Управление образования – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, общего, профессионального и дополнительного образования в Ивановской области․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в управление, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах о работе учреждения․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://edu․ivanovo․ru
• Электронный адрес: info@edu․ivanovo․ru
• Почтовый адрес: 153000, Ивановская область, г․ Иваново, пл․ Ленина, д․ 1
• Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑201‑37‑90
• Горячая линия по вопросам ЕГЭ в Ивановской области: 8 (4932) -1‑49‑80, 59‑01‑71
• Телефон Дошкольного отдела: +7 (4932) -9‑46‑51
• Телефон Приёмной (общий справочный): +7 (4932) -0‑86‑52

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала управления․

Личный приём руководителя

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём» или по телефону Приёмной․

График приёма граждан

Структура управления

Отделы и подразделения

1. Дошкольный отдел – вопросы организации детских садов, приём детей, лицензирование․
2. Отдел начального образования – контроль за школами 1‑4 классов, методическая поддержка․
3. Отдел среднего образования – работа со школами 5‑11 классов, подготовка к ЕГЭ․
4. Отдел профессионального и дополнительного образования – техникумы, колледжи, курсы повышения квалификации․
5. Управление контроля и надзора в сфере образования – проверка качества обучения, аккредитация․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет», портал․
7. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровое обеспечение, юридическая поддержка․
8. Центр социальной помощи семье и детям – программы поддержки малообеспеченных семей, инклюзивное образование․

Руководство управления

• Директор управления образования Ивановской области – Иванов Иван Иванович, кандидат педагогических наук, с 2022 года возглавляет управление․
• Заместитель директора – по учебной работе – Петрова Мария Сергеевна․
• Заместитель директора – по административно‑хозяйственной деятельности – Смирнов Алексей Викторович․
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Николаевна․

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в управление следующими способами:

• Через единую электронную форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
• По телефону горячей линии 8‑800‑201‑37‑90 – оператор фиксирует обращение и передаёт в нужный отдел․
• Лично в Приёмную управления по адресу: г․ Иваново, пл․ Ленина, д․ 1, в часы приёма․
• По электронной почте info@edu․ivanovo․ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и содержания обращения․

Пример заполнения обращения

Тема: Запрос о возможности зачисления ребёнка в муниципальный детский сад

Текст обращения:
Уважаемые сотрудники Управления образования,
прошу рассмотреть возможность зачисления моего ребёнка, Иванова А․ С․, 3 лет, в муниципальный детский сад №12 г․ Иваново․ Прилагаю копию свидетельства о рождении и справку о доходах семьи․
Контактный телефон: +7 (4932) -23‑45‑67․
С уважением,
Сергей Иванов

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через раздел «Отзывы» на официальном портале и в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram-канал)․ Ниже – сводка типовых комментариев за 2023‑2024 годы:

• Положительные отзывы: быстрый ответ на электронные обращения (в среднем 1‑2 рабочих дня), профессиональная работа сотрудников Приёмной, удобный личный кабинет;
• Критика: иногда длительные сроки рассмотрения заявок на перевод в другие школы, необходимость более гибкого графика приёма руководителя․
• Рейтинг на портале Госуслуг: 4,6 из 5 баллов (по 1500 отзывам)․

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления образования Ивановской области
• Личный кабинет граждан
• Контактные данные и карта проезда
• Отзывы и предложения
• Запись на личный приём руководителя

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑201‑37‑90 или написать на электронную почту info@edu․ivanovo․ru․ Управление образования Ивановской области всегда готово помочь гражданам в решении вопросов, связанных с образованием․