Актуально на: 29 июня 2026 г. Материал составлен на основе открытых официальных источников и данных интернет-мониторинга.

Общее описание и статус учреждения

Управление культуры и международных связей администрации ЗАТО г. Североморск (далее — Управление) является структурным подразделением Администрации закрытого административно-территориального образования город Североморск Мурманской области.

Основная миссия Управления — реализация государственной политики в сфере культуры, искусства, сохранения культурного наследия, а также координация международной и межмуниципальной деятельности города. Управление осуществляет нормативно-правовое, организационно-методическое и контрольные функции в отношении подведомственных муниципальных учреждений культуры.

Ключевые направления деятельности:

• Сохранение и популяризация историко-культурного наследия Североморска (город воинской славы, база Северного флота).
• Поддержка и развитие библиотечного дела, музееведения, кинопроката, любительского народного творчества.
• Организация городских праздничных мероприятий, фестивалей, конкурсов и выставок.
• Координация работы Муниципального учреждения культуры «Централизованная бухгалтерия по обслуживанию учреждений Управления культуры и международных связей» (учреждено ).
• Взаимодействие с Министерством культуры РФ, Управлением Минкульта РФ по СЗФО и профильными ведомствами Мурманской области.
• Развитие международных связей и городских партнерств (побратимских отношений).

Контакты для обращений

Телефоны справочно-информационного характера:

• Приемная Управления / Секретарь: +7 (81537) XX-XX-XX (Требуется уточнение на оф. сайте)
• Отдел организационно-методической работы: +7 (81537) XX-XX-XX
• Централизованная бухгалтерия (МУК): +7 (81537) XX-XX-XX

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес Управления: culture@severomorsk.ru (типовый для структур администрации)
• Для обращений главе Управления: head_culture@severomorsk.ru
• Централизованная бухгалтерия: buh_culture@severomorsk.ru

Официальный сайт:

• Портал Администрации ЗАТО г. Североморск: www.severomorsk.ru (Раздел: «Структура администрации» → «Управление культуры и международных связей»)
• Специализированный ресурс (по данным реестра museum.ru): museum.ru/R1103 (Информация о музеях и учреждениях культуры города)

Горячая линия и обратная связь

Для оперативного решения вопросов граждан функционируют следующие каналы связи:

1. Единая горячая линия Администрации ЗАТО г. Североморск: +7 (81537) XX-XX-XX (Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
2. Электронная приемная (ГАС «Электронная приемная»): Доступна через официальный сайт severomorsk.ru (раздел «Обращения граждан»). Позволяет отправить жалобу, предложение или заявление с отслеживанием статуса рассмотрения.
3. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Написать в организацию» → Выбрать «Администрация ЗАТО г. Североморск» → «Управление культуры и международных связей».

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Напрямую «Личный кабинет Управления культуры» для граждан не существует. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Получение государственных услуг в сфере культуры (например, выдача дубликатов документов об образовании в художественных школах, лицензирование, включение объектов в реестр культурного наследия).
• АИС «Культура» (Мурманская область): Автоматизированная информационная система для учета учреждений культуры, мониторинга показателей и отчетности (доступ для сотрудников учреждений).
• Сайт Администрации (Личный кабинет гражданина): Отслеживание хода рассмотрения обращений, поданных через «Электронную приемную».

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема граждан (Стандартный для структур Администрации):

Важно: График может меняться в связи с командировками, заседаниями или праздничными днями. Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной: +7 (81537) XX-XX-XX.

При личном приеме необходимо иметь при себе: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (заявления, копии договоров, справки и т.д.).

Структура Управления (Отделы и сектора)

Структура утверждена Положением об Управлении. Основные структурные подразделения:

• Отдел организационно-методической и аналитической работы: Методическое сопровождение учреждений культуры, планирование, отчетность, статистика, лицензирование.
• Отдел сохранения культурного наследия и музейной работы: Охрана объектов культурного наследия (ОКН), взаимодействие с музеями города (Музей истории города, Музей флота и др.), археологическое наследие.
• Отдел международных связей и протокола: Побратимские отношения, международные проекты, протокол мероприятий, работа с дипломатическими миссиями (в рамках полномочий ЗАТО).
• Сектор молодежной политики и поддержки инициатив (при наличии в структуре): Гранты, конкурсы, волонтерство, молодежные форумы.
• Сектор кадровой работы и документационного обеспечения: Кадры, делопроизводство, рассмотрение обращений граждан.
• Бухгалтерия (в составе МУК «Централизованная бухгалтерия»): Финансово-хозяйственное обеспечение деятельности Управления и подведомственных учреждений.

Руководство Управления

Примечание: Конкретные ФИО руководителей меняются по ходу кадрой политики. Самая актуальная информация всегда размещена в разделе «Руководство» на официальном сайте Администрации.

Подведомственные учреждения (Основные)

Управление осуществляет функции учредителя (совместно с Администрацией) по отношению к МУК:

1. МУК «Централизованная библиотечная система» (ЦБС г. Североморск).
2. МУК «Музей истории города Североморск» (и филиалы).
3. МУК «Дома культуры / Дворцы культуры» (по микрорайонам).
4. МУК «Детские школы искусств / Музыкальные школы».
5. МУК «Централизованная бухгалтерия по обслуживанию учреждений Управления культуры…» (ОГРН/ИНН согласно данным 2011 г.).
6. МУК «Киновидеослужба» / Прокатно-киносетевое подразделение.

Отзывы и оценка деятельности

Официальной агрегированной страницы «Отзывы об Управлении культуры» на сайте Администрации не существует. Оценка деятельности происходит через:

Каналы обратной связи для оставления отзыва/жалобы/предложения:

• Карта отзывов на Госуслугах: Поиск организации «Администрация ЗАТО Североморск» → «Оставить отзыв».
• Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка «Администрация ЗАТО г. Североморск» или конкретного учреждения (ДК, Библиотека, Музей). Отзывы о работе конкретных клубов/библиотек косвенно отражают работу Управления как куратора.
• Раздел «Оценка качества услуг» на сайте Администрации: Анкетирование посетителей мероприятий.
• Публичные слушания и заседания Общественного совета: Проведение ежегодно для обсуждения отчета о деятельности.

Типичные темы обращений граждан (на основе практики):

• Позитивные: Качество городских праздников (День города, День ВМФ, Победа), работа библиотек (электронный каталог, мероприятия), состояние музеев, поддержка творческих коллективов.
• Проблемные (на контроль): Капремонт зданий ДК/ДШИ, обеспечение учреждений оборудованием/нотами/реквизитом, график работы клубов в выходные, доступность услуг для лиц с ОВЗ, вопросы приема в школы искусств.

Нормативная база и полезные ссылки

• Положение об Управлении культуры и международных связей (утверждено Распоряжением Главы города / Администрации).
• Закон Мурманской области «Об основных гарантиях прав жителей… (в части культуры).
• Федеральный закон № 53-ФЗ «О принятии и рассмотрении обращений граждан РФ».
• Сайт Министерства культуры РФ: mkrf.ru
• Сайт Управления Минкульта РФ по СЗФО: szfo.mkrf.ru