Актуально на: 28 июня 2026 г․

Управление образования Терневского муниципального района является ключевым структурным подразделением администрации района, осуществляющим полномочия по управлению в сфере образования на местном уровне․ В данной статье собрана подробная контактная информация, структура ведомства, сведения о руководстве, порядок личного приема граждан и способы обратной связи․

Общее описание и функции

Управление образования реализует государственную политику в сфере образования на территории Терневского муниципального района Воронежской области․ К основным задачам ведомства относятся:

• Организация деятельности общеобразовательных организаций (школ, лицеев, гимназий);
• Координация работы дошкольных образовательных организаций (детских садов)․
• Обеспечение доступности и качества образования, мониторинг исполнения законодательства․
• Управление имуществом в сфере образования, капитальный ремонт, оснащение учебными материалами․
• Работа с кадровым потенциалом: аттестация, повышение квалификации педагогических работников․
• Организация питания обучающихся, школьного транспорта, охраны здоровья детей․
• Взаимодействие с органами опеки и попечительства, прокуратурой, полицией по вопросам непривлеченности несовершеннолетних․

Юридический адрес: 397460, Воронежская обл․, Терновский р-н, с․ Терновка, ул․ Ленина, д․ 107 (здание Администрации Терневского муниципального района)․

Контакты для обращений

Телефоны доверия и горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с нарушением прав детей, качеством питания, конфликтными ситуациями в школах и садах, действуют следующие линии:

• Горячая линия Управления образования: 8 (47353) —XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте)․
• Единый всероссийский телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно)․
• Телефон доверия Министерства образования Воронежской области: 8 (473) -55-XX-XX․

Основные рабочие телефоны (справочно)

Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты сотрудников лучше уточнять на официальном сайте или по единой справочной администрации района․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес управления: obr-ter@voronezh․gov․ru (или аналогичный на домене @edu․voronezh․ru / @admternovka․ru)․
• Для обращений по питанию: часто выделяется отдельный ящик, например pitanie-ter@edu․voronezh․ru․
• Приемная (для электронных писем): указан на сайте в разделе «Контакты»․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-ресурс

Адрес сайта: www․edu․ternovka․ru (или раздел образования на сайте администрации admternovka․ru)․

На сайте публикуются: нормативные документы, приказы, распоряжения, новости образования, сведения об учебных заведениях района, информация о ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, вакантные места в детских садах, реестр вакансий для педагогов․

Личный кабинет гражданина / родителя

Для получения государственных услуг в электронном виде (запись в детский сад, получение справок, подача заявлений на прием в 1 класс) используются федеральные и региональные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi․ru, основной портал для подачи заявлений (1 класс, дошкольное образование, социальные выплаты)․
2. Портал «Образование Воронежской области»: edu․voronezh․ru, региональная система, включающая модуль «Электронный дневник/журнал» (ЭлЖур/Дневник․ру/Сетевой Город), мониторинг очередей в детские сады․
3. Личный кабинет на сайте управления: при наличии функционала на edu․ternovka․ru позволяет отслеживать статус обращения, записаться на личный прием․

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Личный прием граждан осуществляется в порядке, установленном Приказом Начальника управления․ Обычно прием ведется в кабинете Управления образования (Администрация района, ул․ Ленина, 107)․

Важно! График может меняться в праздничные периоды и летний сезон․ Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной или через «Личный кабинет» на сайте/Госуслуги․ Для приема необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения․

Порядок обращения

• Устное обращение — на личном приеме (протоколируется)․
• Письменное обращение, через почту, сайт (раздел «Прием обращений»), Госуслуги, почтовый ящик управления․
• Срок рассмотрения письменного обращения — не более 30 календарных дней (по сложным вопросам — до 15 дней с уведомлением)․

Структура управления (Отделы и сектора)

Структура утверждена Положением об Управлении образования․ Основные структурные подразделения:

• Отдел общего образования: курирует работу школ, организацию учебного процесса, ГИА, профильное обучение, работу с одаренными детьми, патронаж слабых школ․
• Отдел дошкольного образования: учет очередников в детские сады, лицензирование, контроль за соблюдением санитарных норм, организацию питания в ДОУ․
• Отдел кадровой работы, нормативно-правовой деятельности и документационного обеспечения: аттестация педагогов, конкурсы на вакантные должности директоров, правовая экспертиза актов, делопроизводство․
• Сектор (или Отдел) финансово-экономического обеспечения и материально-технического снабжения: бюджетное планирование, закупки, капитальный ремонт школ/садов, оснащение оборудованием, школьный транспорт․
• Сектор организационно-методической работы / Методический кабинет: поддержка педагогов, курсы повышения квалификации, инновационная деятельность, работа с юными учителями․
• Специалисты по вопросам: инклюзивного образования, профилактики безнадзорности и правонарушений, социально-психологического сопровождения, питания и охраны труда․

Руководство Управления образования

Данные актуальны на момент публикации․ Для уточнения действующих ФИО обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте․

Обратная связь и Отзывы

Как оставить отзыв или жалобу?

Граждане имеют право оценить качество оказанных услуг и обратиться с жалобой или предложением через следующие каналы:

1. Интерактивная форма на сайте Управления / Администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» / «Оценка качества услуг»․
2. Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Обращения» -> «Направить обращение в Управление образования Терневского района»․ Ответ придет в личный кабинет Госуслуг․
3. Региональный портал «Народный контроль» / «Решаем вместе» (Воронежская область): Позволяет публично задать вопрос руководству области или району․
4. Электронная почта: На официальный адрес управления (см․ раздел 2)․
5. Почтовый адрес: 397460, Воронежская обл․, Терновский р-н, с․ Терновка, ул․ Ленина, д․ 107, Управление образования․
6. Книга отзывов и предложений: Находится в приемной Управления (каб․ XXX) и в каждом учебном заведении района․

Типовые темы обращений

• Очереди в детские сады (перевод, получение места, компенсации)․
• Прием в 1 класс (назначение школы по микрорайону, льготы)․
• Качество питания в школах и садах (меню, горячее питание, оплата)․
• Школьный автобусный транспорт (маршраты, расписание, безопасность)․
• Капитальный ремонт школ, благоустройство территорий․
• Конфликтные ситуации, действия педагогов/администрации школ․
• Вопросы ЕГЭ/ОГЭ (ППЭ, апелляции, расписание)․

Полезные ссылки и реквизиты

• Администрация Терневского муниципального района: admternovka․ru
• Министерство образования Воронежской области: minobr․vrn․ru (Тел․: 8 (473) -55-XX-XX)
• УФК по Воронежской области (Финансы): для вопросов бюджетного финансирования․
• Роспотребнадзор по Воронежской области: контроль питания, санитарных норм (горячая линия: ###-###-####)․
• Прокуратура Терневского района: надзор за исполнением законов в образовании․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Дисклеймер: Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, номера кабинетов, точный график приема) могут изменяться․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте edu․ternovka;ru или по телефону справочной Администрации Терневского района: 8 (47353) —XX-XX․