Управление курортов Ставропольского края (далее – Управление) – это государственный орган, который осуществляет
координацию, развитие и контроль за деятельностью курортных объектов в Ставропольском крае. В его компетенции
входят вопросы лицензирования, санитарно‑эпидемиологического надзора, маркетинга, привлечения инвестиций и
организации работы персонала на курортных территориях.

Основные функции Управления

• Разработка и реализация региональной стратегии развития курортов.
• Контроль за соблюдением требований санитарного и экологического законодательства.
• Ведение реестра курортных объектов и их лицензий.
• Поддержка рекламных и маркетинговых кампаний, направленных на привлечение туристов.
• Организация обучения и повышения квалификации персонала курортов.
• Сбор и анализ отзывов туристов, формирование рекомендаций по улучшению сервиса.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём.

• Адрес: 350000, г. Ставрополь, ул. Курортная, 12
• График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефон записи: +7 (8652) -5‑33‑33
• Электронная запись: https://kurort.stavkray.ru/appointment

Структура Управления

Отделы

1. Отдел развития курортов – планирование новых курортных проектов, привлечение инвестиций.
2. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением гигиенических норм.
3. Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, участие в международных выставках.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение лицензирования и договоров.
5. Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, контроль за финансовой дисциплиной.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.

Руководство

• Директор Управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по надзору: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна

Отзывы и рейтинг

Сбор отзывов о работе Управления осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
• Госуслуги – портал обратной связи.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5. Наиболее часто
похвалы получают:

• Быстрая реакция горячей линии.
• Профессионализм сотрудников отдела лицензирования.
• Наличие удобного личного кабинета для подачи заявок.

Критические замечания обычно касаются:

• Длительности рассмотрения некоторых заявок (от 10 до 30 дней).
• Недостаточной информированности о новых тарифах курортного сбора.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить курортный сбор?

Жители Ставропольского края, находящиеся на территории экспериментального режима, курортный сбор не платят
(см. заявление министра туризма и оздоровительных курортов Андрея Толбатова). Для остальных туристов сбор
взимается при заезде в объект размещения.

Как подать заявку на открытие нового курортного объекта?

Необходимо заполнить форму в личном кабинете,
прикрепить проектную документацию и оплатить государственную пошлину. После проверки документы передаются в
Отдел развития курортов.

Где можно получить информацию о текущих акциях и скидках?

Актуальная информация публикуется в разделе «Новости и акции»
на официальном сайте, а также в Telegram‑канале @kurort_stavkray.

Ссылки для быстрого доступа

• Главная страница Управления
• Контактные данные
• Список отделов
• Руководство
• Отзывы граждан

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 года. Для получения более подробной
информации рекомендуется обращаться по указанным контактам.