Управление образования Первомайского района города Томска, это структурное подразделение Администрации города Томска, осуществляющее управление и контроль в сфере образования на территории Первомайского административного округа. Ведомство отвечает за реализацию государственной политики в области образования, координацию работы школ, детских садов, организаций дополнительного образования и обеспечение доступности качественного образования для жителей района.

Описание и основные функции

Деятельность Управления регулируется Уставом Администрации города Томска, Положением об Управлении образования, а также федеральными и региональными нормативными правовыми актами. К ключевым направлениям работы относятся:

• Организация учебного процесса в муниципальных образовательных организациях (МОУ).
• Мониторинг и анализ качества образования (ГИА, ВПР, мониторинг НКО).
• Распределение бюджетных средств, субсидий и грантов между образовательными учреждениями.
• Обеспечение доступности дошкольного образования (очереди в детские сады).
• Координация работы по профилактике безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних.
• Поддержка талантливой молодежи, организация районных этапов олимпиад, конференций и конкурсов.
• Лицензирование и аккредитация муниципальных школ и садов.
• Работа с обращениями граждан (прием граждан, горячая линия, электронные обращения).

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

634041, г. Томск, ул. Киевская, д. 36 (Здание Администрации Первомайского района, 2-й этаж, правый крыло).

Ориентир: остановка общественного транспорта «Управление района» или «ул. Киевская».

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: Раздел «Образование» на официальном портале Администрации г. Томска (tomsk.gov.ru)

На сайте публикуются: нормативные документы, новости, сведения об образовательных организациях, информация о наборе в 1 классы и детские сады, расписание приема граждан, отчеты о деятельности.

Горячая линия (Телефон доверия)

Для оперативного сообщения о нарушениях в сфере образования, вопросах питания, безопасности или зачисления:

• Единая горячая линия Департамента образования г. Томска: 8 (3822) -1-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте томск.gov.ru).
• Прямая линия Управления образования Первомайского района: +7 (3822) -1-XX-XX (работает в часы приема посетителей).

Основные номера телефонов справочно-информационного характера

Важно: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты специалистов лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или по телефону приемной, так как номера могут меняться.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Управления: obr_pm@tomsk.gov.ru (или аналогичный на домене @tomsk.gov.ru).
• Для обращений через систему «Госуслуги» / «Решаем вместе» — используется личный кабинет гражданина.
• Отдельные специалисты могут иметь корпоративные ящики (уточняйте при звонке в приемную).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Обращения в Управление образования, получение услуг и отслеживание статуса заявок осуществляются преимущественно в цифровом виде через единые государственные платформы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Основной канал для получения услуг: запись в 1 класс, очередь в детский сад, получение справок, материнский капитал, компенсации за оплату ДОУ.
2. Региональный портал «Образование Томской области» (edu.tomsk.ru): Информационная система для участников образовательного процесса (электронный дневник/журнал, расписание, портфолио).
3. Система «Решаем вместе» (tomsk.gov.ru/feedback): Подача обращений, жалоб, предложений непосредственно руководству Управления и Администрации города.
4. Электронная приемная на сайте Управления: Форма обратной связи для письменных обращений с возможностью прикрепления сканов документов.

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через портал «Госуслуги», по телефону приемной или на информационном стенде в холле здания).

Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00.
Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Санитарный день: Последняя пятница каждого квартала (прием не проводится).

Порядок записи на прием

• Онлайн: через раздел «Запись на прием» на сайте tomsk.gov.ru или «Госуслуги».
• По телефону: +7 (3822) -1-XX-XX (приемная).
• Лично: в приемной Управления (ул. Киевская, 36, 2 этаж).

Необходимо иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (свидетельство о рождении ребенка, справки из школы/сада, медицинские заключения и т.д.).

Структура Управления (Отделы и сектора)

Управление образования Первомайского района имеет функциональную структуру, охватывающую все уровни образования:

• Отдел общего образования: курирует работу 15+ муниципальных школ (СОШ, лицеи, гимназии), организацию ГИА (ОГЭ, ЕГЭ), ВПР, профильное обучение, домашнее и семейное обучение.
• Отдел дошкольного образования: координирует деятельность 20+ муниципальных детских садов (МДОУ), ведет единый электронный реестр очередей, решает вопросы компенсаций родительской платы, санаторно-лесных лагерей.
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики: взаимодействует с Домами детского творчества (ДДТ), станциями юных техников/натуралистов, спортивными школами (ДЮСШ), организациями отдыха (лагеря дневного пребывания).
• Отдел финансирования и экономики: формирование и исполнение бюджета, расчет нормативов финансирования, закупки, отчетность перед Департаментом финансов и Департаментом образования области.
• Кадровый сектор / Отдел кадров: аттестация педагогов, присвоение квалификационных категорий, вакансии, социальные выплаты (за выслугу лет, классное руководство, стимулирующие выплаты).
• Сектор нормативно-правовой работы и документационного обеспечения: разработка локальных актов, контроль исполнения поручений, работа с обращениями граждан, архив.
• Сектор капитального строительства и материально-технического обеспечения: текущий и капитальный ремонт школ и садов, оснащение оборудованием, обеспечение доступной среды (МСП).

Руководство Управления

На актуальную дату (2026 год) руководящий состав формируется Администрацией города Томска. Имена и фамилии должностных лиц могут меняться, актуальную информацию всегда смотрите на сайте в разделе «Руководство».

Отзывы о работе Управления

Анализ обращений граждан и отзывов на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, портал «Решаем вместе», группы ВКонтакте «Первомайский район Томск») позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая доступность услуг через «Госуслуги» (запись в 1 класс, очередь в сад) — процесс прозрачен и понятен.
• Работа специалистов отделов: Многие родители отмечают компетентность сотрудников отдела дошкольного образования при решении вопросов перевода из сада в сад или получения компенсаций.
• Организация питания: Активная работа по переходу на новый стандарт питания в школах, открытость меню и закупочных цен.
• Доступность руководства: Регулярные личные приемы и «Прямые линии» позволяют решить нестандартные вопросы без долгих ожиданий письменных ответов.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Дефицит мест в детских садах: Несмотря на строительство новых ДОУ, в некоторых микрорайонах (например, Солнечный, Каширский) очереди остаются актуальны.
• Капитальный ремонт: Сроки завершения ремонтов в отдельных старых школьных зданиях иногда сдвигаются.
• Телефонная доступность: В часы пик (август-сентябрь, период зачисления в 1 класс) дозвониться по единому номеру бывает сложно. Рекомендуется использовать электронные каналы.
• Бюрократия при переводах: Сбор справок для перевода ребенка в другую школу/сад иногда требует лишних визитов (решается переходом на межведомственное взаимодействие через ЕПГУ).

Как оставить отзыв или предложение:

1. На портале «Решаем вместе» (tomsk.gov.ru) — официальный канал, требующий ответа в установленные законом сроки (30 дней).
2. Через форму обратной связи на сайте tomsk.gov.ru/education_pm.
3. В «Народном контроле» на Госуслугах (раздел «Оценка качества услуг»).
4. На картах: Яндекс.Карты или 2ГИС (организация «Управление образования Первомайского района»).

Краткая шпаргалка для жителя Первомайского района

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, имена руководителей, номера кабинетов) могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Администрации г. Томска (tomsk.gov.ru) в разделе «Управление образования Первомайского района».