Управление образования города Караганды – это муниципальный орган, отвечающий за организацию и контроль работы всех образовательных учреждений города: детских садов, школ, лицеев, техникумов и центров дополнительного образования. Руководитель управления играет ключевую роль в формировании образовательной политики, реализации государственных программ и поддержке педагогического коллектива.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://edu.karaganda.kz
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (7342) -5‑55‑55
- Отдел дошкольного образования – +7 (7342) -5‑55‑56
- Отдел среднего образования – +7 (7342) -5‑55‑57
- Отдел профессионального образования – +7 (7342) -5‑55‑58
- Электронный адрес: edu@karaganda.gov.kz
- Личный кабинет (для родителей и педагогов): https://cabinet.edu.karaganda.kz
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя, предусмотрён приём по записи.
- Кому: директора школ, родители, представители общественных организаций, журналисты.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
- Адрес: г. Караганда, пр. Тауке‑Жайляу, 22, офис 3.
- Записаться на приём: по телефону +7 (7342) -5‑55‑55 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
Структура управления (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль за работой детских садов, разработка программ раннего развития.
- Отдел среднего общего образования – вопросы организации учебного процесса в школах, подготовка к ЕНТ.
- Отдел профессионального и технического образования – развитие техникумов, колледжей, программ переподготовки.
- Отдел методической поддержки – разработка методических материалов, повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений, электронных журналов, платформ дистанционного обучения.
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, вопросы соцзащиты работников образования.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
Руководитель управления
Аскар Касымов – начальник Управления образования города Караганды (по состоянию на июнь 2026 года). Образование: высшее педагогическое, кандидат педагогических наук. Опыт работы в системе образования более 20 лет, ранее – заместитель директора городской школы № 12, руководитель отдела методической поддержки.
Контакт руководителя
- Электронная почта: askar.kasymov@karaganda.gov.kz
- Телефон приёма: +7 (7342) -5‑55‑59 (только по записи)
Отзывы и оценки работы управления
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости жителей города работой Управления образования составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрая реакция на запросы родителей через личный кабинет.
- Развитие дистанционных образовательных платформ.
- Регулярные бесплатные семинары для педагогов.
Критика в адрес управления обычно связана с:
- Недостаточной информированностью о новых грантах для школ.
- Ожиданием более гибкого графика личного приёма руководителя.
Для улучшения работы Управления предлагаются следующие рекомендации (по мнению экспертов и общественных организаций):
- Расширить часы приёма руководителя и внедрить онлайн‑видеоконференции.
- Создать единый портал для публикации всех грантов и конкурсов.
- Увеличить количество методических семинаров по современным технологиям обучения.
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в Управление образования несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Электронным письмом на адрес edu@karaganda.gov.kz с указанием темы обращения.
- Лично, записавшись на приём к руководителю или в любой из отделов.
Все обращения регистрируются в системе, а заявителю присваивается номер заявки, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Важно: информация актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Управления образования города Караганды.