Управление опеки – государственный орган, который оказывает помощь семьям, находящимся в трудных жизненных ситуациях, оформляет опеку и попечительство, контролирует соблюдение прав детей и взрослых, нуждающихся в защите.

Общая информация

• Полное название: Управление опеки и попечительства Министерства образования Московской области по Городскому округу Химки
• Адрес: Юбилейный проспект, 40, г. Химки, Московская область, 141401
• Иные указанные адреса (для справки): ул. Победы, 3, г. Химки, 141401
• Юридический статус: муниципальное учреждение, подчиняется Министерству образования и науки Московской области.

Контактные данные

Как записаться на личный приём

В связи с эпидемиологической обстановкой и повышенной нагрузкой, личный приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно следующими способами:

1. Через онлайн‑запись на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
2. По телефону горячей линии — оператор поможет подобрать удобное время.
3. Через Многофункциональный центр (МФЦ) г.о. Химки – отдел «Опека и попечительство» (тел.: 8‑495‑571‑45‑69, 8‑495‑575‑75‑47).
4. Электронной почтой — отправьте запрос на opeka-himki@yandex.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Важно: При личном визите необходимо иметь при себе оригиналы документов и их копии. Передача подлинников допускается только после записи.

График работы

Для получения консультаций по телефону и в режиме онлайн часы работы горячей линии – круглосуточно.

Структура управления (отделы) и их функции

• Отдел опеки над несовершеннолетними – оформление и прекращение опеки, выдача предварительных согласий, контроль за соблюдением прав детей.
• Отдел попечительства над взрослыми – установление попечительства над недееспособными и ограниченно дееспособными гражданами.
• Отдел защиты имущественных прав несовершеннолетних – согласование сделок с участием детей, выдача разрешений на покупку/продажу недвижимости.
• Отдел психологической помощи – консультации для родителей, детей и опекунов, телефонные линии психологической поддержки.
• Отдел работы с приёмными семьями и усыновителями – подбор приёмных семей, сопровождение процесса усыновления, обучение потенциальных родителей.
• Отдел документооборота и информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных заявок, работа с МФЦ.

Руководство

Отзывы граждан

Положительные отзывы (2020‑2022 гг.)

• «Большое спасибо Нине Серафимовне за чуткое отношение и быструю помощь в оформлении опеки. Всё сделали в течение пяти дней» – мама‑одиночка, 2022.
• «Гузалия Мударисовна помогла оформить разрешение на продажу квартиры, в которой был несовершеннолетний собственник. Профессионализм на высоте» – риэлтор, 2021.
• «Сотрудники всегда объясняют, подсказывают и идут навстречу. Особенно благодарна охраннику за вежливость» – семья с ребёнком‑инвалидом, 2020.

Критика и отрицательные отзывы

• «Не удаётся дозвониться, номера на сайте не работают. Ответов на письма нет более двух недель» – житель Химок, 2022.
• «Отделение закрыто, а сотрудники направляют в МФЦ, где тоже ничего не помогают. Служба поддержки явно нуждается в реорганизации» – пользователь Яндекс.Карты, 2019.
• «Некоторые сотрудники проявляют хамское отношение, игнорируют вопросы» – житель Химок, 2022.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить предварительную опеку?

Заполнить заявление в личном кабинете или в МФЦ, приложить копии паспортов, свидетельства о рождении ребёнка и документы, подтверждающие отсутствие препятствий. После проверки – решение в течение 10‑15 дней.

Можно ли оформить опеку онлайн?

Да. На сайте opeka‑himki.my1.ru есть раздел «Электронные услуги», где можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус.

Какие документы нужны для получения разрешения на продажу недвижимости, в которой участвует несовершеннолетний?

Заявление от родителей/опекуна, копии паспортов, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН, согласие органов опеки (выдаётся в течение 5‑7 дней).

Как получить психологическую поддержку?

Позвонить по телефону горячей линии 8‑495‑571‑45‑69, выбрать пункт «Психологическая помощь», либо записаться на консультацию в отдел психологической поддержки через личный кабинет.

Управление опеки и попечительства в Химках – важный институт, обеспечивающий защиту прав детей и взрослых, находящихся в уязвимом положении. Благодаря широкому спектру услуг (от оформления опеки до психологической поддержки) и доступным каналам связи (телефон, электронная почта, онлайн‑кабинет) большинство жителей получают необходимую помощь; При этом, как показывают отзывы, остаётся работа над улучшением доступности телефонных линий и ускорением обработки электронных запросов.

Если вы столкнулись с проблемой, требующей вмешательства органов опеки, используйте указанные выше контакты и не забывайте записываться на приём заранее – так процесс будет быстрее и комфортнее.