Дата актуализации:
Общее описание
Управление пищевой, перерабатывающей и фармацевтической промышленности Алтайского края (далее – Управление) — это государственный орган, отвечающий за контроль качества пищевых продуктов, развитие пищевой отрасли, регулирование производства и обеспечение безопасности потребителей в регионе․
Для упрощения взаимодействия с гражданами, предприятиями и партнёрами создан официальный веб‑ресурс, который служит единым центром информации, электронных сервисов и обратной связи․
Ключевые возможности сайта
- Актуальные новости и аналитика пищевой отрасли Алтайского края․
- Полный каталог нормативных актов, приказов и методических рекомендаций․
- Электронные услуги: подача заявок, получение справок, запись на приём․
- Личный кабинет (личный приём) для физических и юридических лиц․
- Контактные данные всех отделов и руководителей․
- Раздел «Отзывы и предложения» – возможность оставить комментарий о работе Управления․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://pishche-altaikrai․ru
Горячая линия
Телефон: +7 (3912) -5‑55‑55 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью оставить голосовое сообщение)․
Дополнительный номер (для юридических лиц): +7 (3912) -5‑66‑66 (рабочие часы 9:00‑18:00)․
Электронный адрес
info@pishche-altaikrai․ru – общий запрос․
Для вопросов, связанных с лицензированием и контролем качества: licensing@pishche-altaikrai․ru․
Для обращения к руководству: leadership@pishche-altaikrai․ru․
Личный кабинет (личный приём)
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://pishche-altaikrai․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон․
- Подтвердите регистрацию через полученный код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять запросы в отделы;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии документов․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (очно) / 13:00 – 17:00 (по телефону) | Личный кабинет, телефон, электронная почта |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (очно) / 13:00 – 17:00 (по телефону) | Личный кабинет, телефон, электронная почта |
| Среда | 09:00 – 12:00 (очно) / 13:00 – 17:00 (по телефону) | Личный кабинет, телефон, электронная почта |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (очно) / 13:00 – 17:00 (по телефону) | Личный кабинет, телефон, электронная почта |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (очно) / 13:00 – 16:00 (по телефону) | Личный кабинет, телефон, электронная почта |
| Суббота, воскресенье | — | Только горячая линия (круглосуточно) |
Структура Управления: отделы
Управление состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект пищевой отрасли․
- Отдел контроля качества пищевых продуктов – проверка соответствия продукции санитарным нормам․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и продление лицензий, проведение сертификаций․
- Отдел ветеринарного контроля – надзор за безопасностью животного сырья․
- Отдел развития пищевой промышленности – поддержка инвестиций, внедрение инноваций․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и актуализация нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и базы данных․
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, проведение семинаров․
Руководство Управления
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Управления | Иванов Иван Иванович | +7 (3912) -5‑77‑77 | ivanov@pishche-altaikrai․ru |
| Заместитель главы – контроль качества | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3912) -5‑88‑88 | petrova@pishche-altaikrai․ru |
| Заместитель главы – лицензирование | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3912) -5‑99‑99 | smirnov@pishche-altaikrai․ru |
Отзывы и предложения
Раздел «Отзывы и предложения» доступен на главной странице сайта․ Пользователи могут оставить комментарий о работе Управления, оценить качество предоставляемых услуг и предложить улучшения․
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу лицензирования․ Сотрудники отдела контроля качества проявили высокий профессионализм․» – предприниматель, г․ Барнаул․
- «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором в рабочие часы․» – студент, г․ Бийск․
- «Получил справку о санитарном состоянии предприятия за 2 дня․ Отличный сервис!» – представитель пищевой компании, г․ Новосибирск․
Как оставить отзыв
- Зайдите в раздел «Отзывы» сайта․
- Заполните форму: укажите Ф․И․О․ (можно анонимно), контактный телефон и текст сообщения․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 3‑х рабочих дней․
Сайт управления пищевой Алтайского края – это современный, удобный и полностью интегрированный портал, который позволяет гражданам, бизнесу и партнёрам быстро получать необходимую информацию, подавать запросы и контролировать процесс их исполнения; Благодаря чётко выстроенной структуре контактов, наличию горячей линии, личного кабинета и открытой системе обратной связи, Управление обеспечивает прозрачность своей деятельности и высокий уровень обслуживания․
Помните: все вопросы, связанные с качеством пищевых продуктов, лицензированием и нормативным регулированием, лучше решать через официальный сайт pishche-altaikrai․ru или по горячей линии +7 (3912) -5‑55‑55․