Общая информация

Управление образования администрации городского округа Шаховская — структурное подразделение местной администрации, осуществляющее функции по управлению в сфере образования на территории городского округа Шаховская Московской области․ Управление отвечает за развитие системы образования, контроль качества образовательных услуг, а также обеспечение доступности образования для всех категорий граждан․

Городской округ Шаховская расположен в северо-западной части Московской области и включает в себя множество населённых пунктов, где функционируют образовательные учреждения различных типов — от детских садов до школ и учреждений дополнительного образования․

Структура и отделы

В составе Управления образования городского округа Шаховская функционируют следующие структурные подразделения:

• Отдел дошкольного образования — надзор и методическое сопровождение детских садов и иных дошкольных учреждений
• Отдел общего образования, работа с общеобразовательными школами
• Отдел дополнительного образования детей и молодёжи — координация работы учреждений дополнительного образования
• Методический отдел — разработка методических рекомендаций, повышение квалификации педагогов
• Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности управления
• Отдел кадров, работа с персоналом образовательных учреждений
• Финансово-экономический отдел — бюджетное планирование и финансовый контроль

Руководство

Глава Управления образования — руководитель, назначаемый администрацией городского округа Шаховская․ Руководитель управления осуществляет общее руководство деятельностью структурных подразделений, представляет интересы управления в органах государственной власти и местного самоуправления, обеспечивает реализацию государственной политики в сфере образования на территории округа․

Заместители главы управления курируют отдельные направления работы в соответствии с распределением функциональных обязанностей․

Контактная информация

Официальный сайт

Официальный сайт администрации городского округа Шаховская: www․shahovska․ru (раздел «Образование»)

На официальном портале размещается актуальная информация о:

• деятельности управления образования;
• образовательных учреждениях округа;
• новостях и событиях в сфере образования;
• нормативных документах;
• приёме в образовательные организации․

Горячая линия

Телефон горячей линии: уточняйте на официальном сайте администрации городского округа Шаховская

Горячая линия работает для консультаций граждан по вопросам:

• приёма детей в образовательные учреждения;
• организации питания в школах и детских садах;
• предоставления дополнительных образовательных услуг;
• соблюдения прав учащихся и их родителей;
• других актуальных вопросов образовательного процесса․

Номера телефонов

Примечание: точные телефонные номера уточняйте на официальном сайте администрации городского округа Шаховская или в единой справочной службе администрации․

Электронный адрес

E-mail: obrazovanie@shahovska․ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте)

Для направления официальных обращений рекомендуется использовать:

• электронную приёмную на официальном портале администрации;
• портал государственных и муниципальных услуг;
• почтовое отправление на юридический адрес управления․

Личный кабинет

На данный момент единый личный кабинет для работы с Управлением образования городского округа Шаховская интегрирован в систему региональных и федеральных электронных сервисов:

• Портал государственных и муниципальных услуг Московской области — uslugi․mosreg․ru
• Единый портал школьного питания (при наличии подключения)
• Информационная система «Образование» — для педагогических работников
• Единая информационная система «Школьный портал» — для родителей и учащихся

Через личный кабинет на региональном портале услуг можно:

1. Получить информацию о доступных образовательных услугах
2. Записать ребёнка в образовательную организацию
3. Подать заявление на предоставление компенсации за питание
4. Получить консультацию специалиста
5. Отслеживать статус рассмотрения обращений

Личный приём граждан

График приёма

Глава управления образования ведёт личный приём граждан:

Приём ведут заместители главы управления:

Необходимые документы для личного приёма:

• документ, удостоверяющий личность;
• документы, подтверждающие полномочия представителя (при обращении представителя);
• документы, относящиеся к сути обращения;
• заявление установленной формы (можно получить на месте)․

Адрес для личного посещения

Адрес: Московская область, городской округ Шаховская, пгт Шаховская, [улица, дом] — уточняйте на официальном сайте

Как добраться:

• От станции Шаховская (Рижское направление МЖД) — автобус/taxi до центра посёлка
• Автомобилем: по М-9 «Балтия» или по региональным дорогам

Отзывы

Официальные каналы для оставления отзывов

Портал «Наш город» (наш․мосreg․ru)

Региональная система контроля и управления рассмотрения обращений граждан․ Позволяет:

• направить обращение в администрацию округа;
• отслеживать статус рассмотрения;
• оценить качество предоставленных услуг;
• оставить публичный отзыв о работе учреждения․

Единый портал государственных и муниципальных услуг

Система позволяет оценить качество предоставления услуг и оставить обратную связь․

Прямая связь через управление образования

• телефон «горячей линии»;
• электронная почта;
• личный приём;
• почтовое обращение․

Типичные темы обращений и отзывов

Важные рекомендации

1. Всегда проверяйте актуальность информации на официальном сайте администрации городского округа Шаховская — контактные данные и графики могут изменяться․
2. Для оперативного решения вопросов используйте единую справочную службу администрации округа․
3. При электронном обращении сохраняйте номер регистрации для отслеживания статуса․
4. Для вопросов, связанных с конкрето образовательной организацией, в первую очередь обращайтесь непосредственно в данную организацию — директор является первым лицом, ответственным за организацию образовательного процесса․

См․ также

• Администрация городского округа Шаховская
• Образовательные организации городского округа Шаховская
• Департамент образования Московской области
• Министерство просвещения Российской Федерации