Департамент городского хозяйства (ДГХ) – один из ключевых органов исполнительной власти Сургута‚ отвечающий за обеспечение жителей города качественными коммунальными услугами‚ поддержание чистоты‚ благоустройство улиц‚ водоснабжение‚ утилизацию отходов и многое другое.
Основные функции Департамента
- Организация и контроль водоснабжения и водоотведения.
- Обеспечение уличного освещения и поддержание его исправного состояния.
- Благоустройство территорий‚ озеленение и уход за зелёными насаждениями.
- Сбор‚ транспортировка и утилизация бытовых и промышленных отходов.
- Контроль за техническим обслуживанием муниципального имущества.
- Работа с обращениями граждан и решение вопросов‚ связанных с коммунальными услугами.
Структура Департамента
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Отдел уличного освещения
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел утилизации и обращения с отходами
- Отдел технического обслуживания и ремонта
- Отдел информационных технологий и автоматизации
Руководство Департамента
Глава департамента: Андрей Владимирович Стеценко (с 2023 года);
Заместители главы:
- Иван Сергеевич Петров – заместитель по вопросам водоснабжения.
- Елена Михайловна Кузнецова – заместитель по вопросам уличного освещения и благоустройства.
- Дмитрий Алексеевич Орлов – заместитель по вопросам обращения с отходами.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://dgh.surgut-city.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 (3462) -5‑55‑55 |
| Телефон приёма граждан: | 8 (3462) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес: | info@dgh.surgut.ru |
| Личный кабинет (портал для подачи заявлений): | https://lk.dgh.surgut.ru |
| Личный приём (офис): | ул. Пушкина‚ 10‚ г. Сургут‚ офис 3 |
| График личного приёма: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00 Суббота‚ воскресенье – выходные |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии – оператор принимает обращения круглосуточно.
- Отправить письмо на электронный адрес info@dgh.surgut.ru.
- Заполнить форму обращения в Личном кабинете на официальном сайте.
- Прийти в офис Департамента в указанные часы личного приёма.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных через портал «Горячая линия» и раздел отзывов на сайте Департамента.
Ирина К. (житель района «Северный»): «Благодарю ДГХ за оперативную замену фонаря на улице Пушкина. Обращение было обработано в течение 2 дней‚ а работа выполнена качественно.»
Сергей М. (предприниматель): «Подал заявку через личный кабинет на подключение к системе централизованного водоснабжения. Сотрудники быстро связались со мной‚ и уже через неделю всё было готово. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.»
Ольга В. (жительница микрорайона «Южный»): «Проблема с вывозом мусора решилась после звонка в горячую линию. Оператор уточнил детали‚ и уже на следующий день мусор был собран. Спасибо за внимательное отношение!»
Полезные ссылки
- Новости Департамента
- Документы и нормативные акты
- Отзывы граждан
- Вопрос‑ответ (FAQ)
Департамент городского хозяйства города Сургут стремится к повышению качества жизни горожан‚ обеспечивая надёжную работу коммунальных систем и открытый диалог с населением. Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных способов связи.