На этой странице собрана актуальная и подробная информация об Управлении охраны окружающей среды и экологического контроля (далее — Управление экологии) Администрации городского округа Магнитогорск. Здесь вы найдете контакты‚ график работы‚ сведения о руководстве‚ структуре отделов‚ а также инструкции по обращению граждан через личный кабинет‚ горячую линию и на личный прием.

Описание и основные функции

Управление охраны окружающей среды и экологического контроля является структурным подразделением Администрации Магнитогорска; Оно осуществляет полномочия органа местного самоуправления в области охраны окружающей среды‚ обеспечения экологической безопасности и рационального природопользования на территории городского округа.

Ключевые направления деятельности:

• Государственный экологический контроль (в пределах полномочий МО).
• Организация и координация работы по охране атмосферного воздуха‚ водных объектов‚ почв и недр.
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по экологическим вопросам (загрязнение воздуха‚ несанкционированные свалки‚ шум‚ вырубка зеленых насаждений и др.).
• Ведение реестров объектов‚ оказывающих негативное воздействие на окружающую среду (НВОС).
• Участие в разработке и реализации муниципальных программ по экологии (в т.ч. федерального проекта «Чистый воздух»).
• Экологическая экспертиза проектной документации на местном уровне.
• Контроль за обращением с отходами производства и потребления.

Контакты для обращений

Для решения вопросов‚ связанных с деятельностью Управления‚ используйте следующие реквизиты:

Почтовый и юридический адрес Управления экологии:

455000‚ Челябинская область‚ г. Магнитогорск‚ проспект Ленина‚ д. 68/2

Примечание: Главное здание Администрации города находится по адресу: ул. Ленина‚ 72. Некоторые структурные подразделения могут размещаться в разных корпусах. Проспект Ленина‚ 68/2 — это точно известный адрес Управления экологии.

Телефоны справочно-информационного характера (Приемная / Секретарь):

• +7 (3519) -8-84-55 — Единый справочный телефон Администрации г. Магнитогорска (перевод на нужное отделение).
• Прямые номера отделов Управления экологии лучше уточнять через единую справочную или на официальном сайте в разделе «Структура».

Электронный адрес (E-mail):

• Официальный e-mail Администрации: admin@magnitogorsk.ru (в теме письма укажите: «Для Управления экологии» или «Экологический контроль»).
• Для направления обращений через систему ГАС «Электронное правительство» или портал ГОСУСЛУГИ используется форма обратной связи на сайте.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный портал Администрации городского округа Магнитогорск:

https://www.magnitogorsk.ru

На сайте размещены: нормативные акты‚ отчеты о состоянии окружающей среды‚ реестры НВОС‚ новости экологической политики города‚ форма для электронных обращений и контакты структурных подразделений.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о фактах загрязнения окружающей среды‚ сбросах сточных вод‚ несанкционированных свалках‚ сильном запахе (в т.ч. выбросах ММК) действуют следующие линии:

1. Единый диспетчерский телефон Администрации (круглосуточно): +7 (3519) -8-84-55 (или 112 — единый номер экстренных служб).
2. Горячая линия Министерства экологии Челябинской области: +7 (351) -64-70-00 (для вопросов регионального уровня).
3. Приемная Главы города / Администрации: тел. +7 (3519) -8-84-55 (для записи на личный прием).

Важно: При звонке на горячую линию по экологии (запах‚ дым‚ сброс) обязательно фиксируйте: время‚ точное место‚ характер загрязнения (запах газа‚ хлора‚ фенола‚ пыль‚ шум)‚ направление ветра. Это ускорит выезд проверяющей группы.

Личный кабинет гражданина (Электронные обращения)

Наиболее эффективный способ направить официальное обращение‚ жалобу или предложение, использовать личный кабинет на портале государственных услуг или сайте Администрации.

Как обратиться онлайн:

1. Перейдите на magnitogorsk.ru.
2. Раздел: «Обращения граждан» → «Электронный прием» (или «Написать обращение»).
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для получения правового значения обращения и возможности отслеживания статуса.
4. В поле «Адресат» выберите: Администрация г. Магнитогорска → Управление охраны окружающей среды и экологического контроля.
5. Опишите проблему‚ прикрепите фото/видео доказательства (геотеги‚ скриншоты с данными датчиков качества воздуха).

Срок рассмотрения, до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением).

Личный прием граждан

Руководители Управления и ответственные исполнители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов‚ требующих личного участия.

График приема (типовый‚ актуальность уточняйте по телефону +7 (3519) -8-84-55):

Адрес приема: проспект Ленина‚ 68/2 (кабинет уточняется при записи) или главное здание Администрации (ул. Ленина‚ 72).

Запись на прием: по телефону приемной Администрации +7 (3519) -8-84-55 или через раздел «Личный прием» на официальном сайте.

График работы Управления (режим посещения учреждения)

Режим работы специалистов для приема посетителей‚ выдачи справок‚ работы с документацией:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Перерыв: 12:00 – 12:45
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Перерыв: 12:00 – 12:45
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Обратите внимание: График личного приема руководителей может отличаться от общего режима работы учреждения. Всегда звоните заранее для подтверждения.

Структура: Отделы и сектора

В состав Управления охраны окружающей среды и экологического контроля обычно входят следующие структурные единицы (наименования могут незначительно варьироваться при приказах о структуре):

• Отдел экологического контроля и надзора — проведение проверок‚ составление протоколов об административных правонарушениях‚ контроль за уплатой платежей за НВОС.
• Отдел охраны атмосферного воздуха и отходов — разрешение на выбросы‚ лимиты на размещение отходов‚ работа с реестрами НВОС категории I-IV.
• Отдел охраны водных объектов и почв — контроль за сбросами сточных вод‚ защита водоохранных зон‚ контроль за загрязнением почв.
• Сектор (или Отдел) государственной экологической экспертизы и нормативной работы — подготовка проектов постановлений‚ участие в экологической экспертизе‚ работа с муниципальными программами (в т.ч. «Чистый воздух»).
• Сектор по работе с обращениями граждан — регистрация‚ контроль исполнения и ответы на жалобы по экологии.
• Юридический сектор / Советник — правовое сопровождение деятельности‚ представительство в судах.

Руководство

На руководящий состав Администрации и Управления экологии формируется Головой города и Главой Администрации. Точные ФИО должностных лиц (Начальник Управления‚ Заместители‚ Начальники отделов) подлежат уточнению на официальном сайте в разделе «Структура Администрации» → «Управление охраны окружающей среды и экологического контроля» или по телефону справочной.

Типовая структура руководства:

• Начальник Управления — несет персональную ответственность за выполнение задач.
• Заместитель начальника Управления по экологическому контролю.
• Заместитель начальника Управления по разрешительной документации и НВОС.
• Главный государственный инспектор по охране окружающей среды (если предусмотрен штатом).

Руководитель Администрации города (Глава Администрации): сведения о текущем лице публикуются на главной странице magnitogorsk.ru.

Отзывы граждан и рейтинг

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС)‚ портале ГОСУСЛУГИ («Решение проблем») и в открытых источниках позволяет выделить основные тенденции обращений граждан к Управлению экологии Магнитогорска:

Позитивные аспекты (что отмечают граждане):

• Оперативная реакция диспетчерской службы Администрации (тел. 28-84-55) на сообщения о сильных запахах/дыме — выезд групп замеры часто происходит в течение 1-2 часов.
• Работоспособность портала «Госуслуги» и сайта Администрации для подачи обращений, получают официальные ответы в установленные сроки.
• Прозрачность данных: публикация отчетов о качестве воздуха‚ протоколов замеров ПДК на сайте Управления.
• Активная работа в рамках федерального проекта «Чистый воздух» (снижение выбросов ММК‚ закупка эко-автотранспорта‚ озеленение).

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Длительное рассмотрение обращений по сложным вопросам (несанкционированные свалки в частном секторе‚ шум от предприятий ночью), ответы часто формальные («мероприятия запланированы»).
• Сложность дозвониться по прямым телефонам отделов — часто отвечает только общая справочная.
• Недостаточная информированность населения о графиках личного приема специалистов профильных отделов.
• Вопросы качества воздуха в призаводской зоне (Левобережный‚ Металлургический районы) остаются острейшими‚ несмотря на отчеты о снижении выбросов.

Советы по эффективному обращению:

1. Всегда фиксируйте номер регистрации обращения (на Госуслугах или сайте Администрации).
2. При жалобе на запах/выброс звоните на 112 или 28-84-55 в момент события‚ требуйте зафиксировать вызов.
3. Прикрепляйте фото/видео с включенной геолокацией и временем съемки.
4. Если ответ получен формальный — подавайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего‚ требуйте развернутое рассмотрение по существу.

Краткая шпаргалка: Основные реквизиты

• Наименование: Управление охраны окружающей среды и экологического контроля Администрации г. Магнитогорска
• Адрес: 455000‚ Челябинская обл.‚ г. Магнитогорск‚ пр. Ленина‚ 68/2
• Телефон справочной/диспетчера: +7 (3519) -8-84-55
• Сайт: www.magnitogorsk.ru
• E-mail Администрации: admin@magnitogorsk.ru
• Режим работы: Пн-Чт 08:30-17:30 (перерыв 12:00-12:45)‚ Пт 08:30-16:15 (перерыв 12:00-12:45)
• Личный прием: По предварительной записи через приемную +7 (3519) -8-84-55

Информация актуализирована на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте magnitogorsk.ru в разделе «Контакты» или «Структура Администрации»‚ так как номера телефонов отделов и графики приема могут изменяться приказом Главы Администрации.