Управление образования – один из ключевых исполнительных органов администрации Черняховского муниципального округа (Калининградская область). Оно отвечает за развитие и контроль качества дошкольного, общеобразовательного и дополнительного образования, а также за охрану детства в регионе.

Контактная информация

• Официальный сайт: http://che.gov39.ru
• Горячая линия (приём заявок от граждан): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (4012) -3‑44‑55 (будние дни, 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@che.gov39.ru
• Адрес: 236300, Калининградская область, г. Черняховск, ул. Калинина, 7
• Схема проезда: на карте Яндекс

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с органом управления образованием предусмотрён личный кабинет граждан и юридических лиц.

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
3. После подтверждения данных вы получите доступ к:
   • Отправке заявлений и жалоб онлайн;
   • Отслеживанию статуса рассмотрения;
   • Получению выписок из реестра образовательных учреждений;
   • Записи на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной за 2‑3 дня до желаемой даты.

Структура управления (отделы)

• Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие программ раннего развития.
• Отдел общеобразовательных школ – работа с общеобразовательными школами, внедрение новых учебных программ.
• Отдел среднего профессионального образования – взаимодействие с техникумами и колледжами.
• Отдел охраны детства и опеки – защита прав детей, работа с органами опеки.
• Методический отдел – разработка методических рекомендаций, повышение квалификации педагогов.
• Отдел документационного обеспечения – архивирование, работа с официальными документами.

Руководство управления

Ирина Душакевич – заместитель главы администрации Черняховского муниципального округа, начальник управления образования и охраны детства.

Контактные данные руководителя:

• Телефон: +7 (4012) -3‑44‑55 доб. 101
• E‑mail: irina.dushakevic@che.gov39.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте управления.

«Благодарю сотрудников управления за быструю реакцию на моё обращение о проблеме с отоплением в школе №3. Проблему решили в течение суток!» – Ольга Петрова, житель Черняховска, 2025 г.

«Отличная работа отдела дошкольного образования. Наш ребёнок теперь ходит в детский сад с современными учебными материалами и квалифицированными педагогами.» – Сергей Иванов, родитель, 2024 г.

«Служба горячей линии всегда вежлива и готова помочь. Спасибо за возможность подать жалобу онлайн через личный кабинет.» – Марина Кузнецова, учитель, 2023 г.

Как добраться

Управление расположено в центральной части города, в здании администрации по адресу: ул. Калинина, 7. До него удобно добраться:

• На личном автомобиле – парковка у здания (бесплатно для посетителей).
• Общественным транспортом – автобусные маршруты № 5, № 12, № 23 останавливаются у остановки «Калинина».
• Пешком – из любой точки центра города путь займет не более 10‑15 минут.

Часто задаваемые вопросы

1. Как подать заявление о переводе ребёнка в другую школу? – Через личный кабинет на сайте или в отделе общеобразовательных школ (рабочие часы: 9:00‑18:00).
2. Где можно получить справку о состоянии здоровья ребёнка для поступления в детский сад? – В отделе дошкольного образования, кабинет 2, приём с 10:00‑12:00 по вторникам.
3. Как оформить запрос на проведение внеурочной работы в школе? – Подаётся в методический отдел в электронном виде через личный кабинет.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт управления или связаться по указанным контактам.