Управление образования Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан — это ключевой исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению системой образования на территории столицы Башкортостана․ В ведении управления находятся общеобразовательные организации, дошкольные учреждения, центры дополнительного образования и иные образовательные структуры муниципального подчинения․

Описание и основные функции

Управление образования обеспечивает реализацию государственной политики в сфере образования, координирует работу учебных заведений, контролирует качество образовательных услуг, организацию питания, транспортного обеспечения и материально-техническую базу школ и детских садов․

• Полное наименование: Управление образования Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан
• Сокращенное наименование: Управление образования Администрации ГО г․ Уфа РБ
• ИНН: 0276097286
• КПП: 027601001
• ОГРН: 1050204344035
• ОКПО: 02120062

Основные направления деятельности:

1. Управление системой дошкольного, общего, дополнительного образования․
2. Обеспечение доступности образования для всех категорий детей (в т․ч․ с ОВЗ)․
3. Мониторинг и лицензирование образовательной деятельности․
4. Работа с обращениями граждан (прием граждан, горячая линия, электронные обращения)․
5. Координация работы районных отделов образования․

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Внимание: У Управления образования есть несколько адресов размещения структурных подразделений․ Главный приемной комиссией и руководством располагается по адресу ул․ Орловская, 33․ Ранее указывался адрес пр․ Октября, 116/1 и ул․ Софьи Перовской, 75 (3 этаж) — при посещении уточняйте местонахождение нужного отдела по телефону․

Главный адрес (Приемная, Руководство, Основные отделы):

Дополнительные адреса структурных подразделений:

• пр․ Октября, д․ 116/1 — возможное размещение отдельных секторов/комиссий․
• ул․ Софьи Перовской, д․ 75, 3 этаж, исторический адрес / отдельные кабинеты․
• Районные отделы образования (Пример: Отдел образования Демского района — ул․ Левитана, 29/1; Ленинского района и др․, уточняйте на сайте)․

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Единый справочный / Приемная: +7 (347) -79-03-79 (также указан как 279-03-79 городской)
• Рекомендуется уточнять режим работы конкретного кабинета/специалиста по этому телефону заранее․

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Основной источник нормативных документов, новостей, конкурсов, расписаний приемов и контактов специалистов:

Сайт: www․ufa․edu․ru (или раздел образования на портале ufa․ru)

Электронная почта

Официальный адрес для направления обращений и запросов:
edu@ufa․edu․ru (в источниках также встречается вариант ufa_edu@ufacity․info — рекомендуется использовать адрес с домена ufa․edu․ru или форму на сайте)․

Личный кабинет / Электронные сервисы

Для получения муниципальных услуг (зачисление в 1 класс, в детский сад, получение справок, подача жалоб) используются единые порталы:

• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi․ru — основной канал подачи заявлений на услуги Управления․
• Портал «Образование Уфы» / Региональная система учета: часто интегрирован в личный кабинет родителя на сайте ufa․edu․ru или через АИС «Образование РБ»․
• Система «Сетевой город․ Образование», для доступа к электронному дневнику/журналу (доступ выдается в школе)․

Горячая линия и прием обращений

Телефоны «Горячей линии»

Для оперативного решения вопросов (перевод в другой сад/школу, питание, конфликтные ситуации, вопросы к директорам) действуют прямые линии:

• +7 (347) -79-03-79 (единый номер, перевод на горячую линию или специалиста)․
• На сайте ufa․edu․ru в разделе «Обращения граждан» / «Горячая линия» регулярно публикуются тематические прямые линии с указанием ФИО ответственного специалиста, даты, времени и прямого внутреннего номера․

Прием личных обращений граждан (Личный прием)

Начальник управления и его заместители проводят личный прием граждан․ График приема обязательно уточняйте по телефону +7 (347) -79-03-79 или на сайте в разделе «Прием граждан» за день-два до визита․

Типовый порядок приема (примерный):

Важно: Для приема необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․ Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал Госуслуг / по телефону․

Структура: Основные отделы и управление

Управление образования имеет сложную структуру․ Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (наименования могут незначительно меняться при реорганизации, актуальный реестр — на сайте в Положении об управлении):

• Отдел общего образования (школы, лицеи, гимназии, режим дня, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, учебники)․
• Отдел дошкольного образования (детские сады, очереди, питание, санитария, ГКП)․
• Отдел дополнительного образования и воспитательной работы (ДДТ, станции юных техников, спортивные секции, лагеря, ПДД)․
• Отдел кадровой политики и правового обеспечения (лицензирование, аккредитация, трудовые споры педагогов, нормативная база)․
• Отдел экономики, финансирования и материального обеспечения деятельности (бюджет, закупки, капремонт, оснащение, питание, транспорт)․
• Отдел информатизации и цифрового развития (Электронный дневник, Госуслуги, АИС, сайт)․
• Сектор (Отдел) работы с обращениями граждан и контроль за исполнением поручений (приемная, горячая линия, контроль сроков);
• Районные отделы образования (территориальные органы: Советский, Октябрьский, Кировский, Ленинский, Орджоникидзевский, Демский, Калиннинский районы) — осуществляют контроль за школами/садами на месте․

Руководство Управления образования

На актуальную дату (с мая 2022 года) руководителем Управления образования является:

Заместители начальника управления (состав может меняться, актуальный список с распределением вопросов — на сайте в разделе «Руководство»):

• Заместитель по вопросам общего образования․
• Заместитель по вопросам дошкольного и дополнительного образования․
• Заместитель по экономике, финансированию и ИТ․
• Заместитель по правовым и кадровым вопросам․

Для связи с конкретным заместителем звоните в приемную +7 (347) -79-03-79 и просите соединить с куратором вашего вопроса․

Отзывы и рейтинг деятельности

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов (Отзовик, Ирекомендую, Профсоюзы) Управление образования имеет смешанную репутацию, типичную для крупных госорганов․

Частые темы отзывов граждан:

• Позитивные: Работа «Горячей линии» по зачислению в 1 класс и сады (часто хвалят оперативность в августе), помощь в переводе ребенка в другой учебный заведение, решение вопросов питания, компетентность отдельных специалистов районных отделов․
• Негативные: Длительное ожидание ответа на официальные обращения (законные сроки — 30 дней), сложность дозвониться по телефону 279-03-79 в часы пик (август, начало учебного года), бюрократизация процедур получения справок/выписок, неудовлетворенность действиями директоров школ/садов (жалобы перенаправляются на рассмотрение в Управление)․

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Яндекс Карты / 2ГИС: карточка «Управление образования Администрации ГО г․ Уфа» (ул․ Орловская, 33)․
2. Сайт Управления (ufa․edu․ru): раздел «Обращения граждан» → «Задать вопрос» / «Электронный прием» (ответ приходит официально на почту/Госуслуги)․
3. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: раздел «Образование» → г; Уфа․
4. Соцсети: Официальная группа ВКонтакте «Управление образования Администрации Уфы» (часто публикуют важные анонсы и отвечают в комментариях/личке)․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Информация актуализирована на основании открытых источников на г․ Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно проверяйте актуальные контакты и график приема на официальном сайте ufa․edu․ru или по телефону +7 (347) -79-03-79, так как реквизиты и структура могут изменяться․