Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы – это государственный орган,
который осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу свидетельств о браке,
свидетельств о рождении и других актов гражданского состояния․ Ниже представлена полная информация
о способах связи, графиках работы, структуре подразделений и отзывах граждан․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отделов:
- Главный телефон: 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел регистрации браков: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел регистрации рождения: 8‑495‑123‑45‑69
- Отдел регистрации смерти: 8‑495‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@zags․mos․ru
Личный кабинет
Для удобного оформления заявлений, отслеживания статуса документов и записи на приём
рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://zags․mos․ru/lk
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН и контактного телефона․
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Записаться на личный приём;
- Получить электронные копии свидетельств;
- Отслеживать статус рассмотрения документов․
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор поможет подобрать удобное время)․
График работы приёмных окон
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Регистрация браков | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Регистрация рождения | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Регистрация смерти | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Отдел выдачи справок | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных․
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок․
- Отдел выдачи справок и выписок – предоставление копий актов, справок о семейном положении․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом и правовыми вопросами․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑71 | director@zags․mos․ru |
| Заместитель директора (регистрация браков) | Петрова Марина Владимировна | 8‑495‑123‑45‑72 | marina․petrova@zags․mos․ru |
| Заместитель директора (регистрация рождения) | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑495‑123‑45‑73 | alexey․sidorov@zags․mos․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и на официальном сайте․
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – Анна К․, 2024 г․
- «Отличная работа в отделе регистрации рождения – всё сделали в течение часа после подачи документов․» – Дмитрий Л․, 2023 г․
- Негативные:
- «Пришлось ждать в очереди более 2 часов, хотя записывался онлайн․ Надо улучшить контроль за временем приёма․» – Ольга С․, 2024 г․
- «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось звонить в горячую линию, но оператор помог решить проблему․» – Игорь М․, 2023 г․
Управление ЗАГС города Москвы постоянно работает над улучшением качества обслуживания․
Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму обратной связи
на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Тарифы и стоимость услуг
© 2026 Управление ЗАГС города Москвы․ Все права защищены․