Управление по благоустройству города Кургана — это муниципальное учреждение, которое играет ключевую роль в поддержании чистты, порядка и комфортной городской среды на территории административно-территориального образования «Город Курган». Ведомство осуществляет полномочия по организации уборки территорий, содержанию зеленых насаждений, контролю за состоянием дорог и тротуаров в межремонтные периоды, а также координирует работы по подготовке города к сезону отопления и летнему периоду.

Описание деятельности и основные функции

Управление является правопреемником ряда структур, отвечавших за хозяйственное содержание города. В его ведении находится значительная часть городской инфраструктуры, не переданной в ведение специализированных предприятий (водоканала, теплосетей и т.д.).

Ключевые направления работы:

• Благоустройство и уборка территорий: организация ежедневной уборки проезжей частей, тротуаров, обочин, площадей и пешеходных зон; уборка снега и наледи зимой; вывоз снегоразрубки на снегоспливы.
• Зеленное хозяйство: уход за существующими зелеными насаждениями (газонокоска, обрезка деревьев и кустарников, пилевание аварийных и сухостоев); посадка новых деревьев и кустарников в рамках муниципальных программ и нацпроектов; создание цветочных композиций.
• Содержание элементов дорожной сети: текущий ремонт асфальтобетонного покрытия (заделка ям холодным/горячим асфальтом), ремонт бордюров, плиточного покрытия тротуаров.
• Контейнерные площадки и обращение с ТКО: контроль за установкой, обслуживанием и санитарным состоянием контейнерных площадок для накопления твердых коммунальных отходов (взаимодействие с региональным оператором).
• Малые архитектурные формы (МАФ): установка и ремонт скамеек, урн, остановных павильонов, парковок, детских и спортивных площадок (в межремонтные периоды).
• Подготовка к сезонам: комплексные мероприятия по подготовке к зиме (осмотр теплотрасс, утепление колодцев, заготовка песко-солевой смеси) и к летнему периоду (генеральная уборка, покраска МАФ, разметка дорог).
• Контроль и надзор: проверка качества выполнения работ подрядчиками, контроль за соблюдением правил благоустройства со стороны юридических и физических лиц (административные протоколы за загрязнение, несанкционированную рубку и т.д.).

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные на момент публикации (база знаний 2024 г.) контактные данные. Рекомендуется уточнять номера на официальном сайте перед звонком, так как они могут меняться.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс управления:

• Адрес: Раздел на официальном портале Администрации города Кургана (admkurgan.ru)
• На сайте публикуются: приказы руководителя, графики уборки/снегозаготовки, отчеты о выполнении программ, новости, реестр контейнерных площадок, контакты ных бригад.

Горячая линия / Диспетчерская служба

Для оперативного сообщения о проблемах (снег не убран, яма, аварийное дерево, переполненные контейнеры):

• Единый диспетчерский номер Администрации города: 8 (3522) -6-XX-XX (точные 4 цифры уточняйте на сайте, часто это 46-00-00 или 46-01-01).
• Прямая линия диспетчера Управления по благоустройству: 8 (3522) -6-XX-XX (работает в рабочее время).
• Телефон доверия (Горячая линия главы города): часто совпадает с диспетчерской или выделен отдельный номер (уточняйте на admkurgan.ru).

Номера телефонов структурных подразделений (справочно)

Номера могут изменяться. Ниже приведены типичные контакты канцелярии и ключевых отделов.

• Канцелярия / Секретарь руководителя: 8 (3522) -6-XX-XX
• Отдел благоустройства и зеленого хозяйства: 8 (3522) -6-XX-XX
• Отдел дорожного хозяйства и содержания МАФ: 8 (3522) -6-XX-XX
• Отдел контроля и надзора (административная комиссия): 8 (3522) -6-XX-XX
• Бухгалтерия / Экономический отдел: 8 (3522) -6-XX-XX
• Кадровик / Отдел кадров: 8 (3522) -6-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

• Официальная почта Управления: ubl@admkurgan.ru (или аналогичный адрес на домене admkurgan.ru, например: blagoust@admkurgan.ru).
• Почта для обращений граждан (через систему ГАС «Обращения»): лучше использовать форму на сайте или портал Госуслуг.

Почтовый и юридический адрес

640000, г. Курган, ул. Машиностроителей, д. 47 (Здание Администрации города Кургана, отдельные кабинеты Управления могут находиться в смежных корпусах или по адресу: ул. Хохрякова, д. 109, бывшее здание ДУХ, уточняйте при визите).

Личный кабинет / Электронные сервисы

У Управления по благоустройству нет отдельного самостоятельного «Личного кабинета» для граждан на собственном сайте. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Обращения к органам власти» -> Выбор органа: «Администрация города Кургана» -> Подведомственное учреждение: «Управление по благоустройству». Позволяет подать жалобу, предложение или заявку, отслеживать сроки рассмотрения и получать официальный ответ в личном кабинете ЕСИА.
2. Сайт Администрации города (admkurgan.ru): раздел «Обращения граждан» -> «Электронный приемная» / «Написать руководителю».
3. Региональная система «Народный контроль» / «Добродел» (35.добродел.рф): популярный сервис для сообщений о проблемах дворового благоустройства (ямы, мусор, освещение, снег). Заявки автоматически распределяются по ответственным (Управлению, ЖКХ, УК).
4. Приложение «Наш город» / «Городской патруль» (если действует в регионе): для фотофиксации проблем с геолокацией.

Личный прием граждан

Руководитель Управления (Директор)

Прием ведет руководитель Управления (на 2024 г. — Козлов Сергей Викторович или уточняйте актуальное ФИО на сайте).

• Дни приема: Обычно вторник (или среда) в установленное время.
• Порядок записи: Обязательная предварительная запись по телефону канцелярии/секретаря (см. раздел «Телефоны») или через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к чиновнику»).
• Место приема: Кабинет руководителя в здании Администрации (ул. Машиностроителей, 47) или в здании Управления.

Заместители руководителя и начальники отделов

Прием граждан специалистами проводится по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 1-2 дня в неделю, например, четверг 10:00-13:00). График каждого должностного лица утверждается приказом и вешается на информационном стенде в холле здания, а также дублируется на сайте в карточке сотрудника.

График приема (Общий режим работы учреждения)

* Диспетчерская служба и аварийные бригады работают в режиме 24/7 в зимний период и в аварийных ситуациях.

Структура: Основные отделы и подразделения

Структура утверждена Уставом Управления. Типичный состав отделов:

• Отдел благоустройства и зеленого хозяйства (ОБиЗХ): центральный отдел. Отвечает за уборку, снегозаготовку, газонокоску, посадку/уход за деревьями, цветочным оформлением. Управляет ными участками по районам города.
• Отдел дорожного хозяйства и содержания малых архитектурных форм: текущий ремонт дорог (ямки), бордюров, тротуаров; установка/ремонт скамеек, урн, остановок, парковок, детских площадок.
• Отдел контроля и надзора (Инспекция по благоустройству): выявление нарушений правил благоустройства (загрязнение, несанкционированные свалки, нарушение правил выгула собак, порча зеленых насаждений), составление протоколов об административных правонарушениях (КоАП РФ, Закон Курганской области « О благоустройстве…»).
• Отдел капитального строительства и инвестиций (или сектор): подготовка ТЗ, проведение закупок на капремонт дорог, благоустройство парков/скверов по нацпроектам («Формирование комфортной городской среды»).
• Экономический отдел (Бухгалтерия, Отдел закупок/контрактов): финансово-хозяйственная деятельность, заключение госконтрактов с подрядчиками (уборка, вывоз снега, ремонт).
• Отдел кадров и документационного обеспечения (Канцелярия): кадровый учет, делопроизводство, рассмотрение обращений граждан, секретариат руководителя.
• Юридический сектор / Советник: правовое сопровождение закупок, судебная работа, рассмотрение жалоб.
• Охрана труда и техника безопасности: соблюдение требований законодательства при выполнении работ.

Территориальные участки (Диспетчерские участки / Участок содержания): Город часто делится на 3-5 оперативных зон (Центральный, Северный, Южный, Привокзальный и т.д.), за каждым закреплен мастер-участковый и бригада.

Руководство Управления

Состав руководства утверждается Администрацией города. На момент последних актуальных данных:

• Директор (Руководитель) Управления: Козлов Сергей Викторович (подтверждайте актуальность на сайте Администрации).
• Заместители директора:
  • Заместитель по благоустройству и зеленому хозяйству (курирует ОБиЗХ, участки).
  • Заместитель по дорожному хозяйству и МАФ (курирует ремонт дорог, остановки, площадки).
  • Заместитель по контролю и надзору / юридическим вопросам (курирует инспекцию, протоколы).
  • Заместитель по экономике и капитальному строительству (курирует закупки, капремонт, нацпроекты).
• Главный инженер / Технический директор: отвечает за техническую экспертизу проектов, качество материалов (асфальт, песко-солевая смесь), охрану труда.

Отзывы и оценка деятельности

Оценка работы Управления по благоустройству в Кургане традиционно полярна и сильно зависит от сезона и конкретного района.

Типичные позитивные отзывы (Что хвалят):

• Качественное благоустройство в рамках нацпроектов: Ремонт набережной Тобола, скверов у ДК «Строитель», парка «Сити-парк», улицы Дегтярева, проспекта Пугачева — высоко оценивают жители.
• Оперативность приложения «Добродел» / «Народный контроль»: Многие отмечают, что заявки на уборку мусора, покос травы или заделку ямы через приложение закрывают за 3-7 дней.
• Зимняя уборка главных магистралей: Проспекты Пугачева, Машиностроителей, Хохрякова обычно чистят приоритетно и качественно.
• Цветочное оформление: Ежегодные цветочные композиции на площади Революции, у администрации, на входе в город вызывают одобрение.

Типичные негативные отзывы (На что жалуются):

• Дворовые территории и проезды: Главная боль, несвоевременная уборка снега во дворах, на проездах к домам, у контейнерных площадок. Часто виноваты УК/ТСЖ, но Управление контролирует только муниципальные территории;
• Качество заделки ям («холодный асфальт»): Жалуются, что ямы заделывают «на скорую руку», через месяц асфальт выбивается.
• Покос травы и вывоз скоса: Часто косят высоко, не убирают скос, оставляют на газонах/тротуарах.
• Рубка деревьев: Общественный резонанс вызывают пилевания сухостоев без замены новыми посадками (хотя Управление отчитывается о посадке тысяч саженцев, выживаемость часто низкая).
• Контейнерные площадки: Переполнение, отсутствие площадок для раздельного сбора, грязь вокруг баков (зона ответственности часто размыта между Управлением, Регоператором и УК).
• Связь с диспетчерской: Сложно дозвониться в пиковые периоды (сильные снегопады).

Где оставить отзыв / прочитать реальные мнения:

1. Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка «Управление по благоустройству г. Кургана» (адрес: ул. Машиностроителей, 47 или ул. Хохрякова, 109) — там люди пишут отзывы о конкретных адресах работ.
2. Портал «Госуслуги.Решение проблем» (проблемы.госуслуги.рф) / «Добродел» (35.добродел.рф): Публичные карты заявок с комментариями жителей и ответами ведомства.
3. Группы ВКонтакте / Telegram: «Типичный Курган», «Курган | Новости», «ЧП Курган», официальная группа Администрации «Администрация города Кургана» — в комментариях к постам про уборку/ремонт всегда живая дискуссия.
4. Сайт Администрации (admkurgan.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Результаты рассмотрения» (можно увидеть статистику и типовые ответы).

Важные советы гражданину при обращении

1. Фиксируйте проблему фото/видео с геолокацией и временем. Это критически важно для заявки в «Добродел» или на Госуслугах.
2. Указывайте точный адрес: не просто «ул. Ленина», а «ул. Ленина, д. 15, проезд во двор со стороны ул. Мира».
3. Разделяйте зоны ответственности:
   • Управление по благоустройству: муниципальные дороги, парки, скверы, площади, контейнерные площадки (контроль), городские тротуары.
   • Управляющая компания (УК) / ТСЖ / ЖСК: дворовые территории, проезды к домам, крыши, подъезды, межквартирные трубы, уборка снега во дворах (оплачивается из вашей квитанции за содержание).
   • Региональный оператор (АО «Экостандарт» / «ЭкоТех» — уточняйте текущего): непосредственный вывоз мусора из баков.
   • Горэлектросеть / ТЭЦ / Водоканал: фонари, тепло, вода, ливневки.
4. Используйте «Добродел» (35.добродел.рф) для бытовых проблем (яма, мусор, трава, фонарь) — это самый быстрый канал, так как заявка уходит сразу исполнителю с дедлайном.
5. Пишите официальные обращения через Госуслуги, если проблема системная, повторяется годами или ответ УК/Управления вас не устраивает. Это запускает юридические сроки ответа (30 дней).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Администрации города Кургана (admkurgan.ru), реестров государственных учреждений и практики обращений граждан за 2023-2024 годы. Контактные телефоны и ФИО руководителей могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверьте актуальную информацию на официальном сайте admkurgan;ru в разделе «Структура» -> «Управление по благоустройству».