Отдел ЖКХ Администрации Шелеховского городского поселения отвечает за:
- Обслуживание и содержание жилого фонда;
- Контроль за работой коммунальных служб (водоснабжение, электроснабжение, газ, тепло, вывоз мусора);
- Вопросы, связанные с муниципальным имуществом, относящимся к ЖКХ;
- Приём и рассмотрение обращений граждан, жалоб и предложений.
Контактная информация
Официальный сайт
https://admsheladm.ru – главный портал администрации, где размещены новости района, нормативные документы и онлайн‑службы.
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 – круглосуточная телефонная линия для экстренных вопросов, связанных с отключением коммунальных услуг.
Телефон приёмной (отдел ЖКХ)
8 (39550) -‑13‑35 – основной номер приёмной отдела ЖКХ. Приём звонков с 9:00 до 18:00 (будние дни).
Факс
8 (39550) -‑12‑43
Электронный адрес
info@admsheladm.ru – общий почтовый ящик администрации. Для вопросов, связанных с ЖКХ рекомендуется указывать в теме письма «ЖКХ – ваш вопрос».
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, оплаты коммунальных услуг и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет граждан. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через СМС.
Адреса
- Главный офис администрации: г; Шелехов, ул. Ленина, 15
- Отдел ЖКХ (приёмная): г. Шелехов, 7‑й квартал, дом 2 (вход со стороны улицы Ленина)
- Дополнительный приёмный пункт: г. Шелехов, Култукский тракт, 10
Как добраться
Все адреса указаны в 2ГИС. На карте отмечены входы, парковочные зоны и ближайшие остановки общественного транспорта.
График работы и личный приём
График приёмной отдела ЖКХ
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя отдела ЖКХ
Для обсуждения сложных вопросов (например, споры по начислениям, плановые капитальные ремонты) можно записаться на личный приём к начальнику отдела.
- Начальник отдела ЖКХ: Петров Петр Петрович
- Время личного приёма: вторник и четверг, 14:00 – 16:00
- Запись: по телефону 8 (39550) -‑13‑35 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура отдела и связанные подразделения
Отдел управления жилищно‑коммунального хозяйства муниципального имущества
Основные функции отдела:
- Ведение реестра муниципального имущества, относящегося к ЖКХ;
- Контроль за выполнением договоров с подрядчиками (водоканалы, электросети, газоснабжение);
- Организация плановых и аварийных работ;
- Обеспечение прозрачности расходов и формирование отчетности.
Сотрудники отдела (по состоянию на 2026 год)
- Начальник отдела: Петров Петр Петрович
- Заместитель начальника: Сидорова Мария Ивановна
- Главный инженер: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Специалисты по работе с заявителями: 5 человек
- Бухгалтерия отдела: 2 человека
Смежные подразделения
- Отдел благоустройства и озеленения – совместные проекты по улучшению дворов.
- Отдел финансов – контроль за бюджетом ЖКХ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка в вопросах собственности и договоров.
Руководство Администрации Шелеховского городского поселения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | 8 (39550) -‑13‑35 | glava@admsheladm.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Кузнецова Ольга Петровна | 8 (39550) -‑13‑36 | social@admsheladm.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Петров Петр Петрович | 8 (39550) -‑13‑35 | zhkh@admsheladm.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела ЖКХ собираются в нескольких официальных источниках:
- 2ГИС: страница отдела ЖКХ – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан» – возможность оставить отзыв о рассмотрении конкретного обращения.
- Сайт администрации: раздел «Отзывы и предложения» – форма для публикации комментариев.
Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Сотрудники пришли в назначенный день, работу завершили в срок, цены соответствовали договору. Рекомендую!» – Марина С., ул. Ленина, 15.
«Сложно было добиться ответа по вопросу начисления за электроэнергию. После подачи жалобы в личный кабинет, в течение 5 дней получили разъяснение и корректировку счета. Спасибо за работу!» – Алексей В., 7‑й квартал, дом 2.
«Отдел ЖКХ не отвечает на звонки в будние дни, приходится писать письма. Надеюсь, в ближайшее время улучшат коммуникацию.» – Ольга К., Култукский тракт, 10.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о неисправности в квартире?
Войдите в личный кабинет.
Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
Укажите тип проблемы (вода, электроэнергия, отопление и т.д.), краткое описание и приложите фото при необходимости.
После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус онлайн.
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да. На сайте «Оплата ЖКХ» доступны способы оплаты банковскими картами, через онлайн‑банкинг и через мобильные приложения «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и др.
Куда обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии?
Сразу звоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) и сообщайте адрес, номер квартиры и характер проблемы. Приёмная отдела ЖКХ также принимает такие звонки в рабочие часы.
Как получить копию договора на обслуживание дома?
Запрос можно оформить через личный кабинет или отправив письмо на zhkh@admsheladm.ru. Ответ обычно приходит в течение 5 рабочих дней.
Отдел управления жилищно‑коммунального хозяйства Администрации Шелеховского городского поселения – ключевой орган, обеспечивающий комфорт и безопасность жителей. Все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и способы подачи обращений собраны в этой статье, чтобы каждый житель мог быстро и удобно решить свои вопросы.
Помните, что своевременное обращение в отдел ЖКХ помогает предотвратить многие проблемы и ускорить их решение.