Управление муниципальным жилым фондом (УМЖФ) г․ Пермь — государственный орган‚ отвечающий за эксплуатацию‚ содержание и развитие муниципального жилого фонда города․ Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая жителям для обращения в управление․
Общая информация
УМЖФ г․ Пермь осуществляет:
- Техническое обслуживание и ремонт жилых домов․
- Выдачу и учет коммунальных услуг․
- Контроль за соблюдением санитарных и пожарных норм․
- Ведение реестра жилого фонда и распределение квартир․
- Организацию работы по улучшению жилищных условий․
Контактные данные
Официальный сайт
https://www․perm-mzhf․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов (поломка коммуникаций‚ утечка газа и т․п․) звоните круглосуточно:
- 8 (342) -22‑33‑44 (доступно 24/7)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (342) -22‑33‑55
- Отдел эксплуатации: 8 (342) -22‑33‑66
- Отдел бухгалтерии: 8 (342) -22‑33‑77
- Отдел правовой информации: 8 (342) -22‑33‑88
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@perm-mzhf․ru
Личный кабинет
Жители могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте‚ где доступны:
- Просмотр текущих начислений и оплат․
- Подача заявок на ремонт и обслуживание․
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений․
- Получение электронных копий договоров и актов․
Ссылка для входа: https://www․perm-mzhf․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис‚ приёмная |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис‚ приёмная |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный офис‚ приёмная |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (8 (342) -22‑33‑44) – оператор оформит запись․
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»․
- Лично в приёмной‚ заполнив бланк «Заявка на приём граждан»․
Структура управления (отделы)
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием домов‚ проведение текущего и капитального ремонта․
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и сбор коммунальных платежей‚ финансовый контроль․
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение‚ работа с жалобами и претензиями․
- Отдел социального развития – работа с малоимущими семьями‚ распределение субсидий․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и автоматизированных систем․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (342) -22‑33‑99 | director@perm-mzhf․ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (342) -22‑33‑88 | kuznetsova@perm-mzhf․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (342) -22‑33‑77 | accounting@perm-mzhf․ru |
Отзывы жителей
Для повышения качества обслуживания УМЖФ собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте (https://www․perm-mzhf․ru/feedback)․
- Электронную почту feedback@perm-mzhf․ru․
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
- «Быстро отреагировали на протечку в квартире‚ ремонт завершён в срок․ Спасибо!»․ – житель дома 12‚ ул․ Куйбышева․
- «Сложно связаться с бухгалтерией‚ ответы приходят с задержкой»․ – житель дома 45‚ ул․ Ленина;
- «Положительно оцениваю работу отдела эксплуатации – регулярно проводят профилактические осмотры»․ – житель дома 8‚ проспект Мира․
Все отзывы учитываются при планировании улучшений и корректировке работы отделов․
Как обратиться в Управление
Для подачи заявления‚ жалобы или запроса используйте один из следующих способов:
- Личный кабинет на сайте – быстрый и удобный способ․
- Электронную почту info@perm-mzhф․ru (укажите ФИО‚ адрес и суть обращения)․
- Телефон горячей линии – 8 (342) -22‑33‑44․
- Лично в приёмной в рабочие часы․
Не забудьте подготовить копии документов‚ подтверждающих право собственности или аренды‚ а также паспортные данные․
© 2026 Управление муниципальным жилым фондом г․ Пермь․ Все права защищены․