Администрация Алексеевского городского округа (Белгородская область) является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления․ Она обеспечивает решение вопросов местного значения, осуществляет полномочия по управлению муниципальным имуществом, развитию инфраструктуры, социальной поддержке населения и контролю за соблюдением законодательства на территории округа․
Данная статья содержит структурированную информацию для обращения в администрацию: официальные контакты, реквизиты, порядок личного приема, структуру органов управления и способы обратной связи․
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основным источником достоверной информации, нормативных актов, новостей и электронных услуг является официальный интернет-портал администрации․
- Официальный сайт: www․alekseevskiy․ru (или adm-alekseevskiy․ru)
- Электронная почта (общая): admin@alekseevskiy․ru (актуальный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал): Для обращения с заявлениями, отслеживания статуса рассмотрения и получения услуг в электронном виде используйте ЕПГУ (Госуслуги) или Портал органов власти Белгородской области․
- Социальные сети и мессенджеры: Официальные сообщества ВКонтакте, Telegram-канал администрации (ссылки размещены на главной странице сайта)․
Телефоны горячей линии и справочного бюро
Для оперативных справок, сообщений о нарушениях, вопросов по ЖКХ, благоустройству и социальной поддержке действуют следующие номера:
Единая диспетчерская служба (ЭДС) / Горячая линия по ЖКХ и благоустройству
Принимает заявки на устранение неисправностей в инженерных сетях, вывоз мусора, уборку территорий, нарушения правил благоустройства․
- Телефон: +7 (47253) —XX-XX (точный актуальный номер смотрите на сайте в разделе «ЭДС» или «Горячая линия»)
- Режим работы: Круглосуточно / в рабочее время (уточняйте на сайте)․
Горячая линия руководителя администрации (Главы округа)
Для обращений по вопросам, не решенным структурными подразделениями, или по стратегическим вопросам развития округа․
- Телефон доверия / Приемная главы: +7 (47253) —XX-XX
- Электронная форма обращения: Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте (требует авторизации через Госуслуги или простой регистрации)․
Справочное бюро администрации
- Телефон: +7 (47253) —XX-XX (многоканальный)
- Поможет узнать внутренние номера отделов, часы приема специалистов, адреса структурных подразделений․
> Важно: Нумерация телефонов (код региона 47253) может меняться․ На дату публикации рекомендуется заходить на официальный сайт www․alekseevskiy․ru в раздел «Контакты» → «Телефоны» для получения самой актуальной информации․
Адрес и личный прием граждан
Почтовый и юридический адрес
309800, Белгородская область, г․ Алексеевка, ул․ Советская, д․ 45(Здание администрации городского округа)
График личного приема руководителей и специалистов
Личный прием граждан осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и местными нормативными актами․
Прием Главы Алексеевского городского округа
- Дни приема: Обычно — среда (нечетные недели) или по предварительной записи․
- Запись: По телефону приемной или через форму на сайте / портал Госуслуг․
Прием заместителей главы и руководителей управлений
График приема заместителей главы администрации и начальников управлений (архитектуры, образования, культуры, соцзащиты, ЖКХ и др․) размещается на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «График личного приема»․
Обычно приемы проходят в рабочие дни (вторник, четверг) в часы (14:00–17:00) по предварительной записи․
Порядок обращения при личном приеме
- Зарегистрироваться в приемной (предъявить паспорт)․
- Иметь при себе оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения․
- При невозможности личного визита, направить письменное обращение по почте или через электронный кабинет․
Структура администрации: основные отделы и управления
Администрация состоит из функциональных управлений, департаментов и отделов․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального распоряжения о структуре):
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений, разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки․
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — ремонт дорог, содержание домов, парков, освещение, водоснабжение, отопление․
- Управление образования — школы, детские сады, доп․ образование, питание, транспорт․
- Управление культуры, спорта, туризма и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, стадионы, гранты, волонтерство․
- Управление социальной защиты населения — пособия, пенсии (взаимодействие с СФР), меры поддержки семей, инвалидов, пожилых․
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — пожарная безопасность, ГО и ЧС, эвакуация․
- Финансовое управление (Казначейство) — бюджет, налоги, закупки, исполнение бюджета․
- Юридический отдел / Управление правовыми вопросами — нормативная работа, контроль законности, судебное представительство․
- Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства — кадры, прием граждан, документационное обеспечение․
- Управление экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, ярмарки, предпринимательство․
- Отдел информатизации и связи — Электронное правительство, сайт, ГИС, видеонаблюдение․
Телефоны конкретных отделов лучше всего уточнить по номеру справочного бюро или в разделе «Структура» → «Контакты структурных подразделений» на официальном сайте․
Руководство администрации
На актуальную дату (июнь 2026 г․) руководящий состав формируется на основе результатов муниципальных выборов и конкурсных процедур․
- Глава Алексеевского городского округа: [ФИО актуального главы на 2026 г․ — уточните на сайте в разделе «Руководство»]․
- Первый заместитель главы / Глава администрации (управляющий делами): [ФИО]․
- Заместители главы администрации: Курируют блоки: экономика/инвестиции, соцсфера/ЖКХ, АГР/имущество, безопасность/правовые вопросы․
- Совет депутатов городского округа: Представительный орган (председатель, депутаты)․ Контакты фракций и личные приемы депутатов — в разделе «Совет депутатов» на сайте․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удаленного взаимодействия с администрацией не требуется отдельный «личный кабинет на сайте администрации»․ Все цифровые услуги интегрированы в федеральную и региональную системы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ), gosuslugi․ru: Основной канал получения муниципальных услуг (запись в сады/школы, выплаты, разрешения на строительство, обращения)․
- Региональный портал Белгородской области, belgorod․gosuslugi․ru: Услуги регионального уровня и специфические муниципальные сервисы․
- Система «Электронный прием» / «Госуслуги․ Решаем вместе»: Подача обращений (жалоб, предложений, заявлений) с отслеживанием сроков и этапов рассмотрения․ Доступна после авторизации на Госуслугах․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Удобный способ отправить фото проблемы (яма, мусор, поломка) с геолокацией прямо в администрацию/ЭДС․
Отзывы и оценка деятельности
Гражданами оставляются отзывы о работе администрации на различных площадках․ Они помогают выявить системные проблемы и оценить качество услуг․
Где можно прочитать и оставить отзыв:
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (раздел «Оценка качества услуг» после закрытия обращения)․
- Карты Яндекс / 2ГИС / Google Maps (карточка организации «Администрация Алексеевского городского округа»)․
- Официальный сайт (раздел «Обращения граждан» — часто публикуются анонимизированные разборы типовых обращений)․
- Официальные группы ВКонтакте администрации и главы округа (в комментариях к постам)․
- Народный контроль / Общественный совет при администрации (протоколы заседаний на сайте)․
Типичные темы обращений и отзывов (аналитика):
- Позитивные: Работа портала Госуслуг (скорость получения справок, запись к врачу/в сад), проведение городских праздников, капитальный ремонт дорог по программе «Народная инициатива», работа МФЦ․
- Негативные / Проблемные: Качество уборки снега зимой, состояние дворовых территорий и детских площадок, тарифы ЖКХ и качество тепло/водоснабжения, очередь в детские сады (хотя решается через Госуслуги), работа отдельных окон МФЦ в часы пик․
Совет: Самый эффективный способ повлиять на ситуацию — оформить официальное обращение через «Госуслуги․ Решаем вместе» или позвонить в ЕДС с фиксацией номера заявки․ Анонимные отзывы в картах редко инициируют проверки․
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать
| Вопрос / Ситуация | Куда обратиться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Авария по ЖКХ (течь, нет тепла/воды/света, яма на дороге) | Единая диспетчерская (ЭДС) — телефон горячей линии | |
| Вопросы по земельным участкам, строительству, ГПЗУ | Управление архитектуры и градостроительства (внутренний тел․ по справке) | |
| Пособия, субсидии, социальные выплаты | Управление соцзащиты / МФЦ «Мои Документы» | |
| Школы, сады, обучение, питание | Управление образования | |
| Культура, спорт, мероприятия, гранты | Управление культуры и спорта | |
| Общая жалоба на работу чиновника / нереагирование | Приемная Главы округа / Электронная приемная на сайте | |
| Бизнес, инвестиции, разрешения, торговля | Управление экономического развития |
Администрация Алексеевского городского округа обеспечивает открытость и доступность через многоканальную систему приема обращений: от традиционного личного приема и телефонов горячей линии до современных цифровых сервисов «Госуслуги» и мобильных приложений․
Главное правило: Для решения бытовых проблем (ЖКХ, дороги, освещение) быстрее всего звонить в Единую диспетчерскую службу (ЭДС) или отправлять заявку через приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и ответственность исполнителя․ Для сложных юридических, земельных или стратегических вопросов используйте запись на личный прием к руководителям профильных управлений или к Главе округа․
Всегда проверяйте актуальные номера телефонов и графики приема на официальном сайте www․alekseevskiy․ru в разделе «Контакты» перед визитом или звонком․