Управление образования Красный Луч – структурное подразделение администрации
города Красный Луч (Луганская Народная Республика). Оно отвечает за реализацию
государственной политики в сфере образования, контроль качества учебных
программ, взаимодействие с учебными заведениями и поддержку родителей и
учащихся.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 94500, г. Красный Луч, ул. Косиора, 10
• Телефон/факс: (06432) -‑00‑68
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• E‑mail: obrazovanie.klkrasnyluch.su
• Официальный сайт:
  https://sites.google.com/site/gmkkllg/

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
можно воспользоваться
личным кабинетом граждан. Регистрация производится по номеру телефона
и паролю, полученному в СМС после подтверждения личности;

Личный приём (по предварительной записи)

Для личного обращения к руководителю управления или к специалисту отдела
необходимо записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону
(06432) -‑00‑68.

График приёма граждан

В выходные и праздничные дни приём граждан не осуществляется.

Структура управления (отделы)

1. Отдел регистрации и приёма заявлений – обработка обращений,
   выдача справок, регистрация новых учеников.
2. Отдел методической работы – разработка учебных программ,
   повышение квалификации педагогов.
3. Отдел контроля качества образования – проведение проверок школ,
   анализ успеваемости.
4. Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные
   программы для учащихся.
5. Отдел международного сотрудничества – обменные программы,
   участие в международных проектах.

Руководство управления

• Глава управления: Сергей Витальевич Соловьёв – руководитель
  муниципального образования «Городской округ Красный Луч».
• Заместитель главы по учебной работе: Ирина Петровна Кузнецова.
• Начальник отдела методической работы: Алексей Михайлович
  Громов.

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму
«Обратная связь» на официальном сайте.

«Благодарю отдел регистрации за быстрый ответ на мой запрос о переводе
ребёнка в другую школу. Всё оформлено в течение 3 дней, без лишних
проволочек.» – Мария Иванова, родитель ученика 8‑го «Б» класса.

«Методический отдел провёл полезный семинар для учителей по
внедрению дистанционного обучения. Материалы доступны в личном кабинете,
что очень удобно.» – Виктор Петров, учитель физики.

«Служба горячей линии ответила быстро, но оператору не хватало
информации о порядке подачи заявления на бесплатные учебники. Надеюсь,
что в ближайшее время процесс будет упрощён.» – Ольга Смирнова,
воспитатель детского сада.

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в Управление образования следующими способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму
  «Обращение» и приложить необходимые документы.
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет
  сформулировать запрос и даст рекомендации.
• Лично в офис управления в часы приёма (см. график выше) – по предварительной
  записи.
• По электронной почте – отправить письмо на
  obrazovanie.klkrasnyluch.su
  с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.

Для получения актуальной информации рекомендуеться регулярно проверять

официaльный сайт
https://sites.google.com/site/gmkkllg/ и подписываться на официальные
соцсети управления.