Обращение к губернатору – это официальный способ донести до высшего регионального представителя вашу проблему, идею проекта или запрос о материальной, информационной и иной поддержке. Ниже подробно описаны все этапы подготовки письма, способы подачи и актуальные контактные данные органов исполнительной власти.
Что такое обращение к губернатору?
Обращение – это документ, который может быть оформлен в виде письма, электронного сообщения или заявления в личном кабинете. Оно направлено в Губернаторскую администрацию и рассматривается в соответствии с законодательством РФ о публичных обращениях (ФЗ № 59‑2011).
Кому и как писать?
- Губернатору – непосредственно руководителю субъекта РФ.
- Заместителям губернатора – если ваш вопрос относится к их компетенции (экономика, социальная сфера, культура и т.д.).
- Отделам администрации – при необходимости уточнить детали или получить техническую экспертизу.
Структура обращения
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется придерживаться следующего шаблона:
- Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, номер личного кабинета (если есть).
- Дата и номер обращения (если письмо отправляется в бумажном виде).
- Кому: «Губернатору Иванову И.И.».
- Тема обращения: кратко (например, «Запрос о поддержке проекта по развитию сельского туризма»).
- Текст обращения:
- Краткое описание проблемы/проекта.
- Обоснование актуальности (статистика, ссылки на нормативные акты).
- Конкретные предложения или запросы (финансирование, предоставление земельного участка, рекламная поддержка и т.д.).
- Ожидаемый результат и сроки.
- Приложения: копии документов, бизнес‑план, согласования и т.п.
- Подпись и печать (при бумажном варианте).
Каналы подачи обращения
Вы можете выбрать любой удобный способ, указанный ниже. Каждый из них гарантирует фиксированный номер регистрации и возможность отслеживания статуса.
4.1 Официальный сайт администрации
Перейдите на https://www.region.gov.ru и в разделе «Обращения граждан» заполните онлайн‑форму.
4.2 Горячая линия
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑00‑00. Оператор примет ваше обращение, задаст уточняющие вопросы и направит запрос в нужный отдел.
4.3 Телефонные линии отделов
- Отдел экономического развития – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел социальной политики – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел культуры и туризма – +7 (495) -23‑45‑69
4.4 Электронная почта
Отправьте письмо на governor@region.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина – [ваша тема]».
4.5 Личный кабинет гражданина
Зарегистрируйтесь в системе https://lk.region.gov.ru. После входа выберите пункт «Создать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
4.6 Личный приём (приёмная)
Для личного визита необходимо предварительно записаться (см. расписание ниже). Адрес приёмной:
Администрация Губернатора, ул. Пушкина, д. 10, г. Новосибирск, 630000
Расписание приёма и порядок записи
Личный приём проводится по будням с 10:00 до 16:00, с перерывом на обед (13:00‑14:00). Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет – кнопка «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись;
- Через форму на официальном сайте – указать ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.
Отделы и их руководители
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Виктория Петровна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑67 | economy@region.gov.ru |
| Отдел социальной политики | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 | social@region.gov.ru |
| Отдел культуры и туризма | Марина Владимировна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑69 | culture@region.gov.ru |
| Отдел правового обеспечения | Игорь Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑70 | legal@region.gov.ru |
Руководство администрации
- Губернатор – Иванов Иван Иванович (контакт: governor@region.gov.ru, телефон 8‑800‑555‑00‑00)
- Первый заместитель – Петрова Ольга Викторовна (телефон +7 (495) -23‑45‑71)
- Заместитель по экономике – Сидоров Дмитрий Алексеевич (телефон +7 (495) -23‑45‑72)
- Заместитель по социальной политике – Кузнецова Елена Михайловна (телефон +7 (495) -23‑45‑73)
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через следующие каналы:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.region.gov.ru/feedback;
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит ваш номер обращения и запишет комментарий;
- Электронная почта feedback@region.gov.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
Полезные рекомендации при подготовке обращения
- Будьте конкретны – укажите точные цифры, даты, места.
- Приложите доказательства – копии договоров, справки, фотографии.
- Соблюдайте вежливый тон – даже при острой проблеме.
- Указывайте желаемый результат – конкретные действия, сроки, суммы.
- Сохраняйте копию – в бумажном виде или в личном кабинете, чтобы иметь подтверждение отправки.
Пример готового обращения
От: Иванов Сергей Петрович, г. Новосибирск, ул. Лесная, д. 12, кв. 34, тел.: +7 (913) -55‑33‑22, e‑mail: sergivanov@mail.ru Кому: Губернатору Иванову И.И. Тема: Запрос о поддержке проекта «Экологический туризм в Алтайском районе» Текст обращения: Уважаемый Иван Иванович! Я, Иванов Сергей Петрович, являюсь инициатором проекта по развитию экологического туризма в Алтайском районе. В рамках проекта планируется: - строительство 5 туристических баз, - создание 3 новых маршрутов пешего туризма, - привлечение инвестиций в размере 150 млн руб. На сегодняшний день подготовлен бизнес‑план, получены согласования от местных органов самоуправления, однако для реализации необходима поддержка регионального бюджета в размере 50 млн руб. Данная сумма позволит завершить подготовительные работы и привлечь частных инвесторов. Прошу рассмотреть возможность выделения средств из программы «Развитие регионального туризма 2026‑2028 гг.» и предоставить консультацию по дальнейшему взаимодействию с Министерством экономического развития. Приложения: Бизнес‑план проекта (PDF, 12 страниц); Согласование от администрации Алтайского района; Смета расходов. С уважением, _____________________ Иванов С. П.
Следуя этим рекомендациям и используя указанные контакты, вы сможете эффективно донести свою просьбу до губернатора и получить необходимую поддержку.
Контактные данные администрации (обновлены на ):
- Официальный сайт: https://www.region.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон (общий): +7 (495) -23‑45‑00
- E‑mail: info@region.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.region.gov.ru
- Адрес приёмной: ул. Пушкина, д. 10, г. Новосибирск, 630000