Управление СВАО (Северо‑Восточный административный округ) является одним из региональных подразделений Главного управления МЧС России. Оно отвечает за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, пожарную безопасность, спасательные операции и подготовку населения к действиям в условиях ЧС на территории СВАО.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
- Сайт Управления СВАО: https://svao.mchs.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 112 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис Управления СВАО): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: svao@mchs.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mchs.gov.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление СВАО необходимо записаться заранее через телефонную линию или личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | +7 (495) -23‑45‑67, svao@mchs.gov.ru |
| Среда | 14:00 – 17:00 | +7 (495) -23‑45‑67, svao@mchs.gov.ru |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | +7 (495) -23‑45‑67, svao@mchs.gov.ru |
Структура Управления
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, проведение проверок, обучение персонала.
- Отдел спасательных операций – подготовка и проведение спасательных мероприятий, взаимодействие с МЧС РФ.
- Отдел гражданской защиты – разработка и реализация планов по защите населения от ЧС.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение спецтехникой, средствами связи и прочим оборудованием.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – информирование населения, работа с медиа, подготовка публикаций.
Руководство Управления СВАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иван Петрович Лунев | +7 (495) -23‑45‑68 | lunev@svao.mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – пожарная безопасность | Алексей Сергеевич Горин | +7 (495) -23‑45‑69 | gorin@svao.mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – спасательные операции | Мария Владимировна Бузина | +7 (495) -23‑45‑70 | buzina@svao.mchs.gov.ru |
Последние новости (по состоянию на )
- : Сотрудники Федеральной службы безопасности России задержали представителя руководства Брянского главного управления МЧС. Инцидент отражён в официальных заявлениях ведомства.
- : Сотрудник Главного управления МЧС по Херсонской области Иван Бузин и его жена погибли во время атаки украинского дрона. МЧС выразило соболезнования семье.
- : Иван Лунев назначен начальником Главного управления пожарной охраны МЧС. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
- : Владимир Горин, выпускник Екатеринбургского пожарно‑технического училища МВД России (1997 г;), возглавил отдел технического обеспечения в Управлении СВАО.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через личный кабинет и телефонную линию. Все отзывы анонимизированы в соответствии с законодательством о персональных данных.
Иван К. (Москва, ): «Благодарю сотрудников Управления СВАО за оперативную помощь при пожаре в квартире. Профессионализм на высоте!»
Елена С. (Подольск, ): «Записалась на личный приём через сайт, получили быстрый ответ и подробную консультацию по подготовке к наводнению. Рекомендую всем!»
Алексей М. (Тула, ): «Служба поддержки в личном кабинете работает медленно, но в итоге вопрос был решён. Надеюсь, процесс ускорится.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в Управление СВАО доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на портале lk.mchs.gov.ru – заполните форму «Обращение гражданина», прикрепите необходимые документы и отправьте.
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
- По электронной почте svao@mchs.gov.ru – укажите в теме письма «Обращение гражданина», приложите сканы документов.
- Лично в приёмной – предварительно запишитесь на приём (см. график выше) и принесите оригиналы документов.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр МЧС России
- Часто задаваемые вопросы
- Обучающие программы для населения
- Контактные данные всех региональных управлений
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – безопасность и защита населения – наша главная задача.