Управление миграционной полиции (УМП) является структурным подразделением
Комитета миграционной службы Министерства внутренних дел Республики Казахстан.
Основная задача управления – обеспечение законности и правопорядка в сфере
миграции, контроль за перемещением населения, выдача и оформление миграционных
документов, а также защита прав иностранных граждан и лиц без гражданства.

Контакты для обращений

• Официальный сайт:
  https://www.gov;kz/memleket/entities/migration?lang=ru
• Горячая линия (единый номер для справок и экстренных вопросов): 8‑(7172)‑72‑26‑22
• Телефоны канцелярии: 8‑(7172)‑72‑25‑50
• Телефон приемной: 8‑(7172)‑71‑51‑31
• Электронный адрес: migration@gov.kz
• Личный кабинет (Электронное правительство):
  https://e.gov.kz – вход в личный кабинет
  позволяет подать заявление онлайн, отслеживать статус и получать электронные
  копии документов.

Личный прием и график работы

Структура управления (отделы)

1. Отдел внутренней миграции – контроль за перемещением граждан внутри страны,
   выдача временных и постоянных видов на жительство, регистрация места жительства.
2. Отдел внешней миграции – оформление въезда и выезда, выдача виз, контроль за
   соблюдением миграционного законодательства иностранными гражданами.
3. Отдел гражданства, иммиграции и эмиграции – вопросы получения и утраты гражданства,
   реинтеграция эмигрантов, вопросы репатриации.
4. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка
   подразделений, работа с судебными делами.
5. Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов,
   работа с личными кабинетами граждан.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников,
   организация учебных программ.

Руководство управления

На 2026 год руководителем Управления миграционной полиции является
Заместитель Министра внутренних дел Республики Казахстан – Аскар Куланбаев.
(Информация актуальна на 28 июня 2026 г.)

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе Управления миграционной полиции через
официальный портал
«Обратная связь». Для более детального обсуждения вопросов
рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию.

Краткая справка о деятельности

Основные направления работы Управления миграционной полиции:

• Осуществление контроля за соблюдением миграционного законодательства;
• Выдача и продление миграционных документов (визы, виды на жительство, разрешения на работу);
• Регистрация и снятие с регистрации граждан и иностранных лиц;
• Проведение профилактических мероприятий и информационных кампаний;
• Сотрудничество с международными организациями и дипломатическими представительствами;
• Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для Минвнутренних дел.

Как подать заявление онлайн

1. Зайдите на портал электронного правительства и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Миграционные услуги» → «Подать заявление».
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
4. Оплатите государственную пошлину (при необходимости) через онлайн‑банкинг.
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.

Адрес головного офиса Управления миграционной полиции:
010000, г. Астана, проспект Тауелсиздик, 1/1

© 2026 Государственная служба миграции Республики Казахстан. Все права защищены.