Управление миграционной службы (далее – УМС) является подразделением Главного управления по вопросам миграции МВД России, отвечающим за регистрацию, контроль и обслуживание иностранных граждан и лиц без гражданства, а также за выдачу и замену российских паспортов, ВНЖ и других миграционных документов на территории Красноярского края.
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://24.mvd.rf/ms2 |
| Горячая линия | Бесплатный номер 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмные) |
|
| Электронный адрес | info@24.mvd.rf |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://24.mvd.rf/ms2/lk |
| Физический адрес |
|
Личный приём и график работы
Для большинства вопросов (получение/замена паспорта, оформление ВНЖ, регистрация мигрантов) необходимо записаться в личный приём. Записаться можно через личный кабинет на сайте или по телефону 7 (391) -58‑08‑70.
График работы приёмных отделов
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только при записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Как попасть в личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Получите подтверждение по SMS/Email.
- В назначенный день явитесь в приёмный зал с оригиналами документов.
Структура управления (отделы)
- Отдел иммиграционного контроля – проверка и контроль пребывания иностранных граждан;
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ – оформление новых и замену утраченных паспортов.
- Отдел выдачи временных видов на жительство (ВНЖ) – рассмотрение заявлений на ВНЖ.
- Отдел регистрации мигрантов – регистрация по месту пребывания, выдача справок.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Александр Владимирович Соловьёв | 7 (391) -58‑08‑70 (приёмная) | soloviev@24.mvd.rf |
| Заместитель начальника – отдел иммиграционного контроля | Ирина Петровна Кузнецова | 7 (39175) -‑18‑61 | kuznetsova@24.mvd.rf |
| Заместитель начальника – отдел выдачи паспортов | Владимир Сергеевич Михайлов | 7 (391) -58‑07‑00 | mikhailov@24.mvd.rf |
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов, средний рейтинг УМС Красноярского края составляет 1,0 из 5. Основные замечания от пользователей:
- Длительное ожидание в приёмных залах (до 2‑3 часов).
- Недостаточная информированность персонала о новых электронных услугах.
- Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников и быстрый процесс выдачи справок при предварительной записи.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться в личный приём и готовить полный пакет документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМС Красноярского края
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов и схемы проезда
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 28 июня 2026 г.. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться напрямую в Управление миграционной службы по указанным выше контактам.