Восточно‑Казахстанская область (ВКО) — один из крупнейших регионов Республики Казахстан.
Управление образования ВКО отвечает за разработку и реализацию региональной образовательной политики‚
координацию работы школ‚ дошкольных учреждений‚ специализированных школ и центров профессионального обучения.
Текущий руководитель управления образования
Куат Окасов – начальник управления образования ВКО.
Назначение подтверждено официальным распоряжением акима Восточно‑Казахстанской области от 9 апреля 2026 г. (источник: Kapital.kz).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://vko.gov.kz
- Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑7172‑55‑55‑55
- Телефоны управления:
- Главный офис – 8‑7172‑55‑10‑10
- Отдел общих вопросов – 8‑7172‑55‑10‑20
- Отдел кадров – 8‑7172‑55‑10‑30
- Электронный адрес: education@vko.gov.kz
- Личный кабинет (портал «Электронное правительство»): https://egov.kz/cabinet
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с образованием‚
можно воспользоваться личным приёмом руководителя или его заместителей.
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Начальник управления (Куат Окасов) | Пн‑Пт — 09:00‑12:00 (по предварительной записи) | +7 (7172) -5‑10‑10‚ okasov.k@vko.gov.kz |
| Заместитель по общему образованию | Пн‑Пт — 13:00‑16:00 (по записи) | +7 (7172) -5‑10‑20‚ deputy.general@vko.gov.kz |
| Заместитель по дошкольному образованию | Вт‑Чт — 10:00‑13:00 (по записи) | +7 (7172) -5‑10‑30‚ deputy.preschool@vko.gov.kz |
Как записаться на приём
- Позвонить по указанному телефону или написать на электронную почту.
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ цель обращения и желаемую дату.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
Структура управления образования ВКО
Управление состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Отдел общего образования – контроль и поддержка школ среднего и старшего школьного звена.
- Отдел дошкольного образования – развитие детских садов‚ яслей и центров раннего развития.
- Отдел специального (инклюзивного) образования – работа с детьми с ОВЗ.
- Отдел методической работы – разработка учебных программ‚ проведение методических семинаров.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел финансового обеспечения – бюджетирование‚ распределение средств на образовательные нужды.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок‚ мониторинг успеваемости.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Куат Окасов | okasov.k@vko.gov.kz |
| Заместитель начальника – общий образование | Аида Бектурганова | assistant.general@vko.gov.kz |
| Заместитель начальника – дошкольное образование | Сергей Мухамедов | assistant.preschool@vko.gov.kz |
| Заместитель начальника – специальное образование | Гульнара Садыкова | assistant.special@vko.gov.kz |
Отзывы граждан и оценка работы управления
Система обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://vko.gov.kz/feedback.
- Горячая линия 8‑7172‑55‑55‑55 – круглосуточно.
- Публичный портал «Электронное правительство» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
По результатам опросов за 2025 год уровень удовлетворённости граждан работой управления образования ВКО составил 84 %.
Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы о переводе учеников.
- Организации бесплатных методических семинаров для учителей.
- Поддержки школ в модернизации ИТ‑инфраструктуры.
Критика в основном относится к длительности рассмотрения заявок на финансирование капитального ремонта школ – в этом направлении планируется усилить работу отдела финансов.
Управление образования Восточно‑Казахстанской области под руководством Куата Окасова активно
внедряет современные образовательные практики‚ поддерживает развитие школ и дошкольных учреждений‚
а также открыто для обратной связи с населением.
Все необходимые контакты‚ графики приёма и информация о структуре доступны на официальном сайте и через горячую линию.
Статья подготовлена на основе открытых источников (Kapital.kz‚ официальные пресс‑релизы акима ВКО) и актуальна на 28 июня 2026 г.