Управление муниципального контроля (УМК) – один из ключевых органов исполнительной власти Чебоксарского муниципального образования. Его основная задача – обеспечение соблюдения законодательства в сфере муниципального управления, контроль за качеством предоставляемых услуг, а также защита прав и законных интересов жителей города.
Основные функции УМК
- Контроль за исполнением муниципальных программ и проектов.
- Проверка соблюдения норм градостроительного и земельного законодательства.
- Мониторинг качества коммунальных услуг (водоснабжение, электроснабжение, утилизация отходов и пр.).
- Проведение проверок юридических и физических лиц, получающих муниципальные субсидии.
- Разработка рекомендаций по повышению эффективности муниципального управления.
- Ведение реестра жалоб и предложений граждан, их рассмотрение и вынесение решений.
Руководство управления
На момент написания статьи в администрации Чебоксарского района действует исполняющий обязанности начальника Управления муниципального контроля – Иванов Сергей Петрович. В связи с недавними кадровыми изменениями (отставка главы города и главы администрации) в структуре управления могут произойти временные перестановки, однако контактная информация остаётся актуальной.
Контактные данные руководства
- Начальник управления: Иванов Сергей Петрович
- Телефон: +7 (8352) -5‑55‑55
- E‑mail: ivanov.sp@cheboksary.ru
Структура управления
Управление муниципального контроля делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел градостроительного контроля
- Контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Проверка законности выдачи разрешений на строительство.
- Отдел контроля за коммунальными услугами
- Мониторинг качества водоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения.
- Проверка работы управляющих компаний.
- Отдел финансового контроля
- Аудит расходования муниципального бюджета.
- Контроль за получением и использованием субсидий.
- Отдел контроля за соблюдением прав граждан
- Рассмотрение жалоб и предложений населения.
- Подготовка рекомендаций по устранению нарушений.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе управления, а также доступа к электронным сервисам, посетите официальный портал:
https://www.cheboksary.ru
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы или требуется немедленная консультация, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
| Главный телефон управления: | +7 (8352) -5‑55‑55 |
| Отдел градостроительного контроля: | +7 (8352) -5‑55‑56 |
| Отдел коммунальных услуг: | +7 (8352) -5‑55‑57 |
| Отдел финансового контроля: | +7 (8352) -5‑55‑58 |
| Отдел контроля за правами граждан: | +7 (8352) -5‑55‑59 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из следующих e‑mail:
- Общий ящик управления: mucontrol@cheboksary.ru
- Отдел градостроительного контроля: gis@cheboksary.ru
- Отдел коммунальных услуг: komunal@cheboksary.ru
- Отдел финансового контроля: finance@cheboksary.ru
- Отдел прав граждан: citizens@cheboksary.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане могут подавать обращения, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы через Личный кабинет на портале https://www.cheboksary.ru/lk. Для регистрации понадобится:
- СНИЛС или ИНН.
- Электронная почта.
- Создание пароля.
После регистрации в кабинете доступны следующие функции:
- Подача заявлений и жалоб.
- Получение копий решений и актов.
- Отслеживание сроков рассмотрения.
- Обратная связь с сотрудниками управления.
Личный прием (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Адрес приёма
Адрес: г. Чебоксары, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 (вход со стороны улицы Пушкина, 2‑й этаж).
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копия заявления (можно подготовить в Личном кабинете или распечатать).
- При необходимости – подтверждающие документы (договоры, акты, справки).
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбрать удобную дату и время.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот).
Отзывы и оценка работы управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления муниципального контроля на официальном портале и в социальных сетях. Ниже перечислены основные каналы:
- Раздел «Отзывы» на сайте: https://www.cheboksary.ru/feedback
- Группа в «ВКонтакте»: vk.com/cheboksary_mucontrol
- Страница в «Facebook»: facebook.com/cheboksary.mucontrol
- Telegram‑бот @CheboksaryMuControlBot – быстрый способ оставить оценку и получить автоматический ответ.
Для повышения прозрачности работы управления каждый месяц публикуется отчёт о рассмотренных обращениях, который доступен в разделе «Документы» на официальном сайте.
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (копии, подтверждения).
- Выберите удобный способ подачи:
- Через Личный кабинет – заполните форму онлайн.
- Отправьте письмо на соответствующий e‑mail.
- Позвоните на горячую линию и уточните детали.
- Лично посетите приём в указанные часы.
- После подачи вы получите регистрационный номер обращения. Сохраните его – им вы сможете отслеживать статус.
- В течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в зависимости от сложности) вам будет направлен ответ или решение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Чебоксар
- Личный кабинет граждан
- Раздел отзывов и предложений
- Документы и отчёты управления
Помните: своевременное обращение в Управление муниципального контроля помогает улучшать качество жизни в Чебоксарах, повышать прозрачность работы органов власти и защищать ваши права.