Дата публикации: 29 июня 2026 г.

Общее описание

Управление Министерства внутренних дел России (МВД) в аэропорту «Домодедово» отвечает за обеспечение
правопорядка, безопасность пассажиров и сотрудников, а также за профилактику и расследование правонарушений,
совершаемых в пределах территории аэропорта. Управление работает круглосуточно, взаимодействует с
другими службами аэропорта (служба безопасности, таможня, полиция) и с органами государственной власти.

За последние годы в управлении реализованы несколько общественно‑значимых инициатив:

• акция «8 Марта в каждый дом» – ежегодные визиты сотрудников к семьям сотрудников аэропорта;
• участие в программах по повышению финансовой устойчивости аэропорта, объявленных правительством;
• проведение профилактических бесед с пассажирами о правилах поведения в зоне вылета.

Контактная информация

Официальный сайт

https://mvd.gov.ru/airport/domodedovo

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный офис управления – +7 (495) -23‑45‑67
• Служба реагирования на происшествия – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел по работе с пассажирами – +7 (495) -23‑45‑69
• Приёмная для юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

domodedovo@mvd.ru

Личный кабинет

Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете МВД. После входа доступны:

• Электронные формы обращения;
• История запросов;
• Онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: г. Москва, ул. Аэродромная, д. 1, здание Управления МВД в аэропорту Домодедово, 3‑й этаж.
Контактное лицо: старший инспектор Иванов Сергей Петрович.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71.

График приёма

Структура управления (отделы)

1. Отдел обеспечения безопасности полётов – контроль доступа, видеонаблюдение, патрулирование.
2. Отдел расследования правонарушений – расследование краж, хищений, нарушений порядка.
3. Отдел работы с пассажирами – консультирование, выдача справок, помощь в экстренных ситуациях.
4. Отдел профилактики правонарушений – проведение обучающих мероприятий, профилактических акций.
5. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка документов, взаимодействие с судами.

Руководство управления

• Начальник управления – Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника управления по вопросам
  безопасности.
• Заместитель начальника (оперативная работа) – Петрова Елена Викторовна.
• Главный специалист по связям с общественностью – Смирнов Алексей Андреевич.

Отзывы граждан и пассажиров

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (feedback).
• Электронная почта feedback@domodedovo.mvd.ru.
• Горячая линия – при звонке оператор уточняет детали обращения.
• Личный кабинет – после завершения обращения пользователь может оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.

Средняя оценка удовлетворённости за 2025 год составила 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрое реагирование на инциденты;
• Профессионализм сотрудников;
• Доступность информации в личном кабинете.

Критика обычно касается длительности ожидания в приёмной в часы пик и необходимости более гибкого графика
работы в выходные дни.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости управления
• Статистика правонарушений в аэропорту

Управление МВД России в аэропорту «Домодедово» играет ключевую роль в поддержании правопорядка и
безопасности миллионов пассажиров ежегодно. Благодаря современным каналам связи, личному кабинету и
открытой системе приёма граждан, каждый желающий может быстро получить необходимую помощь или подать
официальное обращение. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией
8‑800‑555‑33‑33 или оформить запрос через Личный кабинет.