, отвечает за исполнение местных программ. - Заместитель главы по социальным вопросам – Анна Ефимовна Макарова.
Контролирует жилищно‑коммунальное хозяйство, социальную защиту населения. - Заместитель главы по экономическому развитию – Наталья Петровна До Полецкая.
Отвечает за привлечение инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
Контактные данные руководителей
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа | Дмитрий Сергеевич Лысенко | +7 (071) -22‑60‑79 (приёмная) | lysenko@torrez.dnr.gov.ua |
| Глава муниципального округа | Артём Валериевич Чесноков | +7 (071) -22‑60‑80 | chesnokov@torrez.dnr.gov;ua |
| Заместитель по соцвопросам | Анна Ефимовна Макарова | +7 (071) -22‑60‑81 | makarova@torrez.dnr.gov.ua |
| Заместитель по экономике | Наталья Петровна До Полецкая | +7 (071) -22‑60‑82 | poletskaya@torrez.dnr.gov;ua |
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: http://torrez.dnr.gov.ua
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Личный кабинет (ЛК) – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений, оплаты коммунальных услуг и получения электронных справок.
Прямой переход: Личный кабинет
Контакты для обращений
- Горячая линия (единый номер) – 071‑322‑60‑79 (круглосуточно, оператор принимает звонки 24/7).
- Электронная почта – torrez@yandex.ru
- Почтовый адрес – Донецкая Народная Республика, г. Торез, ул. Пионерская, д. 3, 〒 845000
- Факс – +7 (071) -22‑60‑83
Карта проезда
Приёмные часы и личный приём
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на личный приём к руководителям необходимо предварительно оставить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – отвечает за водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора, ремонт дорог.
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, детьми, людьми с ограниченными возможностями.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами, взаимодействие с судами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Жилищно‑коммунальное хозяйство | +7 (071) -22‑60‑84 | zhkh@torrez.dnr.gov.ua |
| Социального развития | +7 (071) -22‑60‑85 | social@torrez.dnr.gov.ua |
| Экономического развития | +7 (071) -22‑60‑86 | economy@torrez.dnr.gov.ua |
| Правового обеспечения | +7 (071) -22‑60‑87 | legal@torrez.dnr.gov.ua |
| Культуры и спорта | +7 (071) -22‑60‑88 | culture@torrez.dnr.gov.ua |
| Информационных технологий | +7 (071) -22‑60‑89 | it@torrez.dnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым через модуль «Общественное голосование» на официальном сайте, основные темы отзывов:
- Положительные: оперативность работы горячей линии, доступность личного кабинета, открытость руководства к диалогу.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения заявок в отделе ЖКХ, необходимость улучшения качества дорожных работ.
Средний рейтинг администрации по версии портала Otzivovik.com – 4,2 из 5.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв в трёх формах:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Новости города
- Нормативные акты и документы
- Форма обратной связи
Администрация города Тореза открыта для диалога с жителями. Все необходимые сведения – от руководства и контактных телефонов до графика приёма и онлайн‑сервисов – собраны в этой статье. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы решать вопросы быстро и удобно.
Помните: своевременное обращение в соответствующий отдел ускорит решение вашего вопроса, а оставленный отзыв поможет улучшить работу администрации.