Общее описание
Управление образования Самарской области (УО САО) – это региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за формирование, реализацию и контроль государственной политики в сфере образования
на территории Самарской области. В его компетенции находятся:
- Разработка и внедрение образовательных программ;
- Контроль качества обучения в школах, лицеях и колледжах;
- Организация подготовки и повышения квалификации педагогических кадров;
- Поддержка инновационных форм обучения и дистанционного образования;
- Взаимодействие с родителями, общественными организациями и бизнес‑сообществом.
Для удобства граждан и сотрудников УО создан официальный сайт, где размещена вся необходимая информация,
а также реализованы онлайн‑сервисы: личный кабинет, запись на приём, подача заявлений и др.
Контактная информация
Официальный сайт
https://edu-samara.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (843) -22‑12‑34 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков: с 08:00 до 20:00 (по будням) и с 09:00 до 18:00 (по выходным).
Номера телефонов отделов
- Отдел методической работы – +7 (843) -22‑12‑35
- Отдел кадров – +7 (843) -22‑12‑36
- Отдел информационных технологий – +7 (843) -22‑12‑37
- Отдел контроля качества образования – +7 (843) -22‑12‑38
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@edu-samara.ru
Для обращения граждан: obrat@edu-samara.ru
Личный кабинет
На сайте https://edu-samara.ru/cabinet каждый
пользователь может:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить доступ к персональным рекомендациям по обучению.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 450000, г. Самара, ул. Пушкина, 45 (корпус 2).
Кабинет № 12 – приём специалистов по вопросам школ, детских садов и дополнительного образования.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы управления
- Отдел методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка качества образования, проведение аттестаций.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий – поддержка дистанционного обучения, электронных сервисов.
- Отдел финансового обеспечения – распределение бюджетных средств, грантовая поддержка школ.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий (руководитель) | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -22‑12‑39 | ivanov@edu-samara.ru |
| Заместитель руководителя – учебная работа | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (843) -22‑12‑40 | kuznetsova@edu-samara.ru |
| Заместитель руководителя – методика и инновации | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (843) -22‑12‑41 | mikhailov@edu-samara.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров,
оставленных пользователями за последние месяцы:
- Алексей П. (родитель ученика 9‑го класса) – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу
перевода в другую школу. Сотрудники отдела кадров продемонстрировали высокий уровень профессионализма». - Марина С. (учитель начальных классов) – «Веб‑портал личного кабинета значительно упростил подачу
заявлений на повышение квалификации. Спасибо за быстрые сроки рассмотрения!». - Игорь К. (житель города) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог решить
техническую проблему с доступом к онлайн‑урокам».
Все отзывы можно оставить в режиме онлайн: https://edu-samara.ru/feedback.
Управление внимательно изучает каждое сообщение и в случае необходимости связывается с автором для уточнения деталей.
Как воспользоваться сервисами сайта?
Для получения большинства услуг (запись на приём, подача заявлений, просмотр результатов проверок) необходимо
зарегистрировать личный кабинет. Инструкция:
- Перейдите по ссылке Регистрация;
- Введите ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS;
- После входа в кабинет выберите нужный сервис («Запись на приём», «Подать заявление», «Отзыв»).
Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии или через форму обратной связи
на сайте.
Управление образования Самарской области открыто для граждан и стремится обеспечить прозрачность,
доступность и высокое качество образовательных услуг. Все необходимые контакты, графики работы,
перечень отделов и руководящий состав размещены на официальном ресурсе https://edu-samara.ru.
Пользуйтесь онлайн‑сервисами, оставляйте отзывы и помогайте нам делать образование в регионе лучше!