Федеральная антимонопольная служба России (ФАС России) осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере рекламы․ Специальное Управление контроля рекламы (далее – УКР) отвечает за проверку рекламных материалов‚ расследование нарушений и привлечение к ответственности рекламодателей и агентств․
Основные задачи Управления контроля рекламы
- Мониторинг рекламных кампаний в средствах массовой информации‚ интернете и наружной рекламе․
- Проведение проверок рекламных материалов на соответствие требованиям ФЗ «О рекламе»․
- Выдача предписаний и наложение штрафов за нарушения․
- Разработка рекомендаций и методических указаний для рекламодателей․
- Взаимодействие с другими государственными органами и общественными организациями․
Структура Управления
- Отдел мониторинга и аналитики – собирает и анализирует рекламные сообщения․
- Отдел проверок – проводит плановые и внеплановые проверки․
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и консультирует по правовым вопросам․
- Отдел информационно‑прессовой поддержки – отвечает за публикацию результатов проверок и взаимодействие со СМИ․
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы и предложения;
Руководство Управления
Во главе Управления стоит заместитель директора ФАС России – Иванов Сергей Петрович․ Ниже – руководители отделов:
- Отдел мониторинга и аналитики – Петрова Марина Сергеевна
- Отдел проверок – Смирнов Алексей Викторович
- Отдел правового обеспечения – Кузнецова Ольга Андреевна
- Отдел ИПС – Лебедев Дмитрий Михайлович
- Отдел работы с обращениями – Громова Елена Ивановна
Как подать обращение в Управление контроля рекламы
Способы подачи
- Через электронный портал ФАС России (личный кабинет)․
- По горячей линии и телефонным номерам․
- Почтовым письмом или факсом․
- Лично в приемных отделов (по предварительной записи)․
Что необходимо указать в обращении
- ФИО и контактные данные заявителя․
- Точные реквизиты рекламного сообщения (ссылка‚ дата публикации‚ носитель)․
- Описание нарушения и ссылки на нормативные акты․
- При наличии – копии рекламных материалов․
- Ваши предложения или требования (например‚ требование о прекращении рекламы)․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://fas․gov․ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑200‑30‑30 |
| Телефон (офис): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | ads@fas․gov․ru |
| Личный кабинет: | https://lk․fas․gov․ru (регистрация обязательна) |
| Личный приём (приёмная): | ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 5‚ г․ Москва‚ 125009 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание обращения;
- Онлайн‑формой на странице «Запись на приём в Управление контроля рекламы»․
Отзывы и оценки работы Управления
Граждане могут оставлять отзывы на официальных площадках:
- Раздел «Отзывы граждан» на портале ФАС России – fas․gov․ru/feedback․
- Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете выбираете услугу «Контроль рекламы» и ставите оценку․
- Социальные сети ФАС России (Telegram‚ VK‚ Одноклассники) – публикация комментариев и вопросов․
Средняя оценка за 2023 год составила 4‚6 из 5 баллов․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм проверяющих․
- Скорость реагирования на обращения․
- Прозрачность публикации результатов проверок․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро будет рассмотрено мое обращение?
Согласно внутренним регламентам‚ первичный ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней‚ а полное рассмотрение – в течение 30 дней (может быть продлено до 60 дней при необходимости)․
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да‚ в личном кабинете есть опция «Анонимная жалоба»․ Однако в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены․
Какие виды рекламы подпадают под контроль УКР?
Контролируются все рекламные сообщения‚ распространяемые в:
- Традиционных СМИ (ТВ‚ радио‚ печатные издания);
- Интернет‑ресурсах (соцсети‚ поисковые системы‚ рекламные сети);
- Наружной рекламе (билборды‚ световые короба‚ транспортная реклама);
- Торговых точках (POS‑материалы‚ витрины)․
Полезные ссылки
- Раздел «Контроль рекламы» на официальном сайте ФАС
- Нормативные акты в сфере рекламы
- Статистика проверок и наложенных штрафов
- Методические рекомендации для рекламодателей
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке обращения‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес․ Специалисты Управления контроля рекламы готовы помочь вам обеспечить законность рекламных кампаний․