Государственное учреждение, отвечающее за начисление, выплату и администрирование пенсионных пособий жителям Забайкальского края. Официальный сайт, горячая линия и другие контакты позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и оформлять документы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pzabaik.75.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (302) -25‑01‑23
- Электронный адрес: info@pfrzab.ru
- Факс: +7 (302) -25‑01‑24
- Почтовый адрес: 674000, г. Чита, ул. Советская, 13
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного доступа к своим пенсионным данным граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале ПФР:
- Перейдите на https://lk.pfrf.ru.
- Войдите с помощью подтвержденного телефона или электронной подписи.
- В разделе «Мои пенсионные выплаты» можно посмотреть начисления, статус заявлений и загрузить необходимые документы.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (302) -25‑01‑23 и уточнить свободные слоты.
- Отправить заявку через форму обратной связи на сайте Управления.
- Воспользоваться личным кабинетом ПФР – раздел «Запись на приём».
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел соцзащиты – работа с льготными категориями граждан (инвалиды, ветераны, многодетные семьи).
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, работа с заявлениями и справками.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности начислений и выплат.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (302) -25‑01‑25 | ivanov@pfrzab.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (302) -25‑01‑26 | kuznetsova@pfrzab.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (302) -25‑01‑27 | smirnov@pfrzab.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Ирина Петрова, г. Чита: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после переоформления. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Алексей Соколов, г. Улан-Удэ (выезд в Читу): «Приём в отделе соцзащиты прошёл без очереди, консультант подробно объяснил, какие документы нужны для получения льготной пенсии.»
- Елена Кузнецова, г. Чита: «Сайт иногда «зависает», но личный кабинет работает стабильно. Спасибо за возможность проверять начисления онлайн.»
- Виктор Михайлов, г. Чита: «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 10 минут. В целом, сервис удовлетворительный.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи или написать на электронный адрес feedback@pfrzab.ru.
Полезные ссылки
- Официальная страница Управления на портале ПФР
- Главный сайт Пенсионного фонда России
- Госуслуги – личный кабинет пенсионера
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей Управления.