Управление общественных связей (УОС) является ключевым подразделением Главного управления МВД России, отвечающим за взаимодействие ведомства с обществом, средствами массовой информации и другими заинтересованными сторонами․
Общие сведения о должности
Основные задачи и функции
- Разработка и реализация стратегии коммуникаций МВД России․
- Организация пресс‑конференций, брифингов, интервью и публикаций․
- Контроль за распространением официальной информации в СМИ и в интернете․
- Работа с общественными организациями, гражданами и бизнес‑сообществом․
- Противодействие дезинформации и фейковым сообщениям о деятельности МВД․
- Подготовка аналитических материалов о восприятии общественностью работы МВД․
Кому подчиняется
Начальник управления общественных связей подчиняется непосредственно Главному управлению МВД России и в рамках своей компетенции взаимодействует с Министерством внутренних дел Российской Федерации․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mvd․gov․ru – главный портал МВД России, где размещена информация о всех подразделениях, в т․ч․ об Управлении общественных связей․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях звоните на 102 (единый номер МВД России)․ Для вопросов, связанных с общественными связями, доступна отдельная линия:
- +7 (495) -77‑01‑02 – телефон горячей линии Управления общественных связей (круглосуточно)․
Номера телефонов
- Главный телефон офиса УОС: +7 (495) -77‑01‑02
- Приёмная по вопросам СМИ: +7 (495) -77‑01‑03
- Личный приём (по предварительной записи): +7 (495) -77‑01‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, запросов о предоставлении информации и сотрудничества используйте e‑mail:
- info@moscow․mvd․gov․ru – общие вопросы․
- press@moscow․mvd․gov․ru – запросы от журналистов и СМИ․
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале МВД для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов:
- Перейдите по ссылке https://lk․mvd․gov․ru и авторизуйтесь с помощью Госуслуги или ЕПГУ․
- В разделе «Общественные связи» доступны формы «Запрос информации», «Обращение в пресс‑службу» и «Запись на приём»․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к начальнику управления или его заместителям необходимо предварительно записаться․
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00–12:00 и 14:00–16:00․
- Запись производится через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑01‑04․
- Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 312 (вход со стороны Тверской улицы)․
Структура управления
Отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел информации и массовой коммуникации | Полковник Князев Александр Александрович | Подготовка пресс‑материалов, взаимодействие со СМИ, организация пресс‑конференций․ |
| Отдел аналитики общественного мнения | — | Сбор и анализ данных о восприятии деятельности МВД, подготовка рекомендаций․ |
| Отдел работы с общественными организациями | — | Взаимодействие с НКО, проведение совместных мероприятий, просветительская работа․ |
| Отдел цифровых коммуникаций | — | Ведение официальных страниц в соцсетях, поддержка сайта и мобильных приложений․ |
| Отдел правовой информации | — | Подготовка и публикация нормативных актов, разъяснительных материалов․ |
Руководство управления
- Начальник управления общественных связей МВД России – Полковник Князев Александр Александрович (на 2026 год)․ Имеет более 20 лет службы в МВД, ранее занимал посты в пресс‑службах региональных управлений․
- Заместитель начальника – Полковник Рыбаков Сергей Владимирович (заместитель начальника аппарата министра обороны, ранее руководил отделом информационной поддержки)․
- Контактные данные заместителя: телефон +7 (495) -77‑01‑05, e‑mail deputy@moscow․mvd․gov․ru․
Отзывы граждан и представителей СМИ
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в социальных сетях:
- Иван Петров, журналист : «Профессиональная работа пресс‑службы, быстрый отклик на запросы, предоставление полной и достоверной информации․
- Мария Сидорова, гражданка : «Благодарю за разъяснение по поводу телефонных мошенников, информация была полезной и своевременной․
- Алексей Кузнецов, представитель НКО : «Отдел работы с общественными организациями открыто и готов к диалогу, совместные мероприятия проходят на высоком уровне․
- Сергей Иванов, пользователь соцсетей : «Оперативные ответы в официальных аккаунтах, полезные посты о профилактике правонарушений․
Как подать обращение
Для подачи обращения в Управление общественных связей следуйте простой инструкции:
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь․
- Выберите раздел «Общественные связи» → «Обращение граждан»․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложите необходимые документы․
- Отправьте запрос․ Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения․
- Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней․ При необходимости вам могут предложить личный приём․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Пресс‑центр МВД
- Личный кабинет граждан
- Официальный Telegram‑канал МВД
- Официальная страница ВКонтакте
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 28 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․