Управление на транспорте по ДФО – государственный орган‚ отвечающий за контроль и развитие транспортной инфраструктуры
в Дальневосточном федеральном округе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚
предпринимателей и организаций.
Адрес и карта
Юридический адрес: 690041‚ г. Владивосток‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 5.
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Официальный сайт
Сайт управления полностью информирует о нормативных актах‚ статистике происшествий‚ планах развития и
публичных закупках.
- URL: https://transport-dfo.gov.ru
- Разделы сайта: Новости‚ Документы‚ Статистика‚ Обратная связь‚ Личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Телефон горячей линии: 8 (423) -10‑55‑00 (круглосуточно)
- Код города: 423 (Владивосток)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (423) -10‑55‑01
- Отдел статистики и аналитики: 8 (423) -10‑55‑02
- Отдел лицензирования и контроля: 8 (423) -10‑55‑03
- Техническая поддержка сайта: 8 (423) -10‑55‑04
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ подачи заявлений и запросов используйте официальную почту:
- info@transport-dfo.gov.ru
- Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете‚ где доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка документов онлайн;
- Получение электронных уведомлений о решениях;
- Доступ к персонализированным аналитическим отчётам.
Регистрация производится по ссылке Личный кабинет.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в офисе управления.
Как записаться на приём
- Через форму онлайн‑записи на сайте (раздел «Личный приём»).
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись.
- По электронной почте – в теме письма укажите «Запись на приём»‚ в теле – ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Необходимые документы
В зависимости от темы обращения могут потребоваться:
- Паспорт гражданина (копия).
- Документы‚ подтверждающие право собственности/управления транспортным объектом.
- Копии заявлений‚ жалоб‚ протоколов ДТП (при необходимости).
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 13:30 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 13:30 – 16:30 | — |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные | |
Структура управления (отделы)
- Отдел статистики и аналитики – сбор‚ обработка и публикация данных о ДТП‚ состоянии инфраструктуры.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проверка соответствия нормативам.
- Отдел планирования и развития – разработка проектов новых дорог‚ железнодорожных линий‚ морских портов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с соседними странами и международными организациями.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (423) -10‑55‑10 | director@transport-dfo.gov.ru |
| Заместитель директора – по статистике | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (423) -10‑55‑11 | kuznetsova@transport-dfo.gov.ru |
| Заместитель директора – по лицензированию | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (423) -10‑55‑12 | mihailov@transport-dfo.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://transport-dfo.gov.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@transport-dfo.gov.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете – после регистрации вы сможете увидеть статус рассмотрения вашего сообщения.
Пример типовых отзывов:
- «Благодарю за оперативное рассмотрение жалобы на состояние дорожного покрытия на трассе А-370».
- «Необходимо ускорить процесс выдачи лицензии на перевозку грузов в Приморском крае».
- «Отсутствует информация о планируемых ремонтах в личном кабинете – прошу добавить».
Как подать обращение (пошагово)
- Определите тип обращения: жалоба‚ запрос информации или подача заявления.
- Соберите необходимые документы (копии паспортов‚ договоров‚ протоколов и т.д.).
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обращения»).
- Электронная почта info@transport-dfo.gov.ru.
- Личный приём – предварительно запишитесь.
- Горячая линия – уточните детали и запросите подтверждение записи.
- После отправки получите регистрационный номер обращения. Сохраните его – он понадобится для контроля статуса.
- В течение 10 рабочих дней получите ответ. При необходимости – уточняющие вопросы могут быть заданы через личный кабинет.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 690041‚ г. Владивосток‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 5
Сайт: https://transport-dfo.gov.ru
Горячая линия: 8 (423) -10‑55‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной: 8 (423) -10‑55‑01
Э‑почта: info@transport-dfo.gov.ru
Личный кабинет: https://transport-dfo.gov.ru/lk
Все указанные сведения актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактных данных информация будет своевременно обновлена на официальном сайте.