Управление образования (УО) – один из ключевых органов городской администрации‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере дошкольного‚ начального‚ среднего и высшего образования‚ а также за предоставление государственных услуг жителям города.
Описание
Управление образования администрации города осуществляет:
- Разработку и контроль выполнения программ дошкольного и школьного образования;
- Организацию работы муниципальных школ‚ детских садов и специализированных учебных заведений;
- Контроль качества образовательных услуг и их соответствие федеральным стандартам;
- Выдачу лицензий и аккредитаций образовательным организациям;
- Поддержку педагогов: повышение квалификации‚ распределение кадров‚ социальные гарантии;
- Взаимодействие с родителями и общественными организациями по вопросам образования.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://education.city.gov.ru
Горячая линия
Круглосуточно: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
Для вопросов о приёме документов‚ расписании школ и прочих оперативных запросов.
Номера телефонов
- Приёмная Управления образования: 8 (495) -23‑45‑67 (будни‚ 09:00‑18:00)
- Отдел лицензирования и аккредитации: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров и профессионального развития: 8 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: 8 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@education.city.gov.ru
Для подачи документов в электронном виде – doc@education.city.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса документов и получения справок онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете.
- Регистрация – 5 минут (паспортные данные‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
- Функции кабинета: подача заявлений‚ запись на приём‚ просмотр расписания‚ получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ можно записаться на приём к руководителю управления или к специалисту соответствующего отдела.
- Запись через сайт «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑22) – оператор поможет подобрать удобное время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Приём в праздничные дни – по предварительной записи.
Отделы управления
- Отдел дошкольного образования – контроль работы детских садов‚ лицензирование‚ программы развития.
- Отдел начального и среднего образования – управление школами‚ учебными программами‚ мониторинг успеваемости.
- Отдел дополнительного и профессионального образования – курсы повышения квалификации‚ вечерние школы‚ профессиональные колледжи.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и проверка лицензий‚ аккредитация учебных заведений.
- Отдел кадров и развития персонала – подбор‚ аттестация и повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой школы.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с обращениями граждан.
Руководство
- Директор управления образования – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат педагогических наук.
- Заместитель директора по учебной работе – Петрова Анна Владимировна.
- Заместитель директора по кадровой политике – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
- Главный специалист по лицензированию – Смирнова Елена Викторовна.
Контактные данные директора: director@education.city.gov.ru‚ телефон: 8 (495) -23‑45‑71.
Отзывы граждан
Иван К. – «Благодарю за быструю обработку заявления о переводе ребёнка в другую школу. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
Мария Л. – «Горячая линия всегда вежлива‚ но иногда время ожидания слишком долгое. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат.
Алексей С. – «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в формате PDF/A.
Ольга Н. – «Отдел лицензирования помог быстро оформить документы для открытия частного детского сада. Профессиональный подход.
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу управления образования.