Управление образования Доволенского района – один из ключевых органов местного самоуправления‚ отвечающий за развитие системы образования‚ контроль качества учебного процесса и реализацию государственных программ в школах‚ детских садах и иных образовательных учреждениях района.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://doloresk.education.kz
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (727) -23‑45‑67 (будние дни‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@doloresk.education.kz
- Личный кабинет (для родителей и педагогов): https://lk.doloresk.education.kz
Личный прием руководителя
Для решения вопросов‚ требующих непосредственного участия руководства‚ предусмотрен личный прием.
- Руководитель управления: Сайран Сайфеденов (с 2024 года)
- Кабинет руководителя: ул. Советская‚ 12‚ офис 3
- График личного приема:
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00
- Пятница: 14:00‑16:00
- Суббота и воскресенье – выходные
- Как записаться: по телефону +7 (727) -23‑45‑67 или через форму записи на прием.
Отделы управления
- Отдел методической работы
- Руководитель: Иванова Мария Петровна
- Контактный телефон: +7 (727) -23‑45‑68
- Ответственность: разработка и внедрение методических рекомендаций‚ подготовка учебных программ.
- Отдел контроля качества образования
- Руководитель: Алексеев Дмитрий Сергеевич
- Контактный телефон: +7 (727) -23‑45‑69
- Ответственность: проведение проверок‚ мониторинг успеваемости‚ работа с жалобами.
- Отдел кадров и соцзащиты педагогов
- Руководитель: Кузнецова Ольга Викторовна
- Контактный телефон: +7 (727) -23‑45‑70
- Ответственность: подбор и аттестация педагогических кадров‚ организация повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий
- Руководитель: Петров Николай Андреевич
- Контактный телефон: +7 (727) -23‑45‑71
- Ответственность: поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой инфраструктуры школ.
- Отдел работы с родителями и общественностью
- Руководитель: Сидорова Елена Михайловна
- Контактный телефон: +7 (727) -23‑45‑72
- Ответственность: организация встреч‚ информационных кампаний‚ сбор обратной связи.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Сайран Сайфеденов | +7 (727) -23‑45‑67 | sairan.s@doloresk.education.kz |
| Заместитель руководителя по методической работе | Иванова Мария Петровна | +7 (727) -23‑45‑68 | ivanova.m@doloresk.education.kz |
| Заместитель руководителя по контролю качества | Алексеев Дмитрий Сергеевич | +7 (727) -23‑45‑69 | alekseev.d@doloresk.education.kz |
График работы управления
Понедельник — пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Суббота и воскресенье — выходные.
Отзывы граждан
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://doloresk.education.kz/feedback
- Электронная почта: feedback@doloresk.education.kz
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (можно оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет: раздел «Отзывы и предложения»
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела методической работы за быструю подготовку методических материалов для учителей начальных классов. Профессионализм на высоте!»
- Конструктивный: «Необходимо улучшить работу горячей линии – иногда звонки остаются без ответа в часы пик. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте.»
- Негативный: «В моём районе задерживается выдача справок об обучении. Прошу ускорить процесс и информировать родителей о сроках.»
Как подать обращение
Для подачи официального обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение в Управление образования» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@doloresk.education.kz с указанием ФИО‚ контактных данных и сути вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и оставить голосовое сообщение.
- Лично посетить приемную по адресу: ул. Советская‚ 12‚ офис 1‚ в рабочие часы.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете).
Управление образования администрации Доволенского района стремится к повышению качества образования‚ открытости и диалога с населением. Благодаря современным информационным сервисам‚ прозрачной структуре отделов и доступным каналам связи каждый житель района может быстро и эффективно решить свои вопросы‚ связанные с образованием.
Контактные данные (в сокращённом виде):
Сайт: https://doloresk.education.kz
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44
Телефон приемной: +7 (727) -23‑45‑67
E‑mail: info@doloresk.education.kz
Личный кабинет: https://lk.doloresk.education.kz