Управление медицинского обеспечения (УМО) – структурное подразделение Главного управления внутренних дел (ГУВД) по г. Москве, отвечающее за организацию и контроль медицинского обслуживания сотрудников полиции, их семей, а также граждан, попадающих под действие программ государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Контактная информация
- Адрес: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 10, строение 1
- Официальный сайт: http://77.rospotrebnadzor.ru
- Единый номер горячей линии: 7 (495) -39‑36‑79
- Дополнительные телефонные справки:
- Троицкий и Новомосковский административные округа – 7 (495) -18‑00‑11
- Электронная почта: info@guvd-moscow.ru
- Личный кабинет: Перейти в личный кабинет (только для сотрудников и их семей)
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, записи к врачу или решения вопросов, связанных с лекарственным обеспечением, можно обратиться в личный приём руководителя управления.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела кадров – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный врач – Петров П.П. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Заместитель директора по медицинскому обслуживанию – Смирнова А.С. |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура управления (отделы)
- Отдел лекарственного обеспечения – контроль за поставками, распределением и учётом медикаментов.
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – проведение просветительских мероприятий, работа с программой «Москва без боли».
- Отдел психиатрической помощи – организация консультаций, диагностики и лечения психических расстройств.
- Оперативно‑распорядительная служба Департамента здравоохранения – координация экстренной и неотложной медицинской помощи.
- Справочная служба по вопросам лекарственного обеспечения – ответы на запросы сотрудников и их семей.
- Отдел методического сопровождения – разработка и внедрение методических рекомендаций для медицинских организаций города.
Руководство управления
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в управлении работают следующие руководящие лица:
- Директор управления – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по медицинскому обслуживанию – Марина Владимировна Соловьёва
- Главный врач – Павел Петрович Романов
- Начальник отдела лекарственного обеспечения – Дмитрий Николаевич Лебедев
Полный список руководства и их контактные данные размещены на странице «Руководство» официального сайта.
Отзывы и оценки качества работы
Для повышения прозрачности и качества обслуживания Управление собирает отзывы от пациентов и сотрудников. Ниже представлены основные каналы получения обратной связи:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Горячая линия 7 (495) -39‑36‑79 – возможность оставить голосовое сообщение;
- Электронная почта feedback@guvd-moscow.ru;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы» доступен после авторизации.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм врачей;
- Скорость оформления справок и направлений;
- Доступность информации на сайте.
Критические замечания обычно касаються длительности ожидания в часы пик и необходимости более гибкого графика приёма. Управление уже работает над оптимизацией расписания и внедрением онлайн‑записи.
Как получить медицинскую помощь в рамках государственных гарантий
Граждане, попадающие под действие программ Государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (ГГБОМ), могут воспользоваться следующими шагами:
- Убедиться, что вы являетесь сотрудником ГУВД, членом его семьи или попадаете в категорию льготников.
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте управления.
- Выбрать нужную медицинскую услугу (консультация, диагностика, лечение) и записаться через онлайн‑сервис или по телефону горячей линии.
- Прийти в назначенный пункт обслуживания (поликлиника, центр скорой помощи, специализированный центр) с полисом ОМС и документом, подтверждающим статус (служебное удостоверение, справка о членстве в семье сотрудника).
- При необходимости получить направление к специалисту – оформить его в личном кабинете или у врача общей практики.
Все услуги, предоставляемые в рамках ГГБОМ, являются бесплатными для указанных категорий граждан.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по указанным контактам. Мы стремимся обеспечить качественное и своевременное медицинское обслуживание для всех сотрудников ГУВД и их семей.