Управление образования – главный исполнительный орган‚ отвечающий за организацию и развитие системы образования в городе Донецк Донецкой Народной Республики. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан‚ желающих обратиться в данное учреждение.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://mondnr.ru
- Горячие линии (круглосуточно):
- Общая информация – (071) -21‑44‑48
- Дошкольное образование – (071) -02‑64‑89
- Общее среднее образование – (071) -46‑07‑64
- Специальное и профессиональное образование – (071) -45‑12‑34
- Электронный адрес: info@education.dnr.ru
- Адрес офиса: г. Донецк‚ переулок Победы‚ 15
- Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с управлением можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://education.dnr.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и заявок онлайн;
- Отслеживание статуса документов;
- Оплата государственных услуг;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководителя управления.
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Директор управления | Пн‑Ср 10:00‑12:00 | (071) -21‑44‑50 / director@education.dnr.ru |
| Заместитель директора по дошкольному образованию | Чт‑Пт 14:00‑16:00 | (071) -02‑64‑90 |
Структура управления (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами‚ разработка программ раннего развития.
- Отдел общего среднего образования – вопросы организации школ‚ учебных планов‚ аттестаций.
- Отдел специального и профессионального образования – подготовка специалистов‚ техникумов‚ профессиональных школ.
- Отдел методической поддержки – разработка методических материалов‚ повышение квалификации педагогов.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образования‚ соблюдения нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ дистанционного обучения.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | (071) -21‑44‑48 | director@education.dnr.ru |
| Заместитель директора по дошкольному образованию | Кузнецова Марина Владимировна | (071) -02‑64‑90 | kov@education.dnr.ru |
| Заместитель директора по среднему образованию | Петров Алексей Сергеевич | (071) -46‑07‑70 | pes@education.dnr.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина М. – «Благодарю сотрудников за быструю выдачу справки о среднем образовании. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Андрей С. – «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев‚ но хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильные приложения.»
- Ольга К. – «Приём у директора оказался очень полезным: помогли решить вопрос с переводом ребёнка в другую школу в течение недели.»
- Владимир Д. – «Отдел методической поддержки провёл отличные вебинары для учителей‚ но иногда связь прерывается.»
Как обратиться?
Для обращения в Управление образования администрации города Донецк (ДНР) рекомендуется:
- Посетить официальный сайт и ознакомиться с перечнем услуг.
- Если вопрос срочный – позвонить по горячей линии (071) -21‑44‑48.
- Для большинства запросов удобно использовать личный кабинет – подать заявление онлайн и отслеживать его статус.
- Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ записаться на личный приём руководителя или заместителя.
- При необходимости получить дополнительную информацию – написать на электронный адрес info@education.dnr.ru.
Все указанные контакты актуальны на 28 июня 2026 г.