На этой странице собрана актуальная и подробная информация о Департаменте образования мэрии города Новосибирска (ранее в некоторых источниках упоминаемом как Главное управление образования). Здесь вы найдете данные о руководителе‚ контактные телефоны‚ адреса‚ график приема граждан‚ структуру подразделений и способы обращения с вопросами по школьному и дошкольному образованию.

Описание и статус организации

Департамент образования мэрии города Новосибирска, это исполнительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий полномочия по управлению системой образования на территории города. В его ведомственную подчиненность входят общеобразовательные организации (школы‚ гимназии‚ лицеи)‚ дошкольные образовательные организации (детские сады)‚ организации дополнительного образования‚ а также специализированные учреждения.

Ключевые функции департамента:

• Реализация государственной политики в сфере образования на муниципальном уровне.
• Обеспечение доступности и качества общего образования.
• Мониторинг и лицензирование образовательной деятельности.
• Распределение бюджетных средств между подведомственными учреждениями.
• Координация работы районных отделов образования.

ИНН: 5406010016
Юридический адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ 34‚ корпус 437 (Здание администрации мэрии города).

---

Руководство департамента

На актуальной дате (по данным на 2026 год) структуру руководства возглавляют следующие должностные лица:

Начальник департамента (Заместитель мэра города)

Ахметгареев Рамиль Миргазянович — Начальник Департамента образования мэрии города Новосибирска‚ Заместитель главы города (Мэра).

Курсирует информация о его участии в городских просветительских проектах (например‚ проект «Встреча со смыслом» на площадке Дворца творчества «Юниор»).

Историческая справка

Ранее должность начальника Главного управления образования (предшественника департамента) занимал Валерий Шварцкопп (назначен в марте 2016 года‚ совмещал должность заместителя главы города). В дальнейшем структура была преобразована в Департамент.

Заместители начальника департамента

В структуре департамента предусмотрено несколько заместителей‚ курирующих ключевые направления (общее образование‚ дошкольное образование‚ дополнительное образование‚ капитальный ремонт‚ информатизация‚ кадровые вопросы и др.). Конкретные ФИО актуальных заместителей рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или «Руководство»‚ так как кадровые изменения возможны.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Главный портал: Официальный сайт мэрии Новосибирска (Раздел «Департамент образования»)
• Прямая ссылка на департамент: Обычно доступна по пути: Главная → Департаменты → Департамент образования или через поиск по сайту novo-sibirsk.ru.
• Версия для слабовидящих: Доступна на официальном портале (иконка в шапке сайта).

Телефоны (Горячая линия / Справочная / Отделы)

Единая справочно-информационная служба Департамента образования:

• (383) -27-45-08
• (383) -27-45-07
• (383) -27-43-76
• (383) -27-45-10
• (383) -27-45-11

По данным открытых источников‚ эти номера относятся к Отделу общего образования и приемной комиссии. Для связи с конкретным специалистом лучше уточнить внутренний номер у оператора.

Горячая линия / Телефон доверия

Для срочных сообщений о нарушениях в образовательных организациях‚ вопросах безопасности питания‚ зачисления в школы/сады часто действуют отдельные «горячие линии»‚ номера которых публикуются на сайте мэрии в разделе «Обращения граждан» или в новостях. Рекомендуем проверить актуальный номер на сайте на день обращения.

Электронная почта (E-mail)

Официальный общий адрес департамента для письменных обращений (часто используется форма на сайте):

• Обратная связь через портал: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» на novo-sibirsk.ru.
• Специализированные почтовые ящики отделов (например‚ по зачислению в 1 класс‚ питанию‚ ГИА) указываются в соответствующих разделах сайта.

---

Личный кабинет / Электронные сервисы

Для получения большинства муниципальных услуг в сфере образования (зачисление в школу/сад‚ получение справок‚ оплата питания) используются региональные и федеральные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi;ru — основной канал подачи заявлений на зачисление в 1 класс‚ детский сад‚ получение пушченых мер поддержки.
2. Портал «Образование Новосибирской области» / Региональная система оценки качества образования: Доступен через сайт министерства образования области.
3. Автоматизированная информационная система (АИС) «Образование» г. Новосибирск: Используется для электронного дневника/журнала (часто доступно через «Сеть Город. Образование» или региональные аналоги).
4. Личный кабинет родителя на сайте мэрии: В разделе «Услуги» → «Образование» часто интегрированы виджеты для записи в очередь в детский сад или проверки очереди.

---

Личный прием граждан

График приема граждан начальником департамента

Прием граждан руководителем департамента (начальником) и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Режим работы приемной (Общий график работы департамента):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Важно: График личного приема руководителя может отличаться от общего графика работы канцелярии. Обязательно уточняйте день и время приема по телефонам справочной (383) -27-45-08 или через форму записи на сайте мэрии («Запись на прием к руководителю»).

Порядок записи на прием

1. По телефону приемной комиссии / канцелярии департамента.
2. Через раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием» на официальном сайте мэрии (novo-sibirsk.ru).
3. Через Общественную приемную мэра города Новосибирска.

Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения (копии заявлений‚ ответов школы‚ медицинские справки и т.д.).

---

Структура департамента (Основные отделы и управления)

Департамент имеет сложную структуру‚ включающую функциональные отделы и территориальные управления (по районам города).

Функциональные подразделения (Основные):

• Управление общего и дополнительного образования (Ключевое структурное подразделение).
• Отдел общего образования (Телефоны: 227-45-08‚ 227-45-07‚ 227-43-76‚ 227-45-10‚ 227-45-11).
• Отдел дошкольного образования.
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики.
• Отдел капитального строительства‚ ремонта и материально-технического обеспечения.
• Отдел экономики‚ финансов и бухгалтерского учета.
• Отдел кадровой работы и правового обеспечения.
• Отдел информатизации и цифрового развития образования.
• Сектор (Отдел) работы с обращениями граждан.

Территориальные подразделения (Районные отделы образования)

В каждом административном районе города Новосибирска функционирует свой Отдел образования‚ подчиненный Департаменту. Обращение в районный отдел часто решает вопросы быстрее (перевод в школу‚ очередь в сад‚ конфликтные ситуации на месте).

• Советский район: Начальник отдела — Людмила Васильевна (ФИО полностью уточняйте на сайте администрации Советского района). Адрес: Администрация Советского района.
• Ленинский район.
• Октябрьский район.
• Первомайский район.
• Дзержинский район.
• Заельцовский район.
• Кировский район.
• Центральный район.

Контакты районных отделов лучше искать на сайтах соответствующих администраций районов (например‚ adm-sovetsky.novo-sibirsk.ru для Советского района).

---

Обращения граждан: Как написать и получить ответ

Существует несколько каналов подачи обращения (жалобы‚ предложения‚ заявления‚ запросы):

Электронная приемная (Рекомендуемый способ)

• Сайт мэрии: Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
• Портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы»).
• Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива) — для общественно значимых предложений.

Плюсы: автоматическая регистрация‚ контроль сроков ответа (30 дней по закону)‚ возможность отслеживания статуса в личном кабинете.

Почтой (Почтовое отправление)

Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ 34‚ к. 437‚ Департамент образования мэрии города Новосибирска.

Рекомендуется отправлять ценным заказным письмом с вложением и описью вложения для подтверждения факта получения.

Общественная приемная мэра

Можно обратиться в Общественную приемную главы города (Мэра) для перенаправления обращения в департамент под личный контроль мэра.

Личный прием (см. раздел выше)

---

Отзывы и рейтинг работы

Официального агрегатора отзывов именно о работе департамента как юридического лица не существует‚ однако качество работы оценивается через:

• Индексы качества предоставления муниципальных услуг (публикуются на сайте мэрии в отчетах о деятельности).
• Результаты независимого мониторинга (опросы родителей‚ проводимые Минобразования области или Общественной палатой).
• Отзывы на картах (Яндекс Карты‚ 2ГИС) по адресу: Красный проспект‚ 34. Часто люди оставляют отзывы о работе приемной‚ очередей‚ компетентности специалистов.
• Социальные сети и родительские чаты: Основной пласт отзывов касается скорости решения вопросов зачисления в сады/школы‚ качества питания‚ капитального ремонта школ и работы «горячих линий».

Совет: Если у вас возникла проблема‚ не решаемая на уровне школы/сада‚ пишите официальное обращение через Госуслуги или сайт мэрии — это зафиксирует сроки и обяжет дать мотивированный письменный ответ.

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Параметр	Значение
Наименование	Департамент образования мэрии города Новосибирска
Начальник	Ахметгареев Рамиль Миргазянович (Зам. Мэра)
Адрес	630099‚ Новосибирск‚ Красный проспект‚ 34‚ к. 437
Телефоны справки/Отдела общего образования	(383) -27-45-08‚ 227-45-07‚ 227-43-76‚ 227-45-10‚ 227-45-11
Режим работы	Пн-Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00; Перерыв: 13:00–14:00
Официальный сайт	novo-sibirsk.ru (раздел Департаменты → Образование)
Электронные обращения	Сайт мэрии (раздел «Обращения граждан») / Госуслуги
Личный прием начальника	По предварительной записи (уточнять по тел. приемной)
Районные отделы	Есть в каждом районе (Советский‚ Ленинский‚ Октябрьский и др.)

---

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность на ). Контактные данные‚ ФИО заместителей и график приема могут меняться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить информацию на официальном сайте novo-sibirsk.ru или по телефону справочной.