Управление культуры и туризма администрации города Тулы — это ключевой структурный подразделение местного самоуправления‚ отвечающее за реализацию государственной политики в сфере культуры‚ искусства‚ сохранения историко-культурного наследия и развития туризма на территории города-героя Тулы. Ведомство координирует работу муниципальных культурных учреждений (библиотек‚ музеев‚ клубов‚ школ искусств)‚ организует масштабные городские праздники‚ фестивали и поддерживает творческие инициативы жителей.

Описание деятельности

Основной целью Управления является создание условий для доступности культурных благ для всех категорий граждан‚ сохранение и приумножение культурного наследия Тулы‚ а также повышение туристической привлекательности города. В ведении Управления находятся десятки муниципальных учреждений культуры.

Ключевые направления работы:

• Культурно-досуговая работа: организация городских праздников (День города‚ Масленица‚ Новый год‚ День Победы)‚ фестивалей‚ концертов и выставок.
• Поддержка учреждений культуры: методологическое руководство и финансовое обеспечение деятельности библиотек‚ домов культуры‚ художественных школ‚ музеев.
• Туризм: развитие событийного‚ делового и познавательного туризма; продвижение бренда «Тула, город мастеров и музеев».
• Охрана наследия: контроль за состоянием объектов культурного наследия (памятников истории‚ архитектуры‚ археологии).
• Проектная деятельность: реализация грантовых проектов‚ федеральных программ («Культура малой родины»‚ «Пушкинская карта» и др.).

По информации на ‚ руководителем ведомства является Столярова Татьяна Николаевна (Начальник управления культуры и туризма). Заместителем руководителя является Масальская Ольга Вячеславовна.

Контакты для обращений

Приемная Управления находится по адресу: г. Тула‚ ул. Советская‚ д. 2 (здание Администрации города Тулы).

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Факс):

• Приемная (справочно-информационный телефон): +7 (4872) -1-55-00
• Факс: +7 (4872) -1-53-52
• Горячая линия / Телефон доверия (по вопросам культуры и туризма): уточняйте по номеру приемной 31-55-00 (часто совпадает с приемной или выделяется отдельный внутренний номер в автоинформаторе).

Электронный адрес (E-mail):

Для официальных обращений‚ предложений и запросов используйте адрес официального сайта администрации (раздел «Обратная связь») или прямой контакт ведомства‚ если опубликован. Официальный портал: tula.ru (раздел «Структура администрации» -> «Управление культуры и туризма»).

Примечание: В открытых источниках часто указывается общий адрес администрации. Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте tula.ru для гарантированной доставки.

Официальный сайт:

• Сайт Администрации города Тулы: https://tula.ru (Раздел: Управление культуры и туризма)
• Сайт ГУК ТО «Тульская областная культурно-информационная центр» (партнер): okctularegion.ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для получения муниципальных услуг в сфере культуры (запись в школы искусств‚ бронирование залов‚ получение справок‚ участие в конкурсах) используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и Региональный портал Тульской области.

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (Раздел: «Культура и отдых» -> «Услуги учреждений культуры»)
• Портал Тульской области: Региональный портал Госуслуг
• Личный кабинет на сайте Администрации (tula.ru): доступен после авторизации через ЕСИА для отслеживания статуса обращений.

Личный прием граждан

Начальник управления и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов‚ не требующих официального письменного обращения‚ или для разъяснения хода рассмотрения уже поданных заявлений.

График приема (Примерный / Требует актуализации на сайте):

Важно: График может меняться. Обязательно звоните по телефону 31-55-00 для предварительной записи и подтверждения времени приема в день визита. Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса;

Структура и отделы Управления

Управление культуры и туризма состоит из профильных отделов и секторов‚ каждый из которых курирует свою сферу. Штатная структура утверждается приказом главы администрации.

Основные структурные подразделения:

1. Отдел культуры и народного творчества: работа с домами культуры‚ клубами‚ фольклорными коллективами‚ организация праздничных мероприятий.
2. Отдел музеев и охраны культурного наследия: координация работы муниципальных музеев‚ вопросы включения объектов в реестры памятников‚ выдача разрешений на работы на территориях охраны.
3. Отдел библиотечного дела и информатизации: развитие централизованной библиотечной системы (ЦБС)‚ внедрение электронных сервисов‚ проект «Пушкинская карта».
4. Отдел туризма и внешних связей: развитие туристической инфраструктуры‚ аккредитация гидов‚ организация гастрономических и событийных туров‚ международное сотрудничество.
5. Отдел художественного образования: курирование ДМШ‚ ДШИ‚ Центра эстетического воспитания‚ проведение конкурсов юных талантов.
6. Сектор кадровой работы и документационного обеспечения: кадровый учет‚ делопроизводство‚ контроль исполнения поручений.
7. Бухгалтерия / Финансовый сектор: бюджетное планирование‚ финансирование учреждений‚ отчетность.

Контакты конкретных специалистов (например‚ Носова Татьяна Александровна — консультант отдела культуры и туризма‚ Каспарова и др.) уточняйте по телефону приемной 31-55-00.

Руководство Управления

На 28 июня 2026 года состав руководства представлен следующими лицами:

• Столярова Татьяна Николаевна — Начальник Управления культуры и туризма. Несет персональную ответственность за выполнение полномочий управления‚ реализацию муниципальных программ и программ государственно-частного партнерства в сфере культуры.
• Масальская Ольга Вячеславовна — Заместитель начальника Управления. Курирует отдельные направления (часто — музейную работу‚ наследие или организационную деятельность) по распределению обязанностей.
• Начальники отделов — назначаються приказами начальника управления. ФИО актуальных руководителей отделов лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или по телефону приемной.

Проекты и инициативы (Актуальные на 2026 год)

Управление активно реализует крупные проекты‚ формирующие культурную повестку дня:

• Событийный туризм: проведение фестивалей «Тульский пряник»‚ «Куликовская битва»‚ «Музейная ночь»‚ «Библионочь»‚ городских дней рождения.
• Модернизация библиотек: создание модельных библиотек нового поколения (проект «Читающий город»)‚ оснащение VR-зонами‚ коворкингами.
• Поддержка кинокиндустрии: проекты совместно с Тульским государственным музеем оружия и филиалами федеральных музеев (выставки «Путем кинопленки»‚ гастроли Малого театра России).
• «Пушкинская карта»: координация подключения муниципальных учреждений к программе для оплаты билетов молодежью 14–22 лет.
• Ремонт и реконструкция: капремонт зданий ДК‚ школ искусств‚ музеев за счет бюджетных и внебюджетных средств.

Отзывы граждан

Оценка работы Управления культуры и туризма администрации города Тулы формируется на основе обращений граждан‚ результатов независимых мониторингов и отзывов на публичных платформах.

Основные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: высокое качество организации городских праздников (День города‚ Новый год на Кремне)‚ доступность мероприятий по «Пушкинской карте»‚ обновление фондов библиотек‚ работа модельных библиотек.
• Проблемные (на которые ведомство реагирует): состояние зданий некоторых домов культуры в микрорайонах и поселениях‚ необходимость капремонта школ искусств‚ вопросы парковки у мест проведения массовых мероприятий‚ доступность сред для ПМГ.
• Каналы обратной связи: официальный сайт tula.ru (раздел «Обращения граждан»)‚ портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»)‚ рецепция по телефону 31-55-00‚ личный прием.

«Хочу выразить благодарность за организацию фестиваля в Парке Победы — всё было чисто‚ безопасно и интересно для детей». — Отзыв на портале Госуслуг‚ 2025 г.

«Прошу обратить внимание на состояние стены ДК в Пролетарском поселке‚ требуется капремонт фасада». — Обращение через сайт tula.ru‚ 2026 г.

Оставить свой отзыв или обращение можно:

1. Через форму «Обратная связь» на tula.ru.
2. На портале Госуслуг. Решаем вместе.
3. По телефону приемной: +7 (4872) -1-55-00.
4. На личном приеме (предварительная запись обязательна).

Реквизиты и адрес для письменной корреспонденции

Информация актуализирована на основе открытых источников по состоянию на . Перед визитом или отправкой официального запроса рекомендуется уточнить актуальные контакты и график приема на официальном сайте tula.ru или по телефону 31-55-00.