Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Ростовской области — это орган исполнительной власти, который осуществляет руководство и организацию деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории всего региона․ В ведении ведомства находятся отделы ЗАГС городских округов и муниципальных районов области․ Ежедневно специалисты управления помогают тысячам жителей региона в оформлении важнейших жизненных событий: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, перемены имени и смерти․
В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, официальный сайт, структуру и другие важные нюансы обращения․
Описание и полномочия
Управление ЗАГС Ростовской области выполняет следующие основные функции:
- Государственная регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть и т․д․)․
- Проставление апостиля на документы, выданные органами ЗАГС (осуществляется Отделом архивной работы, автоматизации и информатики)․
- Ведение архивного учета и выдача повторных свидетельств и справок․
- Организация торжественных регистраций брака․
- Контроль за деятельностью территориальных отделов ЗАГС на территории Ростовской области․
Официальный сайт
Основной ресурс, где можно получить исчерпывающую информацию, подать заявление на регистрацию актов гражданского состояния и записаться на прием — это официальный сайт Управления ЗАГС Ростовской области․
Адрес официального сайта: zagsro․donland․ru
Также информация о ведомстве доступна на официальном портале Правительства Ростовской области․
Личный кабинет
Для подачи заявлений в электронном виде (например, на регистрацию брака или получение повторных документов) жители Ростовской области могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте Управления ЗАГС (zagsro․donland․ru)․
Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․ Для входа необходимо иметь подтвержденную учетную запись․ В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Проверить статус рассмотрения заявления;
- Записаться на личный прием в выбранный отдел ЗАГС;
- Оплатить государственную пошлину․
Контакты для обращений
Управление ЗАГС Ростовской области открыто для обратной связи с гражданами․ При необходимости вы можете использовать следующие каналы связи:
- Электронный адрес (Email): zagsro@donland․ru (уточненный домен, также в сети встречается указание zagsrodonland․ru)
- Социальные сети и мессенджеры:
- ВКонтакте: vk․com/public197808730
- Одноклассники: ok․ru/group57949173973070
- Телеграм: t․me/uzagsro
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния работает телефон справочной службы․
Справочный телефон Управления ЗАГС Ростовской области: +7 (863) -87-00-00 (единая справочная служба)․
Телефоны территориальных отделов ЗАГС г․ Ростова-на-Дону и Ростовской области можно уточнить в разделе «Отделы ЗАГС» на официальном сайте ведомства․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам, не требующим государственной регистрации актов гражданского состояния (проставление апостиля, архивная информация, жалобы и предложения), осуществляется по адресам центрального аппарата․
График работы центрального аппарата:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни․
Примечание: График работы территориальных отделов ЗАГС может отличаться (особенно в субботние дни, когда проводятся торжественные регистрации брака)․ Рекомендуем уточнять время работы конкретного отдела на сайте или по телефону․
Отделы
Структура Управления ЗАГС Ростовской области включает в себя центральный аппарат и территориальные отделы․ Особое значение имеет специализированный отдел, который занимается работой с архивами и документами международного образца:
- Отдел архивной работы, автоматизации и информатики — осуществляет проставление апостиля на документы ЗАГС, выдачу архивных справок и информационное сопровождение ведомства․
- Адрес: 344002, Ростовская область, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Красноармейская, д․ 160․
- Территориальные отделы ЗАГС — осуществляют непосредственную регистрацию актов гражданского состояния в районах и городах Ростовской области (Ворошиловский, Кировский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Пролетарский, Советский районы Ростова-на-Дону и т․д․)․
Руководство
Структуру и работу ведомства контролирует руководство Управления ЗАГС Ростовской области․ Ознакомиться с актуальным составом руководства, а также с антикоррупционными декларациями чиновников можно на официальном сайте zagsro․donland․ru в разделе «О ведомстве» или «Руководство»․
Реквизиты юридического лица (ИНН 6163030620) и информация о руководителях также доступны на сервисах проверки контрагентов (Rusprofile)․
Отзывы
Отзывы о работе Управления ЗАГС Ростовской области и его территориальных отделов можно найти на различных площадках:
- Официальные группы в соцсетях (ВКонтакте и Одноклассники) — здесь граждане часто делятся впечатлениями о торжественных церемониях и задают вопросы;
- Картографические сервисы (2ГИС, Яндекс Карты) — на страницах конкретных отделов ЗАГС пользователи оставляют оценки по качеству обслуживания, времени ожидания и вежливости персонала;
- Сайты-отзовики — содержат подробные отзывы о конкретных специалистах и отделениях․
Если у вас есть претензии к качеству оказания услуг или работе сотрудников, вы можете оставить обращение через Личный кабинет на сайте Управления, направить письмо на электронную почту или записаться на личный прием к руководству․