Управление образованием (УО) – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за организацию и развитие системы образования в пределах муниципального образования «Город»․ В его компетенции находятся дошкольные, общеобразовательные, профессиональные и специальные учебные заведения, а также вопросы повышения квалификации педагогических кадров․
Структура управления
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, разработка программ раннего развития․
- Отдел общеобразовательных школ – работа с общеобразовательными школами (1‑11 классы), распределение ресурсов․
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с техникумами, колледжами, профтехучилищами․
- Отдел развития педагогического состава – организация повышения квалификации, аттестации, методической поддержки․
- Отдел информационных технологий в образовании – внедрение цифровых решений, поддержка электронных учебных ресурсов․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый учет, закупки, материально‑техническое обеспечение․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@edu-city․ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | study@edu-city․ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | admin@edu-city․ru |
Контактная информация
Для обращения граждан, родителей, педагогов и организаций предоставляем следующие каналы связи․
Официальный сайт
https://edu-city․ru – основной портал управления, где размещены новости, нормативные документы, расписание и интерактивные сервисы․
Горячая линия
Телефон 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․ Операторы принимают звонки по вопросам:
- поступления в школы и детские сады;
- получения справок и выписок;
- подачи жалоб и предложений;
- информации о расписании и экзаменах;
Номера телефонов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел дошкольного образования | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел общеобразовательных школ | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел профессионального образования | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -23‑45‑75 |
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для письменных обращений: info@edu-city․ru․ При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку․
Личный кабинет
Для родителей и обучающихся доступен Личный кабинет «Электронный дневник» – https://lk․edu-city․ru․ Через него можно:
- просматривать оценки и посещаемость;
- получать электронные справки;
- записываться в выбранные группы и классы;
- отправлять обращения в Управление․
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи․
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Директору управления | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑67 (оператор) |
| Заместителю по учебной работе | Вт, Чт 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместителю по административным вопросам | Ср, Пт 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
Как записаться
- Позвонить по указанному телефону или оставить заявку через форму «Запись на приём» на сайте․
- Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения․
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени․
График работы Управления
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30‑17:00 |
| Вторник | 08:30‑17:00 |
| Среда | 08:30‑17:00 |
| Четверг | 08:30‑17:00 |
| Пятница | 08:30‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь․ Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму «Отзывы и предложения» на сайте․
- Ирина К․ (родитель ученика 8‑го «Б» класса): «Благодарю за быстрый ответ по вопросу перевода ребёнка в другую школу․ Оперативно помогли собрать необходимые документы»․
- Алексей М․ (учитель): «Отдел профессионального образования провёл отличные семинары по внедрению ИТ‑технологий в учебный процесс»․
- Светлана П․ (житель): «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный»․
- Дмитрий С․ (выпускник): «Электронный дневник удобен, но хотелось бы добавить возможность скачивания отчетов в PDF‑формате»․
Как оставить отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте, заполните форму и нажмите «Отправить»․ Мы рассматриваем каждое сообщение в течение 5 рабочих дней․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из перечисленных каналов связи․ Управление образованием муниципального образования «Город» стремится обеспечить качественное и доступное образование для всех жителей․